ในฐานะนายจ้างคุณต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษต่อความต้องการของพนักงานของคุณรวมถึงความไม่พอใจที่พวกเขามีเกี่ยวกับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ทำงาน ความคับข้องใจของพนักงานเป็นปัญหาและอินสแตนซ์ที่ทำให้พนักงานปฏิบัติงานได้อย่างสะดวก โดยปกติแล้วพนักงานจะแสดงความคับข้องใจต่อการจัดการเพื่อการแก้ปัญหา สาเหตุของการร้องทุกข์ของพนักงานอาจแตกต่างกันไปตามพนักงานและขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณดำเนินการและวัฒนธรรมของ บริษัท ของคุณ
การใช้งานอุปกรณ์สำนักงานไม่ถูกต้อง
ไม่ว่าจะเป็นเครื่องพิมพ์ที่ชำรุดคอมพิวเตอร์หรือเครื่องชงกาแฟเมื่อเครื่องใช้สำนักงานและอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้องก็สามารถสร้างความเสียหายในวันทำงานของพนักงานได้ พนักงานมักจะบ่นเกี่ยวกับอุปกรณ์สำนักงานที่มีประสิทธิภาพหากไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ ตัวอย่างเช่นหากพนักงานพยายามพิมพ์เอกสารสำหรับการประชุมที่กำลังจะมาถึงเขาอาจแจ้งเตือนการจัดการหากเครื่องไม่พิมพ์สีหรือหากเครื่องพิมพ์หยุดทำการพิมพ์โดยสมบูรณ์
อุณหภูมิสำนักงาน
ในรายงานปี 2009 สมาคมการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกระหว่างประเทศเปิดเผยว่าอุณหภูมิสำนักงานที่ไม่สะดวกสบายนั้นเป็นเรื่องร้องเรียนของพนักงานคนหนึ่งจากฤดูหนาวถึงฤดูร้อนอุณหภูมิภายในของสถานที่ทำงานจะเปลี่ยนไป สิ่งที่พนักงานบางคนรู้สึกสบายใจคนอื่น ๆ อาจรู้สึกหนาวหรืออุ่นเกินไป คุณอาจสังเกตเห็นว่าพนักงานปรับเครื่องควบคุมอุณหภูมินำเครื่องทำความร้อนในพื้นที่หรือพัดลมหรือแต่งตัวเป็นเลเยอร์หากอุณหภูมิเป็นหนึ่งในข้อร้องเรียนของพวกเขา
การแบ่งแยก
การเลือกปฏิบัติอาจทำให้พนักงานยื่นเรื่องร้องเรียนกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณและหากข้อร้องเรียนเหล่านี้ไม่ได้รับการแก้ไขพวกเขาสามารถเปลี่ยนเป็นคดีความได้ ตัวอย่างของการเลือกปฏิบัติอาจรวมถึงคนงานที่รู้สึกว่ามีเพียงพนักงานชายเท่านั้นที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งหรือพนักงานที่ถูกล่วงละเมิดหลังจากเพื่อนร่วมงานเล่าเรื่องตลกเหยียดผิว การเลือกปฏิบัติในด้านอื่น ๆ อาจรวมถึงอายุความพิการค่าจ้างเท่ากันศาสนาหรือแม้แต่การตั้งครรภ์
เงินเดือนประโยชน์และการส่งเสริม
พนักงานมักจะติดต่อผู้จัดการของพวกเขาเพื่อหารือเกี่ยวกับเงินเดือนผลประโยชน์และการเลื่อนตำแหน่ง พนักงานอาจไม่เข้าใจว่าโปรแกรมการชำระเงินคืนค่าเล่าเรียนของ บริษัท ทำงานอย่างไรหรือถ้าเขามีสิทธิ์ พนักงานอาจรู้สึกว่าพวกเขาได้รับค่าตอบแทนที่ไม่เป็นธรรมสำหรับงานที่พวกเขาทำหรือสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงไม่ได้รับการโปรโมตเหมือนพนักงานคนอื่น ๆ พนักงานอาจแสดงความกังวลเกี่ยวกับความคุ้มครองด้านสุขภาพของพวกเขารวมถึงค่าใช้จ่ายร่วมและค่าเบี้ยประกันภัยที่สูง
การล่วงละเมิด
เมื่อพนักงานถูกกลั่นแกล้งโดยเพื่อนร่วมงานพวกเขาอาจยื่นเรื่องร้องเรียนกับฝ่ายจัดการเพื่อให้สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ พนักงานอาจได้รับการคลำอย่างไม่เหมาะสมกลายเป็นเรื่องตลกที่ก่อให้เกิดความขุ่นเคืองหรือให้พนักงานข่มขู่เขา
ชั่วโมงและกำหนดการ
เวลาและเวลาทำงานของพนักงานมักเป็นต้นเหตุของความยุ่งยากหากพนักงานรู้สึกราวกับว่าพวกเขาไม่ได้รับชั่วโมงมากพอหรือทำงานหลายชั่วโมงเกินไป พนักงานอาจบ่นหากพวกเขาต้องการสื่อสารทางไกล แต่ไม่สามารถทำได้เพราะพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงระบบที่จำเป็นจากที่บ้าน หากพนักงานถูกกำหนดให้ทำงานตลอดเวลาในช่วงกะที่ไม่ชอบนายจ้างอาจประสบกับข้อร้องเรียนเพิ่มขึ้น
