หากคุณไม่ทราบว่าคุณต้องการอะไรคุณวางแผนที่จะรับมันอย่างไร การเริ่มต้นธุรกิจเป็นสิ่งที่ดี แต่ถ้าคุณไม่รู้ว่าทำไมคุณถึงทำธุรกิจหรือวัตถุประสงค์ของคุณคืออะไรคุณอาจถูกถ่วงเวลาก่อนที่จะเริ่มทำธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมประเภทใดเป้าหมายและเป้าหมายทางธุรกิจมีความสำคัญต่อการค้นหาความสำเร็จ และไม่ว่าธุรกิจจะก่อตั้งขึ้นได้อย่างไรสิ่งนี้จะยังคงเป็นจริงเสมอ: เป้าหมายและเป้าหมายต้องได้รับการปรับปรุงและพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป
วัตถุประสงค์ทางธุรกิจคืออะไร
พจนานุกรมกล่าวว่าคำจำกัดความของวัตถุประสงค์คือ“ สิ่งที่มุ่งหรือเป้าหมาย”
เป้าหมายคือแรงบันดาลใจระยะสั้นในการทำธุรกิจ ยอดขายรายเดือน, การคาดการณ์ผลผลิตประจำสัปดาห์; นี่คือเป้าหมาย พวกเขาก็มีความสำคัญเช่นกันเพราะพวกเขาสร้างแผนงานเพื่อให้ธุรกิจบรรลุวัตถุประสงค์
แต่การสร้างเป้าหมายทางธุรกิจหมายถึงการกำหนดเส้นทางระยะยาวสำหรับธุรกิจของคุณ วัตถุประสงค์คือสิ่งที่ บริษัท ปรารถนาจะพูดมากกว่าหนึ่งปี
ทำไมคุณต้องมีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
เมื่อคุณไปที่ไหนสักแห่งคุณจะไม่กระโดดในรถของคุณจนกว่าคุณจะรู้วิธีเดินทาง มันเป็นสิ่งเดียวกันกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ นี่คือปลายทางของคุณสถานที่ที่คุณต้องการไปถึง
ถามตัวคุณเองว่าในปีที่จะมาถึงคุณต้องการทำอะไร คุณจะกำหนดความสำเร็จในปลายปีนั้นอย่างไรหรือไกลออกไปตามถนน?
ไม่มีคำตอบสำหรับสิ่งนี้ ทุกวัตถุประสงค์มีความเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละ บริษัท และตลาด
วิธีกำหนดวัตถุประสงค์ของ บริษัท ของคุณ
เมื่อพิจารณาวัตถุประสงค์ของ บริษัท คุณควรใช้วิธีการ "สมาร์ท" ตัวย่อนี้มีจุดสำคัญทั้งหมดในการกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายทางธุรกิจที่ดี
สำหรับเป้าหมายในการบรรลุมาตรฐานสมาร์ทพวกเขาควรจะเป็นจริงและทำได้ หมายความว่า:
- โดยเฉพาะ - มีความคิดที่ชัดเจนในสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ
- พอประมาณ - โดยมีวัตถุประสงค์ที่วัดได้คุณจะรู้ว่าคุณประสบความสำเร็จหรือไม่
- ทำได้ - มีวัตถุประสงค์ที่เป็นจริงที่สามารถพบได้ในเวลาที่คุณมีด้วยเงินและทรัพยากรที่คุณมี
- ที่เกี่ยวข้อง - กำหนดวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมสำหรับ บริษัท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่คุณต้องไปตัวอย่างเช่นปรารถนาที่จะจ้างพนักงานเพิ่มขึ้นเพราะมันหมายถึงการให้บริการที่ดีขึ้นและเข้าถึงได้มากขึ้น
- ทันเวลา - มีวันที่สิ้นสุดอยู่ในใจ แต่ต้องแน่ใจว่าเป็นไทม์ไลน์ที่เป็นจริงสำหรับวัตถุประสงค์
สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านเบเกอรี่ บางทีวัตถุประสงค์โดยรวมของคุณสำหรับปีหน้าคือการสานต่อความสำเร็จของคุณ แต่นี่ไม่ใช่วัตถุประสงค์ของสมาร์ทเนื่องจากมันไม่สร้างสรรค์พอที่จะให้คุณมีแผนกลยุทธ์ การแบ่งมันออกเป็นลักษณะเฉพาะของวัตถุประสงค์ของสมาร์ทเป็นการเริ่มต้นที่ดี ตัวอย่างเช่น:
พิเศษ: แต่ละร้านค้าแปดแห่งจะปรับปรุงรายได้ในปีหน้า
ที่วัดได้: แต่ละร้านค้าจะปรับปรุงรายได้ 10 เปอร์เซ็นต์จากยอดขายปัจจุบันในปีหน้า
ทำได้: ในการเพิ่มความพยายามทางการตลาดและมุ่งเน้นการขายตรงบนยอดขายของร้านค้าทั้งแปดร้านค้าจะเพิ่มรายได้มากถึง 10 เปอร์เซ็นต์ในปีหน้า
ที่เกี่ยวข้อง: ยอดขายที่เพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์จะช่วยเพิ่มผลกำไรในขณะที่ทำให้งานมีความปลอดภัยมากขึ้นในแต่ละร้านค้าแปดแห่ง
ทันเวลา: ภายในสิ้นปีนี้ร้านค้าทั้งแปดแห่งจะมีรายรับเพิ่มขึ้นร้อยละ 10
วัตถุประสงค์ SMART: ในปีหน้าร้านค้าแปดแห่งของฉันจะเพิ่มรายได้จากการขายร้อยละ 10 ผ่านทางการตลาดที่ดีขึ้นและเปิดตัวการขายตรงเพื่อให้ได้ลูกค้าองค์กรใหม่ที่สามารถให้บริการนอกร้านค้าปลีกได้โดยไม่ต้องเพิ่มพนักงาน
ประโยชน์ของการมีวัตถุประสงค์
เมื่อ บริษัท มีพนักงานวัตถุประสงค์และเป้าหมายช่วยให้ทุกคนเข้าใจว่า บริษัท อยู่ตรงไหนและจะใช้พารามิเตอร์ใดในการตัดสินความสำเร็จ สิ่งนี้สามารถปรับปรุงการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ยังสามารถให้แพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับระบบการให้รางวัลที่ส่งเสริมประสิทธิภาพและความสำเร็จ
วัตถุประสงค์ระยะยาวเป็นกรอบที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิเคราะห์ความก้าวหน้าในขณะที่บรรลุเป้าหมาย
ตัวอย่างบางส่วนของวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
ธุรกิจคืออะไรพวกเขาอยู่ที่ไหนใครเป็นคู่แข่ง สิ่งเหล่านี้ช่วยในการกำหนดวัตถุประสงค์ของ บริษัท มีตัวอย่างมากมายนับไม่ถ้วนว่าอะไรจะเป็นเป้าหมายทางธุรกิจในอุดมคติ แต่นี่คือตัวอย่างทั่วไปที่ควรพิจารณา:
ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต: ด้วยการทำให้ บริษัท ของคุณมีประสิทธิผลและความคล่องตัวมากขึ้นคุณจะเห็นประโยชน์ในหลาย ๆ ด้านเช่นความพึงพอใจของลูกค้าผลกำไรและแม้กระทั่งความสุขของพนักงาน
การปฏิบัติตาม: ในการเผชิญกับข้อบังคับหรือเทคโนโลยีใหม่วัตถุประสงค์ของ บริษัท ที่คุ้มค่าสามารถนำ บริษัท เข้าสู่การปฏิบัติตามและยกระดับเทคโนโลยีตลอดซึ่งอาจต้องมีการฝึกอบรมและระบบใหม่อื่น ๆ ที่วางไว้เป็นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ไปสู่เป้าหมายการปฏิบัติตาม
วัฒนธรรมองค์กร: อาจเป็นได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหาการขาดงานหรือขวัญกำลังใจที่ไม่ดีหรืออาจถึงเวลาเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ แต่วัตถุประสงค์ของการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรอาจหมายถึงการจัดการแบบเขย่าบริหารการใช้รูปแบบการทำงานระยะไกลและกลยุทธ์ใหม่อื่น ๆ เพื่อจัดระเบียบ บริษัท.
การพัฒนาอย่างยั่งยืน: การทำให้ บริษัท มีความยั่งยืนมากขึ้นสามารถเริ่มต้นด้วยการลดงานเอกสารหรือประเภทของหลอดไฟที่ใช้และดำเนินการไปจนถึงประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน มันจะต้องมีเป้าหมายที่สำคัญและการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงานและผู้จัดการ
การลดความเสี่ยง: บริษัท หลายแห่งต้องเผชิญกับความเสี่ยงในโลกของพวกเขาในแต่ละวันไม่ว่าจะเป็นนายหน้าที่แนะนำเกี่ยวกับการซื้อและขายสินค้าหรือเป็น บริษัท ขนส่งทางไกลที่ต้องการจัดการสุขภาพและความสนใจของผู้ขับขี่ การลดความเสี่ยงจะเป็นประโยชน์ต่อทุกสิ่งตั้งแต่กำไรไปจนถึงชื่อเสียงของแบรนด์
การสร้างแบรนด์ความภักดี: วิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับธุรกิจที่จะเติบโตผลกำไรคือการเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ในลูกค้าปัจจุบัน มันมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าในการชนะลูกค้าที่มีอยู่มากกว่าที่จะหาลูกค้าใหม่ดังนั้นการสร้างวิธีที่จะทำให้ฐานลูกค้าที่ภักดีมากขึ้นอาจมีผลตอบแทนมหาศาลสำหรับ บริษัท ส่วนใหญ่และอาจต้องใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันมากมาย
การขยายการดำเนินงาน: ในที่สุดมีเพียงการปรับปรุงรายได้มากมายที่สามารถเกิดขึ้นได้ใน บริษัท ก่อนที่พวกเขาจะขยายการดำเนินงานเพื่อดึงดูดการเติบโตใหม่ เป็นเป้าหมายใหญ่ที่ต้องตั้งเป้าหมายไว้มากมายตั้งแต่การหาพื้นที่ไปจนถึงการจ้างพนักงานใหม่
Roadmap สำหรับการเข้าถึงวัตถุประสงค์
สิ่งสำคัญคือต้องมีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่เป็นจริงและประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องกำหนดเวลาไม่เพียง แต่เมื่อคุณต้องการบรรลุวัตถุประสงค์โดยรวม แต่สำหรับแต่ละเป้าหมายที่ต้องทำไปตามทาง ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังขยายการดำเนินงานเป้าหมายสุดท้ายคือการเปิดคลังสินค้าใหม่ในหนึ่งปี แต่ก่อนที่จะเกิดขึ้นคลังสินค้าจะต้องพบ kitted ออกสำหรับธุรกิจในคำถามพนักงานและให้ไปข้างหน้าโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายในกรอบเวลาที่กำหนด
เป้าหมายเหล่านี้คือการกระทำที่จำเป็นและพวกเขาทุกคนต้องมีการวางแผนและจุดบนแผนงานที่จะไปให้ถึง การตรวจสอบขั้นสุดท้ายจะไม่เกิดขึ้นเพื่อให้คลังสินค้าเปิดคุณจะต้องกำหนดเวลาการตรวจสอบซึ่งหมายถึงการตั้งค่าว่าจะเคลื่อนที่นานก่อนที่จะเกิดขึ้น การทราบถึงการกระทำทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุความสำเร็จของวัตถุประสงค์นั้นเป็นสิ่งสำคัญ
จากนั้นจึงลงไปเป็นตัวแทน ใครรับผิดชอบต่อขั้นตอนและการกระทำทั้งหมดเหล่านั้น มอบหมายงานให้กับบุคลากรที่เหมาะสมและให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจกรอบเวลาและความรับผิดชอบของพวกเขา จากนั้นให้พวกเขามีแรงจูงใจและในการติดตาม
แน่นอนว่าพวกเขาต้องการทรัพยากรเพื่อให้งานเหล่านั้นเสร็จ นี่อาจหมายถึงเงิน อาจหมายถึงการจัดสรรเวลาหรือพื้นที่หรืออาจหมายถึงการมีผู้ติดต่อที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีสิ่งที่ต้องการเพื่อให้พวกเขาสามารถแคร็กและทำให้มันเกิดขึ้น
จากนั้นก็เป็นเรื่องของความขยันหมั่นเพียรและความเพียรพยายามด้วยความหวัง หลังจากนั้นภารกิจสำเร็จหรือไม่? คุณต้องการผลลัพธ์อะไร ในกรณีของการเปิดคลังสินค้าใหม่ทุกอย่างเป็นไปตามแผนหรือไม่? การดำเนินการเริ่มต้นตามกำหนดเวลาและการดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่นหรือไม่
อยู่กับเส้นทางด้วยวัตถุประสงค์
เมื่อเป้าหมายได้รับการระบุและตั้งเป้าหมายแล้วสิ่งสำคัญคือการมุ่งเน้นให้มีชีวิตชีวา
ทำสิ่งนี้ด้วยการเตือนความจำอย่างสม่ำเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมงานทั้งหมดของคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับความสำเร็จเล็กน้อยที่เกิดขึ้นต่อเป้าหมายสุดท้าย ทำให้พวกเขาอยู่ในเป้าหมายด้วยการกำหนดเหตุการณ์สำคัญสำหรับงานของพวกเขาและมีการประชุมทีมเป็นครั้งคราว
แจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อคุณตัดสินใจเลือกจุดตรวจสอบเพื่อติดตามว่าทุกคนอยู่ที่ไหน แจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อมีการรายงานความคืบหน้า สิ่งที่ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้และเกิดอะไรขึ้น ดูโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เน้นการทำงานเป็นทีมเช่น Slack ซึ่งสามารถช่วยให้คุณไม่พลาดการพัฒนาตลอดทั้งห่วงโซ่ เมื่อมีปัญหาให้ผู้คนพูดคุยกับพวกเขา แต่เนิ่นๆเพื่อคนอื่น ๆ อาจเข้ามาและระดมสมองหาทางแก้ไข ด้วยการทำให้ทีมงานทั้งหมดรับผิดชอบต่อความสำเร็จโดยรวมพวกเขาทุกคนจะรู้สึกมีส่วนร่วมในการบรรลุวัตถุประสงค์
แน่นอนคุณสามารถทำให้พนักงานมีแรงจูงใจมากขึ้นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ยิ่งใหญ่หากคุณให้บางสิ่งบางอย่างเพื่อต่อสู้เพื่อพวกเขาเช่นโปรโมชั่นหมดเวลาจ่ายเพิ่มโบนัสรางวัลหรือคอมมิชชั่น
เมื่อพวกเขาบรรลุเป้าหมายในที่สุดให้แน่ใจว่าคุณรับทราบถึงบทบาทและส่วนรวมของพวกเขาในการนำความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขาให้ความสำคัญและชื่นชมเพราะสิ่งนี้จะช่วยในการมุ่งเน้นพวกเขาอีกครั้งเมื่อมีการกำหนดวัตถุประสงค์ต่อไป ท้ายที่สุดการบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกันเป็นสุดยอดในการฝึกสร้างทีม
กรณีศึกษา: Chipotle
วัตถุประสงค์ทางธุรกิจไม่ใช่คำแถลงที่คลุมเครือเกี่ยวกับองค์กรของคุณซึ่งบางครั้งอาจฟังดูคล้ายกับวิสัยทัศน์หรือพันธกิจ เป็นวัตถุประสงค์เฉพาะและยุทธวิธีที่สามารถวัดได้
พิจารณาห่วงโซ่อาหาร Chipotle พวกเขามีคำแถลงพันธกิจที่เรียบง่าย: "อาหารที่มีคุณธรรม" นี่เป็นสิ่งที่พวกเขาทำทุกอย่างตั้งแต่ผู้จัดหาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการเตรียมอาหารเพื่อสุขภาพ และมันให้บริการพวกเขาได้ดีเมื่อพวกเขาเติบโตทางธุรกิจ แต่มันไม่ได้มีวัตถุประสงค์
โชคไม่ดีที่ Chipotle มีปัญหาเรื่องอาหารปนเปื้อนและตอนนี้เป้าหมายของพวกเขาคือการชนะลูกค้าที่หายไปในขณะที่ดึงดูดผู้ชมใหม่ ในการทำเช่นนั้นพวกเขาวางแผนที่จะเพิ่มวัฒนธรรมดิจิทัลของพวกเขาอย่างหนาแน่น - ผลักดันการสั่งซื้อทางออนไลน์และทางแอพพลิเคชั่นปรับปรุงประสิทธิภาพร้านอาหารเพื่อให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นและปรับปรุงการดำเนินงานโดยปิดร้านอาหารที่มีประสิทธิภาพต่ำ พวกเขาจะแนะนำ "ชั่วโมงแห่งความสุข" เพื่อขยายช่วงเวลาเร่งด่วนและเปิดตัวแผนการตลาด "ความรักและความภักดี"
วัตถุประสงค์ระยะยาว มากกว่ารายได้เป็นสองเท่าเป็นสองหมื่นล้านเหรียญต่อปี
แต่การไปถึงที่นั่นพวกเขาได้ตั้งเป้าหมายที่กำหนดกลยุทธ์ของพวกเขา: เพิ่มความภักดีของลูกค้าปิดร้านค้าที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า 65 แห่งและเพิ่มประสิทธิภาพในขณะที่ลดของเสีย พวกเขาจะทำให้กระบวนการสั่งซื้อเป็นดิจิทัลเพื่อให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่การเตรียมอาหารมากกว่าการประมวลผลคำสั่งในขณะที่ค้นหาวิธีอื่น ๆ ในการคิดค้น
ดังนั้นในขณะที่ Chipotle แสดงให้เห็นถึงเป้าหมายเท่ากับแผนงานเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์
ไม่มีอะไรเขียนในหิน
วัตถุประสงค์และเป้าหมายกำหนดเส้นทางที่ บริษัท ของคุณเดินไปในปีหน้าหรือมากกว่านั้น หากสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงอย่ากลัวที่จะประเมินเป้าหมายของคุณใหม่
บางทีสิ่งต่าง ๆ อาจจะดีกว่าที่คุณจินตนาการไว้ อย่าลังเลที่จะตั้งเป้าหมายไว้สูงกว่านี้ บางทีคุณอาจเคยเจอกับสิ่งกีดขวางบนถนนและเป้าหมายของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ ปรับเป้าหมายของคุณไปพร้อมกัน ออกจากตัวคุณเองและทีมของคุณภายใต้แรงกดดันจากการพยายามไปให้ถึงเป้าหมายซึ่งตอนนี้ไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่จงรักษามนต์แห่งสมาร์ทเสมอในเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในใจและทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นจริงและทำได้ในกรอบเวลาที่คุณได้รับ ท้ายที่สุดแม้ว่าคุณจะสั้นนิดหน่อย แต่คุณก็ยังอยู่ต่อไปก่อนที่จะเริ่มและสิ่งที่มีค่าเช่นกัน
