อะไรคือข้อดีของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ?

เทคโนโลยีสารสนเทศทำให้โลกธุรกิจหยุดชะงัก ในยุคดิจิทัลนี้เราสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลจำนวนมหาศาลได้ภายในไม่กี่วินาทีจัดการประชุมทางวิดีโอและชำระเงินด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว เนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้ บริษัท จำนวนมากขึ้นกำลังจ้างทีมระยะไกลและขยายการดำเนินงาน ไอทีช่วยให้การคิดเชิงกลยุทธ์และการตัดสินใจลดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสาร เจ้าของธุรกิจที่เข้าใจข้อดีของเทคโนโลยีสารสนเทศมีความได้เปรียบในการแข่งขัน

เคล็ดลับ

• โซลูชันด้านไอทีสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายโดยอัตโนมัติกับงานที่ต้องใช้กำลังและปรับปรุงการสื่อสารของพนักงาน ทำให้ง่ายต่อการประมวลผลข้อมูลและเข้าใจความต้องการของลูกค้า

เทคโนโลยีสารสนเทศทางธุรกิจ

ทุกวันนี้ บริษัท ทั่วโลกกำลังใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสร้างเมืองและชุมชนที่ชาญฉลาดจ้างผู้ที่มีความสามารถและวิเคราะห์ข้อมูล อุตสาหกรรมไอทีทั่วโลกทะลุ 4.5 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2560 แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกว่า 40% ยังลังเลที่จะลงทุนในภาคนี้ ธุรกิจขนาดเล็กเพียงหนึ่งในสามใช้จ่ายมากกว่า $ 100,000 สำหรับบริการด้านไอทีทุกปี มากกว่า 47 เปอร์เซ็นต์ไม่มีแม้แต่เว็บไซต์

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสิ่งสำคัญคือการเข้าใจและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ของเทคโนโลยีสารสนเทศ ตาม Jess3 ทีมที่อยู่เบื้องหลังซอฟต์แวร์ Office 365 ของ Microsoft โซลูชันคลาวด์สามารถลดปริมาณงานธุรกิจขนาดเล็กลงได้ 42 เปอร์เซ็นต์ ผู้เชี่ยวชาญของ AT&T ระบุว่าร้อยละ 66 ของธุรกิจขนาดเล็กจะไม่สามารถอยู่รอดได้หากไม่มีเทคโนโลยีไร้สาย

บทบาทของเทคโนโลยีสารสนเทศในธุรกิจนอกเหนือไปจากการสื่อสารที่ดีขึ้น บริษัท ใหญ่หรือเล็กสามารถใช้ซอฟต์แวร์และบริการด้านไอทีเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมปรับปรุงการจัดการโครงการและเพิ่มความพยายามทางการตลาดให้สูงสุด

นอกจากนี้เจ้าของธุรกิจยังสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายด้วยการนำโซลูชั่นไอทีล่าสุดมาใช้ ยกตัวอย่างเช่นการจัดประชุมทางวิดีโอนั้นมีราคาไม่แพงกว่าการเดินทางไปมาเพื่อพบปะคู่ค้าทางธุรกิจของคุณและหารือเกี่ยวกับโครงการใหม่ ๆ

ข้อดีของเทคโนโลยีใหม่ในที่ทำงานไม่ควรมองข้ามเช่นกัน ตอนนี้ บริษัท สามารถทำงานที่ต้องใช้กำลังมากและใช้เวลานานโดยอัตโนมัติซึ่งก่อนหน้านี้ต้องใช้กำลังคน แผนกโฆษณาสามารถติดต่อฝ่ายขายการวางแผนและการผลิตได้ด้วยการคลิกปุ่ม องค์กรข้ามชาติสามารถแบ่งปันข้อมูลกับสำนักงานต่างประเทศได้อย่างง่ายดายดูแลทีมระยะไกลและจัดการประชุมทางเว็บ

คิดว่าอินทราเน็ตเป็นฮับการสื่อสารขององค์กรของคุณ เทคโนโลยีนี้อาจช่วยเพิ่มความผูกพันของพนักงานและประสิทธิภาพการทำงานของผู้ดูแลระบบอัตโนมัติและอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร ทีมของคุณสามารถใช้เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบเรียลไทม์อยู่บนแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุดและจัดเก็บเอกสารทั้งหมดไว้ในที่เดียว

อินทราเน็ตสามารถทำการจองการเดินทางการจองห้องประชุมคำขอวันหยุดและอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังช่วยลดจำนวนอีเมลที่ส่งไปและจากพนักงานช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นงานที่ทำ นอกจากนี้ยังส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรด้วยการส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกัน

ในขณะเดียวกันโซลูชั่นอินทราเน็ตก็เป็นแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่พนักงานสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น พวกเขายังทำหน้าที่เป็นจุดศูนย์กลางสำหรับกระบวนการทำธุรกรรมเช่นการค้นหาเอกสารและข้อมูล เจ้าของธุรกิจสามารถใช้อินทราเน็ตเพื่อสื่อสารภารกิจและค่านิยมของ บริษัท มอบหมายงานให้แต่ละแผนกและพัฒนาแบรนด์ภายใน สิ่งเหล่านี้จะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีเทคโนโลยีสารสนเทศ

ข้อดีของเทคโนโลยีสารสนเทศ

องค์กรในทุกอุตสาหกรรมสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจที่ชาญฉลาดและสร้างรายได้ให้เติบโต วันนี้เราสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยที่ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงบริการดูแลลูกค้าเปลี่ยนข้อมูลขนาดใหญ่ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าประเมินความเสี่ยงและเพิ่มความปลอดภัยของธุรกิจ วิธีที่คุณจะใช้เทคโนโลยีนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่นหากคุณมีร้านค้าอิฐและปูนหรือธุรกิจในท้องถิ่นคุณสามารถตั้งค่าเว็บไซต์เพื่อขายและ / หรือส่งเสริมสินค้าและบริการของคุณ นอกจากนี้คุณอาจใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อติดตามแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าและรับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย โซลูชั่นไอทีล่าสุดช่วยให้การประมวลผลการชำระเงินออนไลน์สนทนากับลูกค้าของคุณได้ง่ายขึ้นและตอบข้อสงสัยของลูกค้าแบบเรียลไทม์

หนึ่งในข้อได้เปรียบหลักของเทคโนโลยีสารสนเทศในธุรกิจอยู่ในความสามารถในการประมวลผลข้อมูลที่ซับซ้อน ธุรกิจมากกว่าร้อยละ 85 กำลังพยายามใช้ข้อมูลเป็นหลัก แต่มีเพียง 27 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ทำได้ โซลูชั่นไอทีที่ทันสมัยสามารถช่วยให้คุณรวบรวมวิเคราะห์ประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลนำไปสู่การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวอย่างเช่นธนาคารใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อประเมินความน่าเชื่อถือของบุคคลและ บริษัท พวกเขายังใช้โซลูชั่นไอทีขั้นสูงเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการสินเชื่อให้บรรลุตามกฎระเบียบตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและลดความเสี่ยง

เทคโนโลยีสารสนเทศยังสามารถเพิ่มแคมเปญการตลาดของคุณด้วยการให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณ แม้แต่เครื่องมือพื้นฐานเช่น Google Analytics ก็สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์อัตราตีกลับการขายและการวัดที่สำคัญอื่น ๆ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงแคมเปญโฆษณาของคุณหรือปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้นในผลการค้นหา

ประโยชน์ของเทคโนโลยีสารสนเทศไม่ได้จบเพียงแค่นี้ จากการสำรวจของ 2017 โดย Deloitte ขณะนี้ 64% ของ millennials สามารถทำงานได้จากระยะไกล พวกเขาจะไม่ถูกกักขังอยู่ในสถานที่ของนายจ้างอีกต่อไป สิ่งนี้ให้อิสระและความยืดหยุ่นที่มากขึ้นนำไปสู่ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและขวัญกำลังใจที่เพิ่มขึ้น โซลูชันด้านไอทีช่วยให้การทำงานในระหว่างเดินทางติดต่อกับทีมของคุณและเข้าถึงไฟล์ได้ง่ายขึ้นทุกที่ทุกเวลา

หากคุณเป็นผู้ก่อตั้ง บริษัท สตาร์ทอัพหรือโซลิพอร์เทอร์คุณอาจไม่สามารถจ่ายค่าเช่าพื้นที่สำนักงานและจ้างพนักงานได้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถใช้เครื่องมือการจัดการทีมและการทำงานร่วมกันเช่น ProofHub, Trello, Asana, Slack หรือ WebEx แอพเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโฮสต์และเข้าร่วมการประชุมผ่านอินเทอร์เน็ตถ่ายโอนไฟล์และมอบหมายงานให้กับสมาชิกคนอื่น ๆ เพื่อกำหนดเป้าหมายโครงการ

ตัวอย่างเช่น Scoro ทำให้การจัดการงานและประสิทธิภาพของทีมเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถติดตามเวลาที่ใช้ในโครงการออกใบแจ้งหนี้ลูกค้าของคุณและส่งใบเสนอราคาที่กำหนดเองทั้งหมดได้จากแผงควบคุมเดียว Toggl ช่วยให้คุณสามารถแบ่งเวลาทำงานตามโครงการงานและลูกค้าเพื่อให้คุณทำงานได้มากขึ้นในเวลาน้อยลง นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สร้างทีมและติดตามความคืบหน้าจัดการโครงการไม่ จำกัด และดึงรายงานรายละเอียดสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีม

วิธีการใช้เทคโนโลยีใหม่

เมื่อคุณทราบถึงประโยชน์ที่สำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศแล้วคุณอาจสงสัยว่าจะทำให้ธุรกิจของคุณทำงานได้อย่างไร ด้วยทรัพยากรที่มีอยู่มากมายการเลือกทางออกที่ดีที่สุดอาจเป็นเรื่องยาก

ก่อนอื่นพิจารณาเป้าหมายทั้งระยะสั้นและระยะยาวของคุณ คุณต้องการที่จะปรับปรุงการสื่อสารภายใน บริษัท ของคุณทำงานอัตโนมัติที่ต้องใช้เวลามากหรือควบคุมข้อมูลของคุณมากขึ้นหรือไม่? บางทีคุณกำลังพยายามรักษาต้นทุนให้ต่ำและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน?

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้พิจารณาใช้ซอฟต์แวร์การติดตามเวลาและเครื่องมือการจัดการโครงการ หากเป้าหมายของคุณคือการประหยัดให้เปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์บัญชีและใช้บริการการแจ้งหนี้ออนไลน์เพื่อลดต้นทุนในการเก็บเงินจากลูกค้า ตั้งค่าระบบตั๋วออนไลน์หรือใช้ chatbots เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า

คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์คอมพิวเตอร์เมฆหรือระบบอินทราเน็ตทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโพรงของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานประจำวันของคุณ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับงบประมาณและเป้าหมายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทรัพยากรที่จำเป็นในการใช้เทคโนโลยีใหม่และฝึกอบรมพนักงานของคุณ พิจารณาค่าใช้จ่ายในการอัพเกรดและการบำรุงรักษาระบบ

ใช้เวลาในการค้นคว้าข้อดีและข้อเสียของเทคโนโลยีสารสนเทศ จำไว้ว่าไม่มีระบบใดสมบูรณ์แบบ แม้แต่ซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยที่สุดมีข้อบกพร่องและอาจไม่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ พูดคุยกับพนักงานของคุณระบุจุดปวดของพวกเขาแล้วเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น