ฟังก์ชั่นการวิจัยธุรกิจเพื่อศึกษาปัจจัยภายในและภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อผลกำไรและส่วนแบ่งการตลาดของ บริษัท วิธีการวิจัยหลายวิธีช่วยให้ผู้บริหารมุ่งเน้นพลังงานของนักพัฒนาพนักงานฝ่ายผลิตและกองกำลังกระจาย
ข้อมูลภายนอก
การวิเคราะห์ข้อมูลอุตสาหกรรมและคู่แข่งเป็นวิธีการหนึ่งที่ใช้ในการวิจัยธุรกิจเพื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท ใด บริษัท หนึ่งจะเจาะตลาด วิธีนี้ใช้ข้อมูลภายนอกจากแหล่งต่าง ๆ เช่น Dun & Bradstreet และแหล่งข้อมูลคู่แข่งเพื่อเปรียบเทียบกับชุดผลิตภัณฑ์ของตนเอง
กรณีศึกษา
กรณีศึกษาเป็นภาพที่ครอบคลุมถึงวิธีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการตอบสนองความต้องการของลูกค้าผ่านประสบการณ์ของลูกค้าตรวจสอบจุดแข็งและจุดอ่อนของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
กลุ่มเป้าหมาย
กลุ่มเป้าหมายได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้บริโภคเป้าหมายได้รับผลตอบรับและข้อเสนอแนะที่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยทั่วไปกลุ่มจะได้รับการว่าจ้างจากบุคคลที่สามเพื่อให้โอกาสผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติตรงตามหรือไม่สามารถตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้า
สัมภาษณ์
การสัมภาษณ์มักตามหลังประสบการณ์จริงของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคเลือกที่จะตอบคำถามหลายข้อที่แสดงถึงระดับความพึงพอใจ
การฟัง
ผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับฐานลูกค้าสามารถได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับข้อมูลที่มีค่าโดยการฟังและโต้ตอบกับลูกค้าและผู้บริโภค นี่เป็นวิธีการวิจัยทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพหากบุคลากรได้รับการฝึกอบรมอย่างถูกต้องเพื่อให้เข้าใจสิ่งที่ลูกค้ากำลังพูดและถ่ายทอดไปยังการจัดการอย่างเหมาะสม
แบบสอบถามและการตั้งคำถาม
ไม่ว่าจะเป็นผู้บริโภคที่ได้รับการโพลผ่านแบบสอบถามแบบปากเปล่าหรือเป็นลายลักษณ์อักษรคำถามนั้นจะต้องอ่านเข้าใจและตอบได้ง่าย หากพวกเขาเจาะลึกเกินไปผู้คนจะมีโอกาสน้อยกว่าที่จะทำแบบสอบถามให้เสร็จสิ้นปล่อยให้ บริษัท เสียค่าใช้จ่ายในการสร้างแบบสอบถามโดยไม่มีผลลัพธ์ที่จะทำงานด้วย