หลักการตลาดห้าประการคืออะไร

เริ่มต้นกับลูกค้าของคุณ

ลูกค้ากำลังซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา ชัดเจน แต่คุณใช้กับกลยุทธ์การตลาดของคุณหรือไม่ ลูกค้าซ้ำใช้จ่ายมากกว่าลูกค้าใหม่ประมาณ 67 เปอร์เซ็นต์ เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และเปลี่ยนพวกเขาเป็นลูกค้าซ้ำคุณต้องมุ่งเน้นลูกค้าเหล่านั้น คิดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ มันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณ?

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านขายสัตว์เลี้ยงออนไลน์และให้ความสำคัญกับวัสดุธรรมชาติทั้งหมด คุณต้องทำการตลาดร้านขายสัตว์เลี้ยงของคุณในแบบที่ดึงดูดความสนใจของเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่ใช้ชีวิตแบบธรรมชาติทั้งหมด คุณไม่ต้องการกำหนดเป้าหมายเฉพาะเจ้าของสัตว์เลี้ยงใด ๆ เพราะบางคนไม่ได้สมัครรับวิถีชีวิตแบบธรรมชาติทั้งหมดและคุณจะทิ้งเงินดอลลาร์ออกไปนอกหน้าต่าง มีกลุ่มเป้าหมายอยู่ในใจเสมอเมื่อออกแบบแคมเปญการตลาด

รู้ว่าตลาดเป้าหมายของคุณ

การรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณเป็นหนึ่งในหลักการทางการตลาดที่สำคัญที่สุด หากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ถูกต้องธุรกิจของคุณจะประสบ หากต้องการทราบว่าตลาดเป้าหมายของคุณคิดอย่างไรกับฐานลูกค้าของคุณและลูกค้าประเภทใดจะเหมาะ จากนั้นดูการแข่งขันของคุณและกำหนดเป้าหมาย คุณไม่ต้องการคัดลอกพวกเขา แต่ดูที่คู่แข่งของคุณกำหนดเป้าหมายอาจเปิดเผยลูกค้าที่พวกเขามองว่าคุณสามารถดึงดูด วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและแสดงรายการผลประโยชน์ ตอนนี้ให้พิจารณาว่าประโยชน์แต่ละอย่างสามารถแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างไร

ในขณะที่กำหนดเป้าหมายตลาดของคุณอย่าลืมเกี่ยวกับข้อมูลประชากร เมื่อใช้ข้อมูลประชากรกับกลยุทธ์การตลาดของคุณให้นึกถึงอายุสถานที่ตั้งสถานภาพสมรสเพศระดับการศึกษาและระดับรายได้ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ข้อมูลประชากรมีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากช่วยให้คุณปรับตัวกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ ตัวอย่างเช่นหากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอยู่ในด้านค่าใช้จ่ายคุณจะต้องพิจารณาระดับรายได้หรือหากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายไปที่คนวัยกลางคนคุณไม่ต้องการเสียเงินดอลลาร์ทางการตลาดในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่อายุน้อยกว่า หากพวกเขาไม่สามารถได้รับประโยชน์จากบริการของคุณ

เปิดเผยคุณค่าของคุณ

มันเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับคนที่ต้องการเห็นคุณค่าในบางสิ่งบางอย่างก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ บริษัท หลายแห่งมองข้ามว่าพวกเขาสามารถสื่อสารคุณค่าของพวกเขาได้อย่างไรและตรงไปที่การเปิดตัวธุรกิจของพวกเขาและทำให้ลูกค้าท่วมตัวด้วยอีเมลและโซเชียลมีเดียพร้อมโฆษณา หากคุณต้องการแสดงคุณค่าที่แท้จริงของคุณต่อผู้ชมของคุณจงใช้ความคิดสร้างสรรค์ เสนอบทเรียนหรือคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ สร้างบล็อกและอัปเดตเป็นประจำด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ยังไม่เจ็บที่จะเพิ่มข้อความรับรองให้กับโซเชียลมีเดียและกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คำรับรองวิดีโอเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญและสมจริงยิ่งขึ้น

ทำให้เครือข่ายของคุณเติบโต

การเติบโตของเครือข่ายในธุรกิจใด ๆ เป็นเรื่องใหญ่ คุณควรมีกลุ่มเป้าหมายอยู่เสมอ บางทีคุณอาจเสนอบริการและไม่ต้องการลูกค้ามากกว่าห้ารายในเวลาเดียวกัน ไม่เป็นไร แต่คุณไม่ควรหยุดการตลาด หากคุณไม่ทำการตลาดให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ในธุรกิจของคุณคุณจะสูญเสียโอกาสและไม่มีลูกค้าที่คาดหวังเมื่อหนึ่งหรือสองคนตัดสินใจว่าพวกเขาไม่ต้องการทำงานกับคุณอีกต่อไป

เป้าหมายทางการตลาดควรมุ่งหวังที่จะรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้คุณสามารถทำการตลาดกับพวกเขาและทำให้พวกเขาสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ พิจารณาจัดเตรียมบทความและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ ผ่านทางอีเมลเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อเชื่อมต่อกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้

สร้างความสัมพันธ์กับอนาคต

เมื่อมีคนเชื่อถือ บริษัท หรือรู้จักพวกเขาพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น กลุ่มเป้าหมายของคุณมีโอกาสได้รับอีเมลทางการตลาดจำนวนมากทุกวัน ทำให้กลยุทธ์การตลาดของคุณโดดเด่น

ตัวอย่างเช่นติดต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณไม่เคยล้มเหลวในการให้ความรู้แก่พวกเขาและเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การเสนอผลตอบแทนหรือรางวัลให้กับลูกค้าสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ต้องการอยู่ในวงเพื่อให้ได้รับรางวัลหรือรางวัลอื่น ๆ เพื่อเป็นการตอบแทนความภักดีต่อตราสินค้าของคุณ