มูลค่าส่วนใหญ่ของ บริษัท ของคุณสามารถวัดปริมาณได้โดยการนับสินค้าคงคลังและงบดุล แต่ไม่ใช่ทั้งหมด คุณค่าบางอย่างมาจากสิ่งที่จับต้องได้น้อยกว่าเช่นชื่อเสียงในชุมชนซึ่งมักกล่าวถึงว่าเป็น "ค่าความนิยม" เมื่อมีการเสนอขายธุรกิจ ทุนทางสังคมเป็นหนึ่งในสิ่งที่จับต้องไม่ได้ที่สามารถมีบทบาทในความสำเร็จของ บริษัท ของคุณ คิดว่ามันเป็นมูลค่ารวมของความสัมพันธ์ของคุณทั้งภายในและภายนอก บริษัท ของคุณ
ทุนทางสังคมคืออะไร?
สมมติว่าคุณกำลังเลือกซื้อสินค้าสำคัญกับ บริษัท ของคุณ ซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพสองรายมีชื่อเสียงอย่างเท่าเทียมกันและมีราคาไม่แตกต่างกันมาก หนึ่งในซัพพลายเออร์เหล่านั้นเป็นคนแปลกหน้าสำหรับคุณ แต่อีกคนหนึ่งคือคนที่คุณรู้จักมาเป็นเวลานานและมีความสัมพันธ์ที่ดีกับคุณ โอกาสที่คุณจะเลือกที่จะซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์ที่คุณรู้จักเพราะความสัมพันธ์ที่มีอยู่นั้น ความสัมพันธ์นั้นเป็นตัวอย่างหนึ่งของทุนทางสังคม หากคุณประสบความสำเร็จในการสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานของคุณในโลกธุรกิจให้มีชื่อเสียงที่ดีในชุมชนของคุณและเพลิดเพลินกับความไว้วางใจในระดับสูงกับพนักงานของคุณ
ทำไมทุนทางสังคมมีความสำคัญต่อธุรกิจ
ทุกธุรกิจที่อยู่ด้านล่างยืนหยัดหรือตกหลุมปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ระหว่างพนักงานของคุณระหว่างคุณและลูกค้าของคุณหรือระหว่างคุณกับเพื่อนในโลกธุรกิจการโต้ตอบเหล่านั้นไปไกลเพื่อมุ่งสู่ความสำเร็จหรือล้มเหลว นั่นคือสิ่งที่ทุนทางสังคมแสดงความสำคัญ ผลกระทบของมันกว้างเกินไปที่จะสรุปอย่างเป็นระเบียบ แต่ตัวอย่างบางตัวอย่างแสดงให้เห็นถึง:
- วัฒนธรรม บริษัท ของคุณ: การสร้างวัฒนธรรมของความไว้วางใจและเป้าหมายร่วมกันภายใน บริษัท ของคุณเป็นรูปแบบของทุนทางสังคมที่มีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องพยายามอย่างหนักคุณอาจนึกถึงหลาย บริษัท ที่พนักงานใช้ชีวิตอยู่และหายใจรับข่าวสารของ บริษัท - สายการบินเซาท์เวสต์แอร์ไลน์ได้รับทราบอย่างรวดเร็ว - และนั่นคือทุนทางสังคมที่ทรงพลัง
- การสรรหา: การว่าจ้างและรักษาผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท ของคุณมักจะมาถึงทุนทางสังคม หากคุณสนุกกับชื่อเสียงกับมหาวิทยาลัยในท้องถิ่นสำหรับการฝึกงานที่ยอดเยี่ยมหรือหากเครือข่ายส่วนบุคคลของคุณมีเพื่อนร่วมงานที่มีการติดต่อที่มีค่าสูงสำหรับคุณ พนักงานที่รับสมัครเพื่อนหรือเพื่อนร่วมชั้นเดิมและผู้โพสต์ความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับเว็บไซต์เช่น Glassdoor จะทำให้เส้นทางของคุณราบรื่นเช่นกัน
- การให้คำปรึกษา: การดำเนินธุรกิจเป็นสิ่งที่ท้าทายเสมอและการมีที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์เพื่อช่วยให้คุณเห็นสิ่งต่าง ๆ อย่างชัดเจนเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ การพบปะและฝึกฝนผู้ให้คำปรึกษาที่มีศักยภาพเป็นหนึ่งในวิธีที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถสร้างทุนทางสังคม เครือข่ายการเชื่อมต่อของตนเองช่วยให้คุณยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่ อันที่จริงแล้วการเชื่อมต่อเหล่านั้นมักถูกขนานนามว่าเป็นประโยชน์ด้านการดึงดูดเงินร่วมลงทุน
- การประกาศของลูกค้า: หนึ่งในวิธีที่ตรงที่สุดทุนทางสังคมสามารถส่งผลกระทบต่อกำไรของคุณคือผ่านลูกค้าที่รักผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและยินดีที่จะบอกคนอื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณสามารถจับภาพสิ่งนี้ได้ผ่านการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียหรือผ่านการรับรองโดยตรงหากคุณอยู่ในตลาดธุรกิจกับธุรกิจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าต้องสร้างความประทับใจเชิงบวกก่อนที่จะพยายามใช้ประโยชน์จากมัน การเพิ่มขึ้นของ Instant Pot หม้อความดันไฟฟ้าพร้อมฐานผู้ใช้ที่มีความภักดีสูงแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่เป็นไปได้เมื่อลูกค้ารักสิ่งที่คุณทำ
รูปภาพที่ใหญ่กว่า
บริษัท และนักวิชาการบางคนนิยามว่าทุนทางสังคมเป็นความมุ่งมั่นในการพัฒนาชุมชนและสังคมขนาดใหญ่นอกธุรกิจของคุณ พวกเขาเลือกที่จะทำสิ่งนั้นด้วยการทำงานนอกเหนือจากมาตรฐานแรงงานหรือสิ่งแวดล้อมที่กำหนดไว้หรือโดยรับค่าใช้จ่ายในการให้บริการหรือสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นมากเช่นโครงการฝึกอาชีพหรือที่พักอาศัยไร้บ้านที่เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นไม่สามารถกำหนดงบประมาณได้ สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ให้ประโยชน์โดยตรงกับ บริษัท ของคุณโดยตรง แต่แสดงว่าคุณจริงจังกับการสนับสนุนชุมชนของคุณและเพิ่มโอกาสที่ชุมชนของคุณจะสนับสนุนคุณ
