การประมวลผลคำสั่งมีสามประเภทหลัก พวกเขาแตกต่างกันในวิธีการประมวลผล แต่ทั้งหมดได้รับคำสั่งซื้อคำนวณการชำระเงินและจัดส่งจากผู้ขายไปยังผู้ซื้อ การประมวลผลแต่ละประเภทจะมีบันทึกการอ้างอิงสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้ง
ใบเสร็จรับเงิน
บริษัท ขนาดเล็กบางแห่งดำเนินการคำสั่งซื้อด้วยมือ ร้านค้าปลีกให้ใบเสร็จรับเงินด้วยมือสำหรับการซื้อสินค้าจำนวนเงินรวม ณ สิ้นวันจากนั้นเขียนผลรวมลงในบัญชีแยกประเภท แม้ว่าจะมีประโยชน์ปัญหาอาจเกิดขึ้นในขณะที่บัญชีแยกประเภทอาจหายไปผลรวมแทรกลงในคอลัมน์ที่ไม่ถูกต้องหรือจำนวนเงินที่ไม่ถูกต้อง การประมวลผลคำสั่งซื้อด้วยมือถือเป็นประเภทการสั่งซื้อที่น่าเชื่อถือน้อยที่สุด
ศูนย์บริการ
การประมวลผลคำสั่ง call center ที่ได้รับความนิยมอย่างสูงช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถจัดทำกระบวนการภายนอกได้ แต่ยังคงสามารถเข้าถึงผลลัพธ์ของคอมพิวเตอร์ได้ Call center อนุญาตให้ผู้ซื้อโทรเข้าและสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ในขณะที่พนักงาน Call center ป้อนคำสั่งซื้อลงในคอมพิวเตอร์เพื่อประมวลผล ศูนย์บริการ จำกัด การทำงานของพวกเขาเพียงเพื่อการและการประมวลผลคำสั่งของลูกค้า ตัวอย่างจะเป็นการซื้อแคตตาล็อก
อินเทอร์เน็ต
เนื่องจากมีการสื่อสารโดยตรงเล็กน้อยระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายในธุรกิจบนเว็บจึงจำเป็นต้องมีวิธีการสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพทันเวลาและเชื่อถือได้ นี่คือที่ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นวิธีการประมวลผลคำสั่งดีกว่า อินเทอร์เน็ตช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและให้การยืนยันทันทีและบันทึกการทำธุรกรรมที่มองเห็นได้
