สำหรับธุรกิจจำนวนมากการมุ่งเน้นไปที่รายได้และผลกำไรนั้นสำคัญกว่าปัจจัยอื่น ๆ ทั้งหมดของความสำเร็จ ท้ายที่สุดการเพิ่มรายได้และการทำกำไรเป็นสิ่งสำคัญในการเติบโตของธุรกิจและการสร้างกำไร อย่างไรก็ตามบางธุรกิจขยายการมุ่งเน้นไปที่ตัวเลขเหล่านั้นเพื่อพิจารณาองค์ประกอบที่สำคัญอื่น: การดูแล
เคล็ดลับ
-
Stewardship หมายถึง บริษัท ที่รับผิดชอบธุรกิจและผลกระทบที่มีต่อโลกรอบตัว
วิธีการกำหนด Stewardship
บ่อยครั้งที่คิดในแง่ของพระคัมภีร์คำจำกัดความการดูแลก็มีบทบาทสำคัญในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของวันนี้ ในโลกของการค้าการดูแลหมายถึงการรับผิดชอบต่อธุรกิจและผลกระทบที่มีต่อโลกรอบตัว สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการพิจารณามากกว่าแค่บรรทัดล่างสุดและดูองค์ประกอบต่างๆเช่นค่านิยมจริยธรรมและศีลธรรม ตัวอย่างของ Stewardship ได้แก่ การดูแลองค์กร, การพิทักษ์สิ่งแวดล้อมและการดูแลที่มุ่งเน้นบริการ
Corporate Stewardship
ผู้นำธุรกิจหลายคนเห็นว่าผลกระทบเชิงลบของ บริษัท ของพวกเขาในโลกรอบตัวพวกเขาและกำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อเปลี่ยนแนวทางการดำเนินธุรกิจและรับผิดชอบต่อการกระทำของพวกเขา สิ่งนี้เรียกว่าการดูแลองค์กรหรือความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร
จากการดำเนินธุรกิจในอดีตโลกกำลังเผชิญกับภัยคุกคามเช่นการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศลดความหลากหลายทางชีวภาพในท้องถิ่นการปนเปื้อนของน้ำและการขาดแคลนความไม่สงบทางสังคมและการกระจายความมั่งคั่งที่ไม่เท่าเทียมกัน เป็นผลให้ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลกหลายแห่งมุ่งเน้นไปที่การดูแลองค์กรเพื่อผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้เสียทั้งในปัจจุบันและอนาคต
ตัวอย่างเช่นสตาร์บัคส์ได้ปรับเปลี่ยนมุมมองที่สำคัญขององค์กรเพื่อให้สามารถช่วยหาวิธีแก้ปัญหาด้านสังคมได้ ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนลูกค้าและพนักงานให้มีส่วนร่วมกับโครงการชุมชนท้องถิ่นจัดหาน้ำสะอาดให้กับเด็ก ๆ ในประเทศกำลังพัฒนาและมอบเงินช่วยเหลือโครงการผู้นำเยาวชน
การพิทักษ์สิ่งแวดล้อม
สำหรับบางธุรกิจการมุ่งเน้นที่การเปลี่ยนแนวทางการดำเนินธุรกิจเพื่อรวมความคิดริเริ่มที่ยั่งยืนและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของแบรนด์ของพวกเขา ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเริ่มชัดเจนทั่วโลกและหลาย ๆ องค์กรเริ่มปรับแนวทางการดำเนินงานของพวกเขาด้วยค่านิยมใหม่ที่มุ่งเน้นไปที่ความยั่งยืน
Patagonia เริ่มต้น 1% สำหรับการเคลื่อนไหวของดาวเคราะห์ซึ่งเป็นองค์กรที่สร้างแรงบันดาลใจให้ธุรกิจและบุคคลอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนสาเหตุด้านสิ่งแวดล้อม ยูนิลีเวอร์ระบุว่าภารกิจของ บริษัท คือการแยกผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมออกจากการเติบโต ทำงานเพื่อปรับเปลี่ยนกระบวนการผลิตเพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสิ่งที่เป็นนามธรรมและของเสียทั้งหมด
Stewardship ที่มุ่งเน้นบริการ
การจัดการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายใน บริษัท และผู้ที่อยู่นอก บริษัท เช่นลูกค้าซัพพลายเออร์พันธมิตรและสมาชิกในชุมชนท้องถิ่นก็เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลธุรกิจด้วยเช่นกัน ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างหลักจรรยาบรรณที่ได้ตกลงกันไว้และสื่อสารถึงความสำคัญของกฎเหล่านี้กับพนักงานทุกคน
การมีภารกิจวิสัยทัศน์และค่านิยมหลักของ บริษัท ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนและทำให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนในองค์กรตระหนักถึงพวกเขาเป็นวิธีที่จะทำให้แน่ใจว่าพนักงานของธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นด้วยความใส่ใจ การกระทำเหล่านี้ช่วยให้บุคคลดำเนินการกับชนิดของค่านิยมของ บริษัท ซึ่งแปลเป็นทีมและองค์กรโดยรวม
ในเรื่องข่าวหลายเรื่องเป็นเรื่องธรรมดาที่จะเห็น บริษัท ที่อยู่ห่างไกลตนเองโดยตัดความสัมพันธ์จากพนักงานที่ประพฤติตนไม่เหมาะสม สิ่งนี้ส่งข้อความถึงสาธารณะว่าธุรกิจไม่เอาผิดพฤติกรรมของพนักงาน
Stewardship สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
การเป็นผู้พิทักษ์ในภาคธุรกิจไม่จำเป็นต้องรู้สึกไม่สะดวกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีการกระทำง่ายๆหลายอย่างที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำเพื่อดูแล บริษัท ของพวกเขาได้ สำหรับผู้เริ่มต้นการพัฒนาภารกิจของ บริษัท ที่คำนึงถึงผลกระทบของธุรกิจต่อชุมชนสามารถช่วยในการแจ้งการดำเนินการอื่น ๆ
หากภารกิจของ บริษัท ของคุณคือลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการไปที่ดิจิทัลแทนการพิมพ์เอกสาร การทำปุ๋ยหมักและวัสดุรีไซเคิลจากอาหารกลางวันของพนักงานก็สามารถช่วยได้เช่นกัน การกระทำที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องเป็นสจ๊วตไม่จำเป็นต้องเป็นคู่แข่งกับ บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 500 ดูชุมชนรอบตัวคุณและธุรกิจของคุณมีผลต่อมันอย่างไรและทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงพื้นที่ที่ต้องการความสนใจทีละขั้นตอน