ด้วยศตวรรษที่ 21 องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรรัฐบาลและองค์กรเอกชนต่างพยายามปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมของมืออาชีพที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ภายในองค์กรเหล่านี้ทรัพยากรมนุษย์ทรัพยากรบุคคลแผนกเผชิญกับความท้าทายโดยเฉพาะ บทบาทของพวกเขาการจัดการทรัพยากรมนุษย์รวมถึงการว่าจ้างพนักงานใหม่การบริหารผลประโยชน์และการติดตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เพื่อเตรียมความพร้อมให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงการจัดการทรัพยากรมนุษย์แผนกทรัพยากรบุคคลจะต้องเผชิญกับความท้าทายในการรักษาและสร้างบุคลากรที่มีความสามารถ
แรงงานข้ามชาติ
ความท้าทายที่สำคัญอย่างหนึ่งที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลกำลังเผชิญคือการให้บริการหลายชั่วอายุคนภายในพนักงานเดียว วันนี้ Baby Boomers, Baby Busters, พนักงาน Generation X และ Generation Y อาจทำงานในองค์กรเดียวกันบ่อยครั้งที่มีความต้องการความคาดหวังและจุดแข็งต่างกัน ในขณะที่ประมาณ 76 ล้าน Baby Boomers กำลังทำงานอยู่ในสหรัฐอเมริกาขณะที่พวกเขาเกษียณในศตวรรษที่ 21 จะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในความคาดหวังและสภาพแวดล้อมในสถานที่ทำงาน สำหรับแรงงานที่เข้ามาความคิดในอดีตว่า“ ได้รับการจ้างเพื่อชีวิต” จะล้าสมัยเนื่องจากแรงงานเปลี่ยนนายจ้างมากขึ้นหลังจากทำงาน 3 ถึง 5 ปี การเน้นความสมดุลของชีวิตการทำงานที่เหมาะสมยิ่งขึ้นพวกเขาจะได้รับแรงบันดาลใจจากโอกาสการเรียนรู้และการตอบรับเชิงบวก เพื่อรักษาพนักงานเหล่านี้แผนกทรัพยากรมนุษย์จะต้องพร้อมที่จะตอบสนองต่อความต้องการเหล่านี้
การเปลี่ยนบทบาท
ขณะที่พวกเขาเตรียมตัวสำหรับศตวรรษที่ 21 แผนกทรัพยากรมนุษย์จะต้องปรับตัวให้เข้ากับบทบาทที่เปลี่ยนแปลงภายในองค์กร การเปลี่ยนจากแบบดั้งเดิมเป็นวิธีการเชิงกลยุทธ์การจัดการทรัพยากรมนุษย์ในศตวรรษที่ 21 จะมีพลวัตมากขึ้นกว่าในอดีต ฟังก์ชั่นส่วนบุคคลขั้นพื้นฐานที่มีลักษณะการจัดการทรัพยากรมนุษย์แบบดั้งเดิมเช่นการบำรุงรักษาไฟล์ส่วนบุคคลและการบันทึกและการประมวลผลเอกสารจะถูกแทนที่ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมความสามารถทักษะและความรู้ของพนักงาน แผนกทรัพยากรบุคคลสามารถเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงบทบาทได้ดีที่สุดโดยใช้“ มุมมองการลงทุนของมนุษย์” ที่มีความกระตือรือร้นมากกว่าปฏิกิริยาและไม่ต้องอาศัยโครงสร้างองค์กรแบบลำดับชั้นในอดีตอีกต่อไป แต่จะมุ่งเน้นไปที่การตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและพนักงานและใช้กลยุทธ์ทางธุรกิจในนโยบายและการปฏิบัติด้านทรัพยากรมนุษย์
ความท้าทายในการสรรหา
การสรรหาพนักงานที่สะท้อนถึงความเป็นจริงในปัจจุบันเป็นความท้าทายสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคล เพื่อรับมือกับความท้าทายในการดึงดูดพนักงานรุ่นใหม่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถเข้าถึงความนิยมของอินเทอร์เน็ต ด้วยการโพสต์งานออนไลน์และเว็บไซต์ของ บริษัท ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถทำการสรรหาพนักงานได้ตลอดเวลา ด้วยขอบเขตที่กว้างขึ้นนี้ความพยายามในการสรรหาบุคลากรจึงไม่ จำกัด เฉพาะแผนกทรัพยากรบุคคลอีกต่อไปและจะมีส่วนร่วมมากขึ้นในแผนกและนักแสดงภายในองค์กร
เพื่อพัฒนาพนักงานที่สะท้อนถึงความหลากหลายของผู้บริโภคและลูกค้าแผนกทรัพยากรบุคคลควรเข้าถึงกลุ่มชนกลุ่มน้อยที่ถูกกีดกันและกีดกันในอดีต กลยุทธ์การสรรหาอาจรวมถึงการใช้นายหน้าผู้ถือหุ้นส่วนน้อยการกำหนดเป้าหมายมหาวิทยาลัยที่มีการลงทะเบียนน้อยและการสร้างความสัมพันธ์กับองค์กรชนกลุ่มน้อยเช่นรัฐสภาฮิสแปนิกคองเกรสหรือ United Negro College Fund
