ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

ในธุรกิจส่วนใหญ่ปัจจัยทั่วไปบางอย่างมักจะมีอิทธิพลมากที่สุดต่อกระบวนการตัดสินใจ แม้ว่าลักษณะส่วนบุคคลความเครียดประสบการณ์หรือกำหนดเวลาที่ปรากฏสามารถมีบทบาทได้ แต่กระบวนการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีวัตถุประสงค์นั้นทำงานเพื่อลดอิทธิพลเหล่านี้ให้เหลือน้อยที่สุด กระบวนการควรอนุญาตให้การตัดสินใจขึ้นอยู่กับปัจจัยที่ส่งเสริมการเติบโตและผลกำไร

ช่องทางป้อนข้อมูล

ประเภทแหล่งที่มาและระดับของข้อมูลที่รวบรวมโดยผู้มีอำนาจตัดสินใจมีผลต่อคุณภาพของการตัดสินใจทางธุรกิจ ตามการบริหารธุรกิจขนาดเล็กของสหรัฐอเมริกาธุรกิจที่พึ่งพาช่องสัญญาณเข้าหลายช่องมักจะได้รับข้อมูลที่ดีขึ้นและตัดสินใจได้ดีกว่าธุรกิจที่อนุญาตแหล่งข้อมูลเพียงแหล่งเดียวที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่นการใช้ข้อมูลที่มีอยู่ในงบการเงินรายงานการวิจัยและแผนพื้นที่จัดเก็บคลังสินค้าให้ฐานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับการตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้าคงคลังมากกว่าการใช้คำแนะนำจากผู้ดูแลคลังสินค้าคนเดียว

ค่าเสียโอกาส

การใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่าง จำกัด ให้ดีที่สุดมักหมายถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจต้องเลือกระหว่างสองทางเลือกหรือมากกว่า ในการตัดสินใจประเภทนี้การแลกเปลี่ยนต้นทุนโดยเสียโอกาสเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพล การแลกเปลี่ยนซึ่งสามารถจับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้เป็นสิ่งที่ธุรกิจได้รับเทียบกับสิ่งที่ยอมแพ้โดยเลือกทางเลือกหนึ่งแทนอีกสิ่งหนึ่ง ตัวอย่างเช่นสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณ จำกัด การตัดสินใจอัพเกรดเครือข่ายคอมพิวเตอร์อาจเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย อย่างไรก็ตามอาจทำให้พนักงานไม่พอใจหากการตัดสินใจนี้ล่าช้าในการวางแผนซื้อเวิร์กสเตชันเดสก์ท็อปใหม่

ผลตอบแทนการลงทุน

ผลตอบแทนจากการลงทุนคือความแตกต่างระหว่างเงินที่คุณลงทุนในสิ่งต่าง ๆ เช่นแคมเปญการตลาดสินค้าคงคลังและอสังหาริมทรัพย์และผลตอบแทนที่อาจเกิดขึ้นจริง เนื่องจากการคำนวณ ROI มีประโยชน์ในการลดความเสี่ยงการลงทุนจึงมีผลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจก่อนการลงทุนและหลังการลงทุน ตัวอย่างเช่นโดยการแบ่งผลตอบแทนที่อาจเกิดขึ้นจากค่าใช้จ่ายในการลงทุนสำหรับแคมเปญการตลาดเมลโดยตรงธุรกิจจะสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าผลตอบแทนที่อาจเกิดขึ้นนั้นเหมาะสมกับค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและดำเนินการแคมเปญ

การจัดการภาพและตราสินค้า

การพิจารณาแบรนด์และภาพมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจที่มุ่งเน้นการรับรู้ของสาธารณะและผลกำไรที่จับต้องไม่ได้ ตัวอย่างเช่นความกังวลเกี่ยวกับการรับรู้ของประชาชนสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับส่วนผสมของผลิตภัณฑ์นโยบายและขั้นตอนการอนุรักษ์พลังงานการสนับสนุนและการประชาสัมพันธ์ การรับรู้ถึงแบรนด์ซึ่งมุ่งเน้นที่การสร้างความแตกต่างทางธุรกิจจากคู่แข่งและการสร้างความภักดีของลูกค้ามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับการกำหนดราคาการตลาดและการแสดงผลิตภัณฑ์และบริการ ตัวอย่างเช่นเป้าหมายการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับร้านค้าส่วนลดนั้นแตกต่างจากธุรกิจค้าปลีกระดับสูงดังนั้นการตัดสินใจด้านราคาและการตลาดที่แต่ละธุรกิจทำ