การควบคุมคุณภาพเป็นกระบวนการที่มีโครงสร้างที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะนั้นเป็นที่พอใจทั้งลูกค้าและธุรกิจ การควบคุมคุณภาพสามารถนำมาใช้เพื่อกลั่นกรองผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการและตรวจสอบว่ามีการปฏิบัติตามมาตรฐานของ บริษัท บางอย่าง หากจำเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการอาจถูกหยุดเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานการควบคุมคุณภาพที่ บริษัท กำหนดไว้ก่อนหน้านี้จนกว่าจะแก้ไขปัญหาได้ การบังคับใช้การควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดนำไปสู่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
ความพึงพอใจของลูกค้า
ด้วยการปฏิบัติตามมาตรฐานการควบคุมคุณภาพของ บริษัท ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผลิตจะมั่นใจได้ว่าเป็นที่พอใจของลูกค้า การควบคุมคุณภาพเป็นวิธีที่รับผิดชอบในการตรวจจับข้อผิดพลาดที่อาจนำไปสู่การเรียกคืนผลิตภัณฑ์การบาดเจ็บของพนักงานหรือคดีความ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการที่รับผิดชอบในการรับรองความพึงพอใจของลูกค้า
ความมั่นใจทางการเงิน
การดำเนินธุรกิจด้วยระบบการควบคุมคุณภาพที่เชื่อถือได้ช่วยให้มั่นใจในการผลิตการส่งมอบและการขายที่สอดคล้องกัน ด้วยการดำเนินงานภายใต้และปฏิบัติตามแนวทางการควบคุมคุณภาพที่กำหนดรูปแบบของความคาดหวังที่เชื่อถือได้จะเกิดขึ้นตามกาลเวลาซึ่งนำไปสู่การวางแผนที่แม่นยำยิ่งขึ้นในแง่ของต้นทุนการผลิตและค่าโสหุ้ย
พนักงาน
การควบคุมคุณภาพส่งผลกระทบต่อพนักงานเป็นอย่างมาก แม้ว่ามันจะเป็นความรับผิดชอบของพนักงานที่จะต้องปฏิบัติตามแนวทางการควบคุมคุณภาพการผลิต แต่พวกเขาก็มีความรับผิดชอบในการปฏิบัติตนให้สอดคล้องกับระเบียบการควบคุมคุณภาพของ บริษัท พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมหรือมีข้อมูลที่ผิดอาจนำไปสู่การผลิตที่ไม่เพียงพออย่างร้ายแรง การฝึกอบรมและการกำกับดูแลของพนักงานอยู่ภายใต้การควบคุมคุณภาพของ บริษัท หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธุรกิจ
