การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพครอบคลุมทักษะส่วนบุคคลที่หลากหลายรวมถึงภาษากายคำพูดที่ชัดเจนการสบตาและการฟังอย่างกระตือรือร้น กิจกรรมการสื่อสารอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมเน้นทักษะเหล่านี้และเข้าใจถึงผลกระทบที่มีต่อประสิทธิผลของการสื่อสาร กิจกรรมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะทำงานได้ดีสำหรับกลุ่มทุกวัยรวมถึงนักเรียนในห้องเรียนและเพื่อนร่วมงานในที่ทำงาน ปรับกิจกรรมเหล่านี้ให้เหมาะสมกับการตั้งค่าอายุและความสนใจเฉพาะของผู้เข้าร่วม
คำแนะนำในช่องปาก
การให้คำแนะนำแบบปากเปล่าสำหรับงานหรือกิจกรรมโดยไม่มีตัวชี้นำด้านภาพบังคับให้ผู้เข้าร่วมใช้ภาษาที่แม่นยำเน้นทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เลือกงานสำหรับกิจกรรมสอนปากเปล่าเช่นการวาดภาพหรือสร้างโครงสร้างจากบล็อก สร้างรูปภาพดั้งเดิมหรือโครงสร้างบล็อก อนุญาตให้หนึ่งในผู้เข้าร่วมดูรูปภาพหรือโครงสร้าง บุคคลนี้เสนอคำแนะนำด้วยปากเปล่าสำหรับงานในขณะที่คนอื่นทำตามคำแนะนำอย่างแน่นอนโดยไม่เห็นภาพหรือโครงสร้างดั้งเดิม กิจกรรมบังคับให้ผู้สอนให้ทำตามขั้นตอนเฉพาะโดยใช้คำเพื่อทำให้งานสำเร็จซึ่งอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับคนจำนวนมาก เปรียบเทียบผลลัพธ์กับต้นฉบับเพื่อดูว่าผู้เข้าร่วมสื่อสารได้ดีเพียงใด
การสื่อสารจากด้านหลังสู่ด้านหลัง
การสบตาและภาษากายมีอิทธิพลต่อการสื่อสารระหว่างคนสองคน กิจกรรมนี้กำจัดปัจจัยการสื่อสารทั้งสองนี้ ให้ผู้เข้าร่วมทั้งสองนั่งข้างหลังและถามแต่ละคนเล่าเรื่องให้คู่ของเขาฟัง หลังจากทั้งคู่มีโอกาสเล่าเรื่องรวบรวมผู้เข้าร่วมและอภิปรายการฝึก ถามผู้เข้าร่วมว่าการสนทนานั้นแตกต่างจากการสนทนาปกติอย่างไร ข้อสรุปเกี่ยวกับความสำคัญของการสบตาและภาษากายในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
จำรายละเอียด
กิจกรรมการสื่อสารนี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมประเมินทักษะการฟัง เริ่มต้นอ่านเรื่องราวที่มีรายละเอียดมากมายโดยไม่ละทิ้งเจตนาของกิจกรรม สร้างคำถามจำนวน 10 ถึง 15 ข้อเกี่ยวกับเรื่องราวทำให้คำถามมีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับรายละเอียดในเรื่อง ตั้งคำถามกับผู้เข้าร่วมโดยขอให้พวกเขาบันทึกคำตอบลงบนกระดาษ เปิดเผยคำตอบของคำถามและดูว่ามีใครตอบคำถามทุกข้ออย่างถูกต้องหรือไม่ อภิปรายเหตุผลของการตอบสนองอาจแตกต่างกัน
เกมโทรศัพท์
เกมคลาสสิคของโทรศัพท์ให้การสาธิตที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสาร ความคิดที่อยู่เบื้องหลังเกมโทรศัพท์คือการกระซิบเรื่องสั้นให้กับบุคคลแรกผู้กระซิบเรื่องดังกล่าวกับบุคคลต่อไป เรื่องนี้ดำเนินต่อไปรอบ ๆ ห้องจนกว่าทุกคนจะได้ยินเรื่องราว ผู้เข้าร่วมล่าสุดทำซ้ำเรื่องราวดัง ๆ หลังจากนั้นเรื่องราวดั้งเดิมจะถูกอ่านซ้ำ เปรียบเทียบสองเรื่องและอภิปรายว่าการสื่อสารเปลี่ยนแปลงเรื่องราวอย่างไร ปรับเรื่องให้เหมาะสมกับอายุของผู้เข้าร่วม สำหรับเด็กเล็กให้ใช้เพียงหนึ่งประโยค สำหรับเด็กและผู้ใหญ่ที่มีอายุมากกว่าเล่าเรื่องราวอย่างน้อยห้าประโยค
การสื่อสารทางไกล
ระยะทางกายภาพระหว่างคู่สนทนาจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการสื่อสารโดยรวม ใช้อาสาสมัครหนึ่งคู่เพื่อสาธิตแนวคิดนี้ เริ่มต้นจากผู้เข้าร่วมที่หันหน้าเข้าหากันโดยห่างกันไม่กี่นิ้ว ให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ ขอให้ผู้อื่นสังเกตว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไร ย้ายอาสาสมัครทั้งสองห่างกันประมาณ 6 ฟุตและให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสนทนาอีกครั้ง ผู้สังเกตการณ์ควรให้ความสนใจกับการเปลี่ยนแปลงของการสื่อสาร ย้ายอาสาสมัครสองคนไปที่ด้านตรงข้ามของห้องขณะสนทนาต่อ เริ่มการสนทนาว่าการสนทนาเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อผู้เข้าร่วมสนทนาแยกออกจากกัน เน้นที่การสบตาระดับเสียงและภาษากาย
