วิธีสวมบทบาทขัดแย้งในสถานที่ทำงาน

Anonim

มีข้อดีหลายประการของการสวมบทบาทในที่ทำงานเช่นความจริงที่ว่ามันช่วยให้ผู้คนเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกันสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เหนียวแน่นมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานฝึกทำผิดโดยไม่เกิดผลกระทบร้ายแรงและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในบทเรียนแบบโต้ตอบ แต่มีบางสิ่งที่คุณควรรู้ก่อนฝึกเล่นบทบาทในที่ทำงานเพื่อให้ข้อความของคุณผ่านไปอย่างชัดเจนและพนักงานของคุณได้รับมุมมองที่คุณต้องการ

สร้างโครงร่างที่ชัดเจนและรัดกุมของความขัดแย้งที่คุณต้องการให้พนักงานของคุณเล่น เรียบง่ายเพื่อให้พนักงานของคุณจะจดจำข้อความ แต่เพิ่มรายละเอียดให้มากพอที่การสนทนาจริงจะเกิดขึ้น ให้สถานการณ์แก่ผู้เล่นบทและแรงจูงใจเฉพาะ

อนุญาตให้ผู้เล่นบทบาทของคุณเล่นส่วนต่างๆ ตัวอย่างเช่นคุณไม่ต้องการให้ใครคนหนึ่งเล่นเหยื่อในทุก ๆ สถานการณ์สมมติ ให้พนักงานของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้มีโอกาสเล่นส่วนต่างๆ

บอกผู้เล่นบทบาทของคุณให้ "หยุด" หรือ "หยุด" เมื่อพวกเขาพูดหรือทำอะไรผิดพลาด (สมมติว่าพวกเขาไม่รู้อะไรดีกว่านี้มันแตกต่างกันถ้าพวกเขาตั้งใจเล่นในส่วนของคนเลว) ให้พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังทำผิดพลาดอะไรและจะแก้ไขอย่างไร

เกี่ยวข้องกับพนักงานของคุณทั้งหมด แม้ว่าคุณจะไม่สามารถให้บทบาทกับทุกคนได้ แต่ให้แน่ใจว่าคุณถามคำถามรับคำติชมและฟังสิ่งที่พวกเขาพูด

รับข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้อง อย่าให้พนักงานของคุณวิจารณ์ทักษะการแสดงของผู้เล่นบท คุณต้องการเพียงแค่รับความคิดของพวกเขาในสถานการณ์ที่กำลังเล่นอยู่

กำหนดเวลาสำหรับสถานการณ์ที่กำลังเล่นอยู่ สิ่งสำคัญคือการให้ผู้เล่นสวมบทบาทได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการจากสถานการณ์ แต่ผู้สังเกตการณ์อาจไม่ใส่ใจเท่าผู้ที่เกี่ยวข้องกับการสวมบทบาท ไม่กี่นาทีสำหรับแต่ละสถานการณ์มีเวลาอีกมาก