Magento เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สที่มอบอินเทอร์เฟซผู้ขายที่เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการร้านค้าบนเว็บได้สำเร็จ Magento ให้บริการรุ่น Community ฟรีและรุ่น Enterprise แบบพรีเมียมซึ่งต้องสมัครสมาชิกรายปี ทั้งสองรุ่นช่วยให้คุณสามารถทำหน้าที่ต่างๆเช่นการจัดการลูกค้าของคุณการแก้ไขและการดูโปรไฟล์ลูกค้าการเรียกใช้รายงานลูกค้าการจัดการคำสั่งซื้อการเรียกเก็บเงินและการแจ้งหนี้ลูกค้าและหากจำเป็นคุณสามารถออกเงินคืนให้กับลูกค้าของคุณได้ คุณสามารถออกเงินคืนได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าไปที่เมนูการขาย
เข้าสู่บัญชีของคุณที่ MagentoCommerce.com แผงการดูแลระบบจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ
วางเมาส์เหนือแท็บ "การขาย" ที่บริเวณด้านซ้ายบนของหน้าต่างแผงการดูแลระบบและคลิกที่ตัวเลือก "สั่งซื้อ" จากเมนูแบบเลื่อนลง รายการคำสั่งซื้อที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณจะปรากฏขึ้น
เลื่อนดูรายการคำสั่งซื้อค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนเงินและคลิกลิงก์ "ดู" ที่ปรากฏข้างคำสั่งซื้อนั้น
คลิกแท็บ "ใบลดหนี้" เพื่อเริ่มกระบวนการคืนเงินโดยการสร้างใบลดหนี้
เลื่อนหน้าลงเพื่อค้นหาส่วน "รายการที่จะคืนเงิน" ในฟิลด์ "จำนวนการคืนเงิน" ที่แสดงด้านข้างผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการส่งคืนเงินให้พิมพ์จำนวนของผลิตภัณฑ์ที่จะคืนเงิน ตัวอย่างเช่นหากคุณคืนเงินสองผลิตภัณฑ์ให้ป้อน "2" ในฟิลด์นี้
คลิกเครื่องหมายถูกที่แสดงในส่วน "กลับสู่สต็อก" หากผลิตภัณฑ์ถูกส่งคืนไปยังเว็บสโตร์ อย่าคลิกที่กล่องกาเครื่องหมายนี้หากไม่ใช่ในกรณีนี้
คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า "คัดลอกอีเมลใบลดหนี้" เพื่อส่งอีเมลยืนยันไปยังลูกค้าที่ได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณปรับการคืนเงินเพิ่มเติม ในหน้าต่างนี้คุณสามารถตัดสินใจที่จะคืนเงินค่าจัดส่งปรับคืนเงินหรือเพิ่มค่าธรรมเนียมการปรับ ถ้าคุณต้องการทำการปรับเปลี่ยนให้ป้อนจำนวนในฟิลด์ที่สอดคล้องกัน
ตรวจสอบส่วน "การคืนเงินทั้งหมด" ในหน้าต่างเพื่อยืนยันว่าจำนวนเงินที่คุณขอคืนนั้นถูกต้อง หากเป็นเช่นนั้นให้คลิกแท็บ "คืนเงิน" เพื่อประมวลผลการคืนเงิน รายงานและใบแจ้งหนี้ของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ คลิกแท็บ "ย้อนกลับ" เพื่อกลับไปที่หน้า "คำสั่งซื้อ"
