ในบางจุดสถานที่ทำงานทุกแห่งจะมีความขัดแย้งระหว่างเพื่อนร่วมงาน ความขัดแย้งนั้นไม่จำเป็นว่าจะเป็นสิ่งเลวร้าย ความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อต้องแก้ไขปัญหาในที่ทำงาน การจัดการกับความขัดแย้งในลักษณะที่เหมาะสมสามารถนำไปสู่ทุกฝ่ายที่ถูกเรียกร้องให้ช่วยแก้ไขปัญหาที่นำไปสู่ความขัดแย้งซึ่งจะเป็นการเพิ่มความผูกพันของการทำงานเป็นทีม
ความปลอดภัย
เพื่อกำจัดความขัดแย้งในสถานที่ทำงานระหว่างเพื่อนร่วมงานฝ่ายบริหารจะต้องออกมาตรการป้องกันบางประการ สิ่งเหล่านี้ช่วยสร้างบรรยากาศของความปลอดภัยซึ่งกันและกัน ความขัดแย้งแก้ไขได้ง่ายที่สุดเมื่อทุกฝ่ายที่สนใจรู้สึกปลอดภัยปล่อยให้พวกเขาพูดได้อย่างอิสระและแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่นำไปสู่ความขัดแย้ง สำหรับวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อขัดแย้งการมีการประชุมเกิดขึ้นเมื่อความเป็นไปได้ของการหยุดชะงักลดลงช่วยให้คนงานและผู้ไกล่เกลี่ยให้ความสนใจกับปัญหาในมืออย่างเต็มที่
การสื่อสาร
การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างสถานที่ทำงานที่ดีต่อสุขภาพ เมื่อการสื่อสารหยุดชะงักมันสร้างความขัดแย้งในหมู่คนงานซึ่งนำไปสู่การสูญเสียผลผลิตและประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่นหากหัวหน้างานได้รับคำสั่งให้ส่งมอบผลิตภัณฑ์ 800 หน่วย แต่ไม่ส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังทีมที่ผลิต 700 หน่วยปกติอาจเกิดข้อขัดแย้งขึ้นเมื่อจำนวนการผลิตที่เพิ่มขึ้นล้มเหลวในการทำให้เป็นจริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายการสื่อสารเปิดอยู่เสมอและสามารถเข้าถึงได้ในที่ทำงานสามารถคลี่คลายข้อขัดแย้งก่อนที่จะเกิดขึ้น
ความละเอียดส่วนบุคคล
ความขัดแย้งในที่ทำงานไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับใครนอกจากบุคคลที่มีความขัดแย้ง หากผู้ปฏิบัติงานพบว่าตนเองมีปัญหากับผู้ปฏิบัติงานรายอื่นการแก้ปัญหาโดยตรงอาจทำให้สามารถระบุปัญหาได้ หากทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะฟังสิ่งที่อีกฝ่ายพูดการปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพและด้วยความสุภาพอาจหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
รูปแบบ
มีสไตล์ที่แตกต่างเพื่อจัดการกับความขัดแย้งในที่ทำงาน แต่ละสไตล์มีข้อดีรวมถึงข้อเสีย ตัวอย่างเช่นผู้ปฏิบัติงานที่ใช้รูปแบบการแข่งขันของการแก้ไขข้อขัดแย้งอาจเพียงตัดสินใจเมื่อต้องการการตอบสนองทันที ในขณะที่สิ่งนี้มีข้อได้เปรียบในการทำให้งานสำเร็จเมื่อต้องทำ แต่ก็มีข้อเสียคือทำให้คนอื่นรู้สึกไม่ดีในกระบวนการตัดสินใจ คนที่มีวิธีหลีกเลี่ยงการจัดการกับความขัดแย้งอาจเพิกเฉยได้ซึ่งมีข้อได้เปรียบในการป้องกันไม่ให้สถานการณ์ขยายตัว แต่ยังมีข้อเสียในการแสดงจุดอ่อนในที่ทำงาน
