ธุรกิจใด ๆ ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ต้องมีระบบในการรวบรวมประมวลผลจัดเก็บและแบ่งปันข้อมูล ในอดีตงานเหล่านี้ต้องใช้เวลาและเอกสารมาก วันนี้ บริษัท ต่างๆใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อปรับปรุงและทำให้การดำเนินงานเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ระบบสารสนเทศกำลังมีบทบาทสำคัญในการประมวลผลข้อมูลและการตัดสินใจ เมื่อใช้อย่างถูกต้องพวกเขาสามารถส่งผลกระทบเชิงบวกต่อประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรและรายได้
ระบบสารสนเทศคืออะไร?
ในระดับพื้นฐานที่สุดระบบสารสนเทศ (IS) คือชุดของส่วนประกอบที่ทำงานร่วมกันเพื่อจัดการการประมวลผลและการจัดเก็บข้อมูล บทบาทของมันคือการสนับสนุนประเด็นสำคัญของการดำเนินงานขององค์กรเช่นการสื่อสารการเก็บบันทึกการตัดสินใจการวิเคราะห์ข้อมูลและอื่น ๆ บริษัท ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการดำเนินธุรกิจตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
ระบบสารสนเทศมักจะรวมถึงการรวมกันของซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์และเครือข่ายการสื่อสารโทรคมนาคม ตัวอย่างเช่นองค์กรอาจใช้ระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้เข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้นรับลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าที่มีอยู่ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ บริษัท สามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลกิจกรรมการขายกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่แน่นอนของแคมเปญการตลาดและวัดความพึงพอใจของลูกค้า
ประโยชน์ของระบบสารสนเทศ
เทคโนโลยีที่ทันสมัยสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของ บริษัท ได้อย่างมาก ระบบสารสนเทศก็ไม่มีข้อยกเว้น องค์กรทั่วโลกพึ่งพาพวกเขาในการวิจัยและพัฒนาวิธีการใหม่ในการสร้างรายได้ดึงดูดลูกค้าและปรับปรุงงานที่ต้องใช้เวลามาก
ด้วยระบบข้อมูลธุรกิจสามารถประหยัดเวลาและเงินในการตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด แผนกภายในของ บริษัท เช่นการตลาดและการขายสามารถสื่อสารได้ดีขึ้นและแบ่งปันข้อมูลได้ง่ายขึ้น
เนื่องจากเทคโนโลยีนี้เป็นระบบอัตโนมัติและใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนจึงช่วยลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ นอกจากนี้พนักงานยังสามารถมุ่งเน้นไปที่ประเด็นหลักของธุรกิจมากกว่าการใช้เวลารวบรวมข้อมูลกรอกเอกสารและทำการวิเคราะห์ด้วยตนเอง
ด้วยระบบข้อมูลที่ทันสมัยสมาชิกในทีมสามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมหาศาลได้จากแพลตฟอร์มเดียว ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถรวบรวมและประมวลผลข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เช่นผู้ขายลูกค้าคลังสินค้าและตัวแทนขายด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง
การใช้งานและการใช้งาน
มีระบบข้อมูลประเภทต่าง ๆ และแต่ละแห่งก็มีบทบาทที่แตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่นระบบข่าวกรองธุรกิจ (BI) สามารถเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า
เทคโนโลยีประเภทนี้ช่วยให้การรายงานที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้นและการจัดสรรทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการสร้างภาพข้อมูลซึ่งช่วยให้นักวิเคราะห์สามารถตีความข้อมูลจำนวนมากทำนายเหตุการณ์ในอนาคตและค้นหารูปแบบในข้อมูลประวัติ
องค์กรยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) เพื่อรวบรวมจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลในส่วนต่าง ๆ ตั้งแต่การผลิตจนถึงการเงินและการบัญชี ระบบข้อมูลประเภทนี้ประกอบด้วยแอปพลิเคชั่นหลายตัวที่ให้มุมมอง 360 องศาของการดำเนินธุรกิจ NetSuite ERP, PeopleSoft, Odoo และ Intacct เป็นเพียงตัวอย่างของซอฟต์แวร์ ERP
เช่นเดียวกับระบบข้อมูลอื่น ๆ ERP ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้และช่วยคุณตัดสินใจในขั้นตอนต่อไป นอกจากนี้ยังทำให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบง่ายขึ้นเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลและแบ่งปันข้อมูลระหว่างแผนกต่างๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลทางการเงินทั้งหมดของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ในระยะยาวซอฟต์แวร์ ERP สามารถลดต้นทุนการดำเนินงานปรับปรุงการทำงานร่วมกันและเพิ่มรายได้ของคุณ เกือบครึ่งหนึ่งของ บริษัท ที่ใช้ระบบนี้รายงานประโยชน์ที่สำคัญภายในหกเดือน
ในตอนท้ายของวันระบบสารสนเทศสามารถให้ความได้เปรียบในการแข่งขันและให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจที่รวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้น คุณสามารถเลือกใช้ระบบประมวลผลธุรกรรมระบบการจัดการความรู้ระบบสนับสนุนการตัดสินใจและอื่น ๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เมื่อเลือกหนึ่งให้พิจารณางบประมาณอุตสาหกรรมและขนาดธุรกิจของคุณ มองหาระบบข้อมูลที่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณและสามารถปรับปรุงการปฏิบัติงานประจำวันของคุณ
