การสัมภาษณ์ทางคลินิกสามารถกำหนดเป็นกระบวนการของการประเมินลูกค้าหรือพนักงานที่มีศักยภาพเพื่อเปิดเผยข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับสภาพปัจจุบันหรือบุคลิกภาพของเขา ส่วนใหญ่จะใช้ในจิตเวชศาสตร์และสาขาการแพทย์อื่น ๆ เพื่อรวบรวมรายละเอียดเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนในอดีตและปัจจุบันของแต่ละบุคคล
บทบาทของการตอบแบบไม่มีคำพูดในการสัมภาษณ์ทางคลินิก
การสัมภาษณ์ทางคลินิกใช้ประโยชน์จากการสื่อสารด้วยวาจา เป็นการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวโดยผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์พยายามที่จะเข้าใจจิตใจของผู้ป่วยโดยการตั้งคำถามที่หลากหลายและสังเกตปฏิกิริยา จุดสนใจหลักของการสัมภาษณ์ประเภทนี้คือการใช้คำพูดอวัจนภาษา น้ำเสียงของผู้ตอบแบบสอบถามความเร็วหรืออัตราการพูดการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางและท่าทางล้วนส่งผลต่อความแม่นยำของการสัมภาษณ์ สิ่งนี้พร้อมกับคำตอบด้วยวาจาทำให้ผู้สัมภาษณ์สามารถเชื่อมโยงกับเรื่องเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
ประเภทหลักของการสัมภาษณ์ทางคลินิก
มีการสัมภาษณ์ทางคลินิกหลายประเภทที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ป่วยที่แตกต่างกัน การสัมภาษณ์สถานะทางจิตใจจะประเมินลักษณะอารมณ์อารมณ์การพูดและความคิดของลูกค้าในขณะที่การสัมภาษณ์ประวัติผู้ป่วยเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในการค้นหาเหตุการณ์ที่นำไปสู่สถานะปัจจุบันของลูกค้า การสัมภาษณ์อื่น ๆ รวมถึงการคัดเลือกการวินิจฉัย (เพื่อให้บรรลุการวินิจฉัยทางคลินิก) การรับเข้า (เพื่อกำหนดสถานการณ์รอบตัวลูกค้าที่กำลังมองหาการรักษาจากคุณ) และการสัมภาษณ์ที่สิ้นสุด ในหลายกรณีการรวมกันของการสัมภาษณ์ประเภทนี้สามารถใช้ตามการไหลของการสัมภาษณ์เพื่อให้มีความยืดหยุ่น
รูปแบบการสัมภาษณ์ทางคลินิกพื้นฐาน
เทคนิคที่ใช้กันมากที่สุดในการสัมภาษณ์ทางคลินิกคือรูปแบบการตั้งคำถามซึ่งรวมคำถามปลายเปิดและคำถามปิด มันเป็นวิธีที่ตรงที่สุดในการรับคำตอบจากเรื่องและใช้สรรพนามคำถามเช่น "อะไร" "เมื่อ" และ "อย่างไร" รูปแบบอื่น ๆ รวมถึงการถอดความและการชี้แจงเพื่อช่วยให้ลูกค้าพูดได้ดีขึ้น ความเงียบเป็นเทคนิคที่ใช้ในการสัมภาษณ์ทางคลินิกที่ช่วยให้ลูกค้าพิจารณาคำถามและให้การตอบสนองที่เหมาะสมที่สุด
ทักษะที่สำคัญสำหรับการสัมภาษณ์ทางคลินิก
ผู้สัมภาษณ์จะต้องมีทักษะที่สำคัญจำนวนหนึ่งเพื่อดำเนินการสัมภาษณ์ทางคลินิกที่ประสบความสำเร็จก่อนอื่นคุณต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดีซึ่งหมายความว่าคุณสามารถถามคำถามที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาหลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงและใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม คุณควรมีทักษะการฟังที่ดีเพื่อสรุปข้อมูลที่ถูกต้องและสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกค้า ด้วยเหตุผลเดียวกันผู้สัมภาษณ์ควรแสดงให้เห็นว่าเธอเข้าใจความรู้สึกและการแสดงออกของลูกค้า
