เมื่อมีมากกว่าหนึ่ง บริษัท ขายผลิตภัณฑ์เดียวกัน บริษัท ที่ให้ผลประโยชน์แก่ลูกค้าเช่นค่าขนส่งที่ต่ำกว่าหรือราคาที่ต่ำกว่ามักจะมีรายได้มากกว่าคู่แข่ง กลยุทธ์การแข่งขันคือวิธีการที่ธุรกิจใช้เพื่อให้ได้เปรียบเหนือ บริษัท อื่นหรือกลุ่มคู่แข่ง กลยุทธ์การแข่งขันจำนวนมากเป็นเรื่องธรรมดาในโลกธุรกิจ
กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง
กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างจะเกิดขึ้นเมื่อ บริษัท ตัดสินใจกระจายคุณสมบัติหรือคุณลักษณะต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์เพื่อให้ทางเลือกแก่ผู้บริโภคมากขึ้น ผู้บริหารมักจะทำการตัดสินใจนี้หลังจากทำการวิจัยตลาดอย่างเพียงพอเพื่อกำหนดความต้องการและความต้องการของลูกค้าหรือลูกค้า ในการทำกำไรค่าใช้จ่ายในการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่จะต้องมีราคาไม่แพงและจะต้องมีความคาดหวังที่สมเหตุสมผลว่าลูกค้าจะต้องจ่ายราคาที่สูงขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบใหม่ ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท สามแห่งขายโทรศัพท์มือถือและหนึ่งในนั้นเสนอโทรศัพท์ที่มีอุปกรณ์ติดตามที่ใช้งานได้แม้ว่าจะปิดอยู่ บริษัท นั้นก็สร้างความแตกต่างที่ให้ความได้เปรียบในการแข่งขัน
กลยุทธ์ต้นทุนต่ำ
บางครั้งกลยุทธ์การแข่งขันที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการให้ต้นทุนต่ำที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ สิ่งนี้สร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งเพราะผู้บริโภคจำนวนมากพิจารณาต้นทุนของผลิตภัณฑ์หรือบริการเมื่อตัดสินใจว่าจะซื้ออะไร กลยุทธ์ต้นทุนต่ำต้องการการพัฒนาวิธีการลดต้นทุนการผลิตโดยไม่ลดคุณภาพ ลูกค้าจะไม่ซื้อสินค้าที่ราคาไม่แพง แต่ทำไม่ดีหรือบริการจัดส่งไม่ดี ผู้ผลิตสามารถลดค่าใช้จ่ายโดยใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อลดราคาของอุปกรณ์การผลิตและค้นหาซัพพลายเออร์ด้วยราคาที่ถูกกว่า
กลยุทธ์เฉพาะกลุ่ม
กลยุทธ์เฉพาะกลุ่มมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผู้บริโภคหรือลูกค้าเฉพาะที่ บริษัท เชื่อว่าคู่แข่งไม่สามารถให้บริการได้ แทนที่จะพยายามดึงดูดกลุ่มผู้บริโภคจำนวนมากกลยุทธ์เฉพาะกลุ่มพยายามให้บริการที่โดดเด่นแก่กลุ่มเล็ก ๆ เพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์และผลกำไรที่สม่ำเสมอ ตัวอย่างเช่น บริษัท เสื้อผ้าที่ให้บริการเฉพาะผู้ชายที่สูงเกิน 7 ฟุตใช้กลยุทธ์เฉพาะ อย่างไรก็ตามการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะใช้กลยุทธ์เฉพาะ หากเมืองหนึ่งมีร้านคอมพิวเตอร์สี่ร้าน แต่ไม่มีร้านใดขายคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตร้านใหม่ที่เปิดและจำหน่ายคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตเท่านั้นจะใช้กลยุทธ์เฉพาะเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน
ความเสี่ยง
กลยุทธ์การแข่งขันแต่ละประเภทมีความเสี่ยง ในกลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง บริษัท อาจสูญเสียเงินหากข้อมูลการวิจัยตลาดไม่ถูกต้องและลูกค้าไม่พบคุณค่าใด ๆ ในคุณสมบัติเพิ่มเติมหรือลักษณะของผลิตภัณฑ์ใหม่ ด้วยกลยุทธ์ต้นทุนต่ำอันตรายคือ บริษัท อาจก่อให้เกิดสงครามราคากับคู่แข่งหรือท้ายที่สุดดึงดูด บริษัท อื่นเข้าสู่ตลาดที่สามารถเสนอผลิตภัณฑ์ในราคาที่ต่ำกว่า บริษัท ที่ใช้กลยุทธ์แบบเฉพาะเจาะจงนั้นมีความเสี่ยงที่กลุ่มผู้บริโภคอาจมีขนาดเล็กเกินไปที่จะสร้างผลกำไรหรืออาจสูญเสียความสนใจในผลิตภัณฑ์และสนับสนุนสิ่งใหม่ ๆ
