ความหมายของการจัดการภัยพิบัติ

ธุรกิจจำนวนมากได้พัฒนาความเชื่อมั่นอย่างไม่น่าเชื่อในเทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติของกระบวนการจำนวนมาก หากเทคโนโลยีใด ๆ ถูกขัดจังหวะเป็นระยะเวลาสั้น ๆ ธุรกิจอาจประสบกับความสูญเสียทางการเงินและความอยู่รอดของพวกเขาอาจถูกทำลาย การจัดการขององค์กรจำเป็นต้องตระหนักถึงภัยพิบัติที่อาจเกิดขึ้นและหลักการของการจัดการภัยพิบัติเพื่อป้องกันไม่ให้สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น พวกเขาต้องสามารถวางแผนที่จะลดการหยุดชะงักเหล่านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นที่สำคัญและพวกเขาจำเป็นต้องสามารถกู้คืนการทำงานของธุรกิจได้ในเวลาที่เหมาะสมและประสบความสำเร็จ แต่การจัดการภัยพิบัติคืออะไร?

เคล็ดลับ

• การจัดการภัยพิบัติคือชุดของนโยบายขั้นตอนและวิธีปฏิบัติที่สมบูรณ์ก่อนที่จะเกิดภัยพิบัติเมื่อมันเกิดขึ้นและหลังจากที่มันเกิดขึ้น

ความหมายของการจัดการภัยพิบัติ

หายนะคือเหตุการณ์ใด ๆ ที่ทำให้เกิดความทุกข์และการทำลายอย่างกว้างขวาง คำจำกัดความของการจัดการภัยพิบัติไม่ได้เกี่ยวกับการหยุดเหตุการณ์ดังกล่าวเมื่อมันเกิดขึ้น ค่อนข้างเป็นการลดผลกระทบของเหตุการณ์เหล่านี้ใน บริษัท หรือชุมชน เมื่อคุณไม่ได้วางแผนที่จะรับมือกับภัยพิบัติคุณอาจต้องเผชิญกับการสูญเสียรายได้และการสูญเสียของมนุษย์จำนวนมาก การจัดการภัยพิบัติครอบคลุมเหตุการณ์ทั้งหมดรวมถึงความล้มเหลวในการสื่อสาร, ความผิดปกติของสาธารณะ, การก่อการร้าย, ภัยธรรมชาติและภัยพิบัติประดิษฐ์เช่นไฟไฟฟ้าและการก่อวินาศกรรมอุตสาหกรรม

เพื่อให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงการสูญเสียรายได้พนักงานลูกค้าและเงินลงทุนในธุรกิจของคุณคุณควรระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณและคาดการณ์ล่วงหน้า ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถใช้มาตรการบางอย่างเพื่อป้องกันพวกเขาและเตรียมแผนที่จะช่วยให้คุณบรรเทาผลกระทบจากภัยพิบัติเหล่านี้หากพวกเขาเกิดขึ้นในที่สุด คุณจะสามารถมั่นใจในความต่อเนื่องของธุรกิจของคุณและลดการสูญเสียรายได้ เป็นเรื่องสำคัญที่องค์กรของคุณจะต้องมีขั้นตอนในการพิจารณาว่าเมื่อใดจะปลอดภัยที่จะบอกว่าภัยพิบัติเกิดขึ้นและควรเริ่มต้นโปรโตคอลการจัดการภัยพิบัติเมื่อใด นั่นคือความสำคัญที่สุดของการจัดการภัยพิบัติ

ภัยพิบัตินั้นโดยทั่วไปแล้วความแตกต่างระหว่างผลรวมทั้งหมดของความเสี่ยงที่ธุรกิจหรือชุมชนต้องเผชิญกับอันตรายและการเกิดขึ้นจริงของอันตรายและความสามารถของชุมชนหรือธุรกิจในการจัดการกับอันตรายนั้น

การพัฒนาเศรษฐกิจหรือสังคมของธุรกิจหรือชุมชนสามารถเป็นองค์ประกอบสำคัญในการเตรียมความพร้อมของธุรกิจหรือชุมชนนั้นสำหรับภัยพิบัติ อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้ควรได้รับการจัดการด้วยความระมัดระวังโดยเฉพาะเมื่อความเสี่ยงทั้งหมดไม่เป็นที่รู้จัก ในขณะที่การพัฒนาสามารถลดความเสี่ยงของภัยพิบัติได้บางครั้งก็สามารถเพิ่มความเสี่ยงนั้นและทำให้แย่ลงหากเกิดขึ้น ในขณะที่อาจดูเหมือนภัยธรรมชาติผลักดันธุรกิจหรือชุมชนกลับมาในแง่ของการพัฒนาบางครั้งพวกเขายังสามารถให้แรงผลักดันสำหรับธุรกิจหรือชุมชนเพื่อสำรวจโอกาสในการพัฒนาที่พวกเขาไม่ได้พิจารณามาก่อน

คำว่า "การจัดการภัยพิบัติ" ใช้เพื่อครอบคลุมทุกด้านที่เกี่ยวข้องในการวางแผนและตอบสนองต่อภัยพิบัติ ซึ่งรวมถึงมาตรการที่ใช้ก่อนที่เหตุการณ์จะเกิดขึ้นและมาตรการที่เกิดขึ้นหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น การจัดการภัยพิบัติไม่ได้เป็นเพียงการตอบสนองต่อเหตุการณ์และให้การบรรเทาทุกข์แก่ผู้ประสบภัย นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการลดผลกระทบเชิงลบทั้งหมดของเหตุการณ์และป้องกันการเกิดซ้ำหรือผลที่ตามมาในอนาคต

เป้าหมายหลักสามประการของการจัดการภัยพิบัติ

เป้าหมายหลักสามประการของการจัดการภัยพิบัติคือการสร้างการกู้คืนที่คงทนและมีประสิทธิภาพมากขึ้นการวางแผนเชิงรุกเพื่อลดความเสี่ยงที่ต้องเผชิญกับธุรกิจและลดความสูญเสียที่เกิดจากการวางแผนและตอบสนองที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

มีหลายประเภทของวิกฤตหรือประเภทของภัยพิบัติที่ควรระบุในระหว่างกระบวนการวางแผนเพื่อใช้กลยุทธ์การจัดการภัยพิบัติที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละ ภัยพิบัติมีทั้งหมดแปดประเภท:

• การโจมตีของผู้ก่อการร้าย
• ข่าวเล่าลือ
• ความรุนแรงในที่ทำงาน
• พฤติกรรมที่ผิดขององค์กร
• ความมุ่งร้าย
• การเผชิญหน้า
• วิกฤตการณ์ทางเทคโนโลยี
• ภัยพิบัติทางธรรมชาติ

กระบวนการตามด้วยผู้จัดการฉุกเฉินค่อนข้างตรงไปตรงมาและเป็นเรื่องธรรมดาในทุกองค์กร ช่วยให้พวกเขาคาดการณ์ภัยพิบัติประเมินความรุนแรงของภัยพิบัติตอบสนองต่อภัยพิบัติและกู้คืนจากภัยพิบัติในเวลาที่เหมาะสมมีประสิทธิภาพและคงทน

การจัดการภัยพิบัติมีห้าขั้นตอน:

1. การป้องกันภัยพิบัติ

นี่คือขั้นตอนที่ป้องกันอันตรายจากภัยพิบัติของมนุษย์ โดยทั่วไปจะใช้เมื่อคุณจัดการกับการโจมตีของผู้ก่อการร้ายและภัยธรรมชาติ คุณจะใช้มาตรการป้องกันที่ออกแบบมาอย่างดีเพื่อให้ประชาชนได้รับความคุ้มครองถาวรจากภัยพิบัติ คุณควรทราบว่าคุณไม่สามารถป้องกันภัยพิบัติทุกประเภทโดยเฉพาะอย่างยิ่งภัยธรรมชาติ อย่างไรก็ตามคุณสามารถและควรลดความเสี่ยงของใครก็ตามที่เสียชีวิตหรือได้รับบาดเจ็บสาหัสจากการวางแผนอพยพการวางแผนสิ่งแวดล้อมและการดำเนินการตามมาตรฐานการออกแบบที่เหมาะสม

2. การบรรเทาสาธารณภัย

สามารถใช้กับภัยพิบัติหลายประเภท พิจารณาภัยพิบัติทางไฟฟ้าเช่น คุณสามารถตรวจสอบคุณภาพพลังงานอย่างสม่ำเสมอและทำกระบวนการบำรุงรักษาที่ป้องกันไม่ให้เกิดภัยพิบัติที่ชัดเจน แต่หลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้น ด้วยวิธีนี้คุณสามารถป้องกันไฟไฟฟ้าหรืออย่างน้อยก็ลดความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นได้ การเกิดเพลิงไหม้มากกว่าร้อยละ 85 นั้นเกิดจากความผิดปกติทางไฟฟ้าซึ่งสามารถป้องกันได้ด้วยมาตรการที่เหมาะสม

เมื่อคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีแนวโน้มที่จะเกิดแผ่นดินไหวคุณสามารถดำเนินการมาตรการป้องกันบางอย่างเช่นการติดตั้งวาล์วแผ่นดินไหวที่จะปิดการจัดหาก๊าซธรรมชาติไปยังอาคารเพื่อป้องกันไฟไหม้ นอกจากนี้คุณยังสามารถติดตั้งชุดติดตั้งเพิ่มเติมแผ่นดินไหวในบ้านและติดตั้งได้กับระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ซึ่งอาจรวมถึงการติดตั้งกับผนังเช่นเครื่องทำน้ำอุ่นตู้เย็นเฟอร์นิเจอร์และสิ่งที่แตกหักได้ คุณยังสามารถเพิ่มสลักลงในตู้ หากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีแนวโน้มว่าจะเกิดน้ำท่วมคุณอาจเลือกที่จะสร้างบ้านของคุณบนเสา

มาตรการบรรเทาผลกระทบเหล่านี้สามารถช่วยลดผลกระทบจากภัยพิบัติได้ในระยะยาว เป็นการดีที่สุดที่จะดำเนินการเชิงรุกก่อนเกิดภัยพิบัติ

3. การเตรียมพร้อมสำหรับภัยพิบัติ

ขั้นตอนนี้เกี่ยวกับการเตรียมอุปกรณ์และกระบวนการที่จะดำเนินการในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ สิ่งเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เพื่อลดผลกระทบของภัยพิบัติในที่สุด พวกเขายังสามารถใช้เพื่ออำนวยความสะดวกการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพในกรณีฉุกเฉิน

ขั้นตอนดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการเตรียมการที่เหมาะสมรวมถึง:

• การประเมินความเสี่ยงของภัยพิบัติ
• การรวมประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมเข้ากับกลยุทธ์และการดำเนินงานที่ดำเนินการโดยธุรกิจของคุณ
• การนำระบบและโปรโตคอลไปใช้เพื่อลดความเสี่ยง
• สร้างแผนสำหรับวิธีที่คุณจะตอบสนองและแก้ไขจากภัยพิบัติ
• การจัดการความเสี่ยงจากภัยพิบัติ นี่คือการประยุกต์ใช้วิธีปฏิบัติด้านการจัดการขั้นตอนและนโยบายในกระบวนการระบุความเสี่ยงจากภัยพิบัติจากนั้นทำการวิเคราะห์ประเมินประเมินจัดการและติดตามพวกเขา จากนั้นคุณสามารถดำเนินการลดความเสี่ยงจากภัยพิบัติซึ่งเกี่ยวข้องกับมาตรการดำเนินการเพื่อลดความสูญเสียที่เกิดจากภัยพิบัติเหล่านี้ เพื่อให้คุณจัดการความเสี่ยงจากภัยพิบัติได้สำเร็จคุณควรเริ่มต้นนานก่อนที่ภัยพิบัติจะเกิดขึ้นและดำเนินต่อไปอีกนานหลังจากเกิดภัยพิบัติ นอกจากนี้ยังจะเกี่ยวข้องกับการเรียนรู้บทเรียนที่สำคัญซึ่งช่วยป้องกันการเกิดภัยพิบัติในอนาคต

4. ตอบสนองต่อภัยพิบัติ

ขั้นตอนนี้เป็นรุ่นที่ซับซ้อนของการค้นหาและช่วยเหลือและมุ่งเน้นไปที่การจัดการความต้องการด้านมนุษยธรรมที่จะต้องปฏิบัติตามเหตุการณ์ภายหลัง มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการกระทำที่เกิดขึ้นระหว่างภัยพิบัติและหลังจากนั้นเพื่อลดผลกระทบเชิงลบของภัยพิบัติและเพื่อให้การสนับสนุนและบรรเทาทุกข์แก่ประชาชน มันเกี่ยวข้องกับการให้ความช่วยเหลือผู้คนการช่วยเหลือทางการแพทย์ที่พักอาศัยน้ำและอาหารเหนือสิ่งอื่นใด มันมักจะเป็นกระบวนการประสานงานและเกี่ยวข้องกับการสนับสนุนประชากรที่ได้รับผลกระทบโดยช่วยให้พวกเขาสร้างโครงสร้างทางกายภาพและโครงสร้างพื้นฐานของพวกเขาและเพื่อช่วยให้พวกเขาฟื้นฟูร่างกายเศรษฐกิจสังคมและอารมณ์ของพวกเขา นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างธุรกิจใหม่และให้คำปรึกษาแก่พวกเขา

5. การกู้คืนจากภัยพิบัติ

ช่วงนี้เริ่มต้นทันทีหลังจากภัยพิบัติได้ลดลงหรือเมื่อไม่มีภัยคุกคามต่อชีวิตมนุษย์ทันที เป้าหมายของระยะนี้คือการฟื้นฟูสภาพปกติที่มีอยู่ในประชากรก่อนเกิดภัยพิบัติในรูปแบบที่รวดเร็วและทนทานที่สุด

วิธีเตรียมตัวสำหรับภัยพิบัติในฐานะ บริษัท

มีองค์ประกอบต่าง ๆ ในกระบวนการนี้และพวกเขาทั้งหมดทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท มีความพร้อมสำหรับภัยพิบัติและ บริษัท จะกู้คืนจากมันในเวลาที่เหมาะสมและคงทน.

1. การประเมินความเสี่ยง

ก่อนที่คุณจะสามารถวางแผนรับมือกับภัยพิบัติคุณต้องประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจกับสภาพแวดล้อมและสถานการณ์ที่คุณจะวางแผนสำหรับภัยพิบัตินั้น ๆ อย่างใกล้ชิด คุณควรเริ่มต้นด้วยการกำหนดบริบทที่มีความเสี่ยงระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องแล้วทำการวิเคราะห์โดยพิจารณาความน่าจะเป็นของการเกิดขึ้นและผลกระทบที่จะเกิดขึ้น ในที่สุดคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญว่าจะจัดการกับความเสี่ยงอย่างไรและจัดการกับความเสี่ยงเหล่านั้นอย่างเหมาะสม

คุณไม่สามารถกำจัดความเสี่ยงทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถลดผลกระทบได้โดยการใช้มาตรการต่างๆ คุณจะได้รับความช่วยเหลือจากประสบการณ์ของคุณเองการปฏิบัติที่เคยทำในอดีตโดย บริษัท อื่น ๆ ที่ต้องเผชิญกับความเสี่ยงและมาตรการทางเทคนิคแบบเดียวกับที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง

2. ขั้นตอนการวางแผน

ที่นี่คุณควรพัฒนาแผนฉุกเฉินหรืออัปเดตแผนการที่มีอยู่ตามประสบการณ์ที่คุณได้รับระหว่างภัยพิบัติครั้งก่อน การวางแผนสำหรับเหตุฉุกเฉินจะมีผลเมื่อคุณรวมนักแสดงที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในกรณีฉุกเฉินในกระบวนการมีส่วนร่วม คุณกำลังวางแผนล่วงหน้าดังนั้นคุณต้องยอมรับในสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นการกระทำและระบบตอบกลับ อย่างไรก็ตามที่สำคัญคือคุณมีแผนที่จะเริ่มต้นด้วย

3. การทดสอบและการฝึกอบรม

มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำการฝึกได้ คุณสามารถทำแบบฝึกหัดบนโต๊ะที่คุณพูดคุยโต้ตอบเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่อาจเกิดขึ้นในภัยพิบัติ คุณสามารถมีการฝึกซ้อมที่คุณระดมทรัพยากรในแบบ จำกัด และกลยุทธ์การตอบสนองการทดสอบ การฝึกซ้อมมักเน้นที่ส่วนประกอบเดียวของแผนการตอบสนอง คุณยังสามารถทำการจำลองแบบครอบคลุมของแผนการตอบสนองทั้งหมดด้วยองค์ประกอบทั้งหมด

การจัดการภัยพิบัติทั่วโลก

มีแนวโน้มต่าง ๆ ทั่วโลกเกี่ยวกับวิธีการจัดการภัยพิบัติ

• มีความสำคัญในการจัดการความเสี่ยงจากภัยพิบัติล่วงหน้า
• การบริจาคขององค์กรกำลังเปลี่ยนจากเงินสดเป็นทรัพยากรอื่นเช่นกัน
• การเตรียมความพร้อมรับมือกับภัยพิบัติได้ถูกรวมเข้าไว้ในโปรแกรมการพัฒนา

• มีการพัฒนาทีมรับมือเหตุฉุกเฉินอย่างรวดเร็วและหน่วยฉุกเฉิน
• ธนาคารเพื่อการพัฒนาและภาคเอกชนมีส่วนร่วมมากขึ้น

• มีการปรับปรุงหลักเกณฑ์และมาตรฐานระดับมืออาชีพ
• โปรแกรมการบรรเทาผลกระทบถูกเน้นมากกว่าโปรแกรมตอบสนอง

การจัดการภัยพิบัติเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับเราทุกคนทั้ง บริษัท และชุมชน ในฐานะธุรกิจคุณสามารถมีส่วนร่วมในการผลักดันระดับโลกเพื่อนำแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการภัยพิบัติที่ดีกว่ามาใช้ไม่เพียง แต่เพื่อปกป้องตัวเอง แต่ยังเพื่อปกป้องชุมชนรอบตัวคุณในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ