หลักจรรยาบรรณในซาลอน

สารบัญ:

Anonim

ไม่มีกฎที่บอกว่าร้านเสริมสวยต้องมีจรรยาบรรณ แต่สามารถส่งสัญญาณเชิงบวกไปยังลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีศักยภาพ ร้านเสริมสวยที่ทำให้ชัดเจนว่ามันเป็นไปตามจรรยาบรรณบางอย่างสามารถให้ความมั่นใจกับลูกค้าว่าพวกเขาจะไม่จ่ายเงินสำหรับการปฏิบัติความงามที่ไม่เหมาะสมหรือผลิตภัณฑ์ความงามที่ต่ำกว่ามาตรฐาน

ประโยชน์ที่สวยงาม

วัฒนธรรมร้านทำจริยธรรมสามารถลดการโจรกรรมการทุจริตและอาชญากรรมอื่น ๆ ที่สามารถคุกคามรายได้ ตัวอย่างเช่นนักบำบัดความงามอาจคิดว่าไม่มีอะไรผิดที่บอกลูกค้าว่าเธอทำงานจากที่บ้านเช่นกัน ที่ดีที่สุดนี้สามารถคัดท้ายธุรกิจจากร้าน ที่แย่ที่สุดถ้าลูกค้ามีปัญหากับนักบำบัดที่ทำงานที่บ้านเธอก็อาจจะเชื่อมโยงกับร้านเสริมสวย เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาประเภทนี้รหัสอาจห้ามไม่ให้พนักงานคนใดชักชวนลูกค้านอกธุรกิจ

การสร้างรหัส

ตามหนังสือของ Cecile Nieuwenhuizen ประจำปี 2549 เรื่อง“ การเป็นผู้ประกอบการเจ้าของร้านเสริมสวย” รหัสควรมีค่าห้าถึง 10 ค่าที่สะท้อนถึงลำดับความสำคัญและกลยุทธ์ของร้าน ค่านิยมทางธุรกิจขั้นพื้นฐานอาจมีความเสมอภาคความซื่อสัตย์ความซื่อสัตย์ความรับผิดชอบและความยุติธรรม แต่ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติของค่านิยมเหล่านั้น ตัวอย่างเช่นถ้าคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่ขายเฉพาะในร้านเสริมสวยของคุณและผู้จัดจำหน่ายกำลังทำให้ผลิตภัณฑ์นั้นมีที่อื่นมันไม่ได้สะท้อนความซื่อสัตย์หรือความซื่อสัตย์ เพื่อให้เป็นจริงตามหลักจรรยาบรรณของคุณคุณจะต้องมีส่วนร่วมกับตัวแทนจำหน่ายหรือเปลี่ยนแนวทางการตลาดของคุณ

ส่วนรหัส

เช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ จรรยาบรรณของร้านเสริมสวยควรครอบคลุมถึงคุณภาพของการบริการและความประพฤติในวิชาชีพ อย่างไรก็ตามเนื่องจากงานร้านเสริมสวยเกี่ยวข้องกับการติดต่ออย่างใกล้ชิดระหว่างผู้ปฏิบัติงานด้านความงามและลูกค้าของพวกเขาจำเป็นต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษเกี่ยวกับการรักษาความลับของการสนทนาและบันทึกการรักษา บุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบันทึกดังกล่าวได้ ส่วนของรหัสควรห้ามการรุกล้ำของลูกค้าของเพื่อนร่วมงานหรือพูดเกี่ยวกับทักษะของเพื่อนร่วมงานในแง่ลบ

การบังคับใช้

สื่อสารรหัสให้กับผู้บริหารพนักงานและลูกค้าของคุณ โพสต์รหัสในสถานที่ที่มองเห็นได้ในร้านเสริมสวยและมอบสำเนาให้กับพนักงานแต่ละคน ในห้องโถงขนาดใหญ่คณะกรรมการจริยธรรมสามารถติดตามการปฏิบัติตามและสร้างช่องทางการสื่อสารสำหรับพนักงาน พนักงานต้องเข้าใจผลกระทบหากมีการละเมิดรหัส ในบางกรณีการฝึกอบรมพนักงานอาจจำเป็นต้องสร้างความตระหนักด้านจริยธรรมและชี้แจงถึงระบบค่าของร้านเสริมสวย