ธุรกิจออนไลน์ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าเช่าสำหรับหน้าร้านจ้างคนงานเพื่อดำเนินการลงทะเบียนเงินสดหรือวางบิลสำหรับโฮสต์ของค่าใช้จ่ายธุรกิจอิฐและปูนอื่น ๆ อย่างไรก็ตามการดำเนินธุรกิจด้วยไซเบอร์สเปซเป็นตลาดที่นำเสนอปัญหาอื่น ๆ พัฒนากลยุทธ์ที่ยึดเอาเสียก่อนและเอาชนะปัญหาเหล่านี้เพื่อให้การเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของคุณราบรื่น
การจัดการเว็บไซต์
ออกแบบเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายและดึงดูดสายตา เพื่อความสะดวกในการอ่านที่ดีที่สุดให้วางแท็บทั้งหมดไว้บนระนาบแนวตั้งด้านบนของเว็บไซต์ซึ่งดวงตาจะสแกนตามธรรมชาติ หรือวางไว้ในแนวตั้งทางด้านซ้ายของหน้า เลือกรูปแบบเว็บไซต์ตามอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ ช่างภาพนักออกแบบกราฟิกหรือนักออกแบบแฟชั่นอาจออกแบบเว็บไซต์ที่ทันสมัยกว่าที่ใช้การเขียนโปรแกรมแบบใช้แฟลช ธุรกิจที่ขายสินค้าที่ใช้ประโยชน์ได้เช่นเครื่องมือโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์อาจเลือกเว็บไซต์ขั้นพื้นฐานที่ตรงไปตรงมา CSS หรือ XHTML ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้บริโภครู้ว่าสิ่งที่คุณกำลังขายในหน้าแรกโดยการแสดงภาพของผลิตภัณฑ์หรือแสดงโลโก้อย่างมีกลยุทธ์ วางวัตถุประสงค์ทางธุรกิจสองประโยคไว้ใต้หัวข้อด้านบนเช่นกัน
ตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัย
ใช้มาตรการความปลอดภัยออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าไว้วางใจคุณมากพอที่จะทำธุรกิจบนเว็บไซต์ของคุณ Melissa Campanelli ในหนังสือของเธอ“ เปิดธุรกิจออนไลน์ใน 10 วัน” กล่าวว่าในช่วงเทศกาลวันหยุด 49% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์เพราะขโมยข้อมูลประจำตัว ร้อยละ 39 ของผู้ตอบแบบสอบถามตรวจสอบการโจรกรรมบัตรเครดิตเป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้อง การใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL ซึ่งเป็นบริการที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยเช็คเอาต์ออนไลน์หลายวิธีเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยลดความเสี่ยงจากการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวและการฉ้อโกงบัตรเครดิต Google checkout และ PayPal เป็นผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงสองรายนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้บริโภคตระหนักถึงข้อควรระวังที่ธุรกิจของคุณดำเนินการโดยแสดงสัญลักษณ์ของผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงในหน้าชำระเงินของเว็บไซต์ของคุณ
สนับสนุนลูกค้า
เมื่อลูกค้าของคุณต้องการถามคำถามขอเงินคืนหรือสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งพวกเขาต้องการวิธีติดต่อกับใครบางคนจากธุรกิจของคุณ อยู่เหนือคำขอเหล่านี้โดยรักษาระบบอีเมลที่จัดระเบียบอย่างพิถีพิถันซึ่งจะเรียงลำดับการสอบถามเป็นไฟล์เมื่อกดปุ่มกล่องจดหมายของคุณ แจ้งหมายเลขโทรศัพท์ให้ลูกค้าโทรติดต่อในช่วงเวลาทำการปกติ นอกจากนี้บันทึกข้อความส่วนบุคคลด้วยชื่อเต็มของคุณและชื่อธุรกิจ การได้ยินเสียงมนุษย์ด้วยชื่อบนเครื่องตอบรับอัตโนมัติเป็นทางเลือกใหม่สำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับระบบปฏิบัติการอัตโนมัติที่ไม่มีตัวตน
การตลาดและ SEO
ทำให้สถานะออนไลน์ของคุณเป็นที่รู้จักวิธีหลัก ๆ ที่ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะเห็นมันในหน้าแรกของเครื่องมือค้นหา ธุรกิจมีส่วนร่วมในการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาหรือ SEO เพื่อให้งานนี้สำเร็จ ก่อนอื่นให้ลงทะเบียนหน้าเว็บของคุณด้วยเครื่องมือค้นหาโดยเร็วที่สุดเพราะอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ก่อนที่เครื่องมือค้นหาจะจัดทำดัชนีหน้าเว็บของคุณ เพิ่มปริมาณการใช้งานและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังเว็บไซต์ของคุณโดยสร้างหน้าเว็บที่มีคำหลักมากมายซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นหากคุณดำเนินธุรกิจสินค้ากระป๋องให้ค้นหาคำสำคัญระดับสูงที่เกี่ยวข้องกับสินค้ากระป๋อง หาก "วิธีการทำมะเขือเทศ" เป็นวลีอันดับสูงให้ใส่ข้อมูลในเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับวิธีการทำมะเขือเทศ ในหน้านี้มีลิงก์จำนวนมากไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณ
