หลักการตลาดขั้นพื้นฐาน

ธุรกิจทุกขนาดในทุกอุตสาหกรรมจำเป็นต้องทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของตนไปยังกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่า บริษัท ของคุณจะผลิตเสื้อผ้าเด็กที่ทำด้วยมือหรือคุณทำงานร้านทำเล็บคุณจะพบว่าการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคและเพิ่มยอดขาย

มีหลักการพื้นฐานด้านการตลาดมากมาย แต่สิ่งสำคัญที่สุดห้าข้อในการทำความเข้าใจปัญหาของผู้บริโภคของคุณเรียนรู้เกี่ยวกับตลาดในอุดมคติของคุณแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณการสร้างโอกาสในการขายและการสร้างความสัมพันธ์

เพื่อทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพธุรกิจจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับสี่ส่วนที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ราคาสถานที่และโปรโมชั่นซึ่งเป็นที่รู้จักกันในชื่อส่วนประสมการตลาด โดยการควบคุมด้านเหล่านี้องค์กรสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าของพวกเขาซึ่งช่วยให้พวกเขาเพื่อเพิ่มยอดขายและรายได้ ส่วนประสมการตลาดซึ่งบางครั้งเรียกว่าการตลาดสี่แห่งประกอบด้วยกลยุทธ์การตลาดพื้นฐานที่นักการตลาดใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

หลักการตลาดคืออะไร?

หนึ่งในหลักการพื้นฐานของการตลาดเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจปัญหาของผู้บริโภคของคุณ ลูกค้าของคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาอะไรและผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณพยายามแก้ไขปัญหานั้นอย่างไรดีกว่าคู่แข่งของคุณ ธุรกิจจำนวนมากตกอยู่ในกับดักของการพูดคุยเกี่ยวกับกระบวนการหรือคุณสมบัติของพวกเขาในสื่อการตลาดของพวกเขาแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ที่ผู้บริโภคกำลังมองหา ลูกค้าหลายคนไม่สนใจว่าคุณจะแก้ปัญหาได้อย่างไรตราบใดที่คุณแก้ปัญหาเอง

ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นนักนวดบำบัดแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่หินร้อนที่คุณใช้ในการบำบัดของคุณให้ส่งข้อความทางการตลาดของคุณไปที่การนวดที่ผ่อนคลายจะทำให้ลูกค้ารู้สึก ประโยชน์ของการนวดคือการผ่อนคลายไม่ใช่การใช้หินร้อน หากปัญหาที่ผู้บริโภคมีความรู้สึกตึงเครียดและเครียดพวกเขาจะต้องการฟังผลการผ่อนคลายมากกว่าวิธีการของคุณ

เพื่อให้เข้าใจถึงปัญหาที่ผู้บริโภคของคุณกำลังเผชิญอยู่หลักการทางการตลาดอีกประการหนึ่งก็คือการสร้างภาพโดยละเอียดของผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ ใครคือคนที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายด้วยข้อความของคุณ สิ่งสำคัญคือการรู้ถึงข้อมูลประชากรรายได้สถานที่ตั้งวิธีการขนส่งความสนใจแรงจูงใจและเป้าหมายเพราะวิธีการที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายข้อความทางการตลาดของพวกเขาในรูปแบบที่เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่นหากคุณทำวิจัยของคุณแล้วและพบว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณสำหรับคลินิกนวดของคุณกำลังทำงานกับคุณแม่ที่มีเด็กเล็กที่อาศัยอยู่ในละแวกของคุณคุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ในกรณีนี้คุณสามารถพูดคุยในสื่อการตลาดของคุณเกี่ยวกับความยากลำบากที่จะอยู่ด้านหลังและไหล่ของคุณที่จะยกเด็กหลังจากทำงานที่คอมพิวเตอร์ตลอดทั้งวันเพื่อเป็นหัวใจของปัญหาที่ลูกค้าของคุณกำลังเผชิญอยู่

แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของข้อเสนอของคุณเป็นหลักการสำคัญของการตลาด มีหลายวิธีที่ธุรกิจสามารถทำสิ่งนี้ได้ บริษัท สามารถเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อให้ลูกค้าสามารถทดลองใช้ก่อนตัดสินใจ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแบ่งปันข้อมูลและแนวคิดเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแสดงให้เห็นถึงคุณค่าคือการพิสูจน์ทางสังคมหรือที่รู้จักกันในชื่อการรับรอง ผู้บริโภคเชื่อมั่นในคำพูดของคนอื่นเช่นพวกเขา พวกเขาต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ทำงานให้กับผู้อื่นที่ประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ ในตัวอย่างของนักนวดบำบัดที่มีความสำคัญกับคุณแม่ที่ทำงานวิธีที่ดีในการแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการบริการคือการรวบรวมและแบ่งปันคำรับรองจากลูกค้าก่อนหน้านี้

สร้างโอกาสในการขายเป็นหนึ่งในหลักการที่สำคัญที่สุดของการตลาด ในการทำเช่นนี้ธุรกิจจำเป็นต้องกระตุ้นให้ผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเชื่อใจพวกเขามากพอที่จะแบ่งปันข้อมูลการติดต่อเพื่อที่พวกเขาจะได้รับสื่อการตลาด ด้วยการรวมกลุ่มของกลุ่มเป้าหมายที่จะแบ่งปันสื่อการตลาดธุรกิจต่างๆจะมีโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าที่มุ่งหวังเป็นลูกค้า นักบำบัดการนวดสามารถให้คำแนะนำฟรีบนเว็บไซต์ของเธอเกี่ยวกับวิธีผ่อนคลายหลังและไหล่เพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของลูกค้า

การสร้างความสัมพันธ์น่าจะเป็นหลักการที่สำคัญที่สุดของการตลาดเพราะลูกค้าต้องการซื้อจาก บริษัท ที่พวกเขาไว้วางใจ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นธุรกิจจำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่าพวกเขาใส่ใจกับผู้บริโภคและพวกเขาเข้าใจปัญหาที่พวกเขากำลังประสบอยู่ หากคุณเป็นนักนวดบำบัดที่ดูแลคุณแม่ที่ทำงานให้ลองเสนอจดหมายข่าวรายเดือนพร้อมเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีสร้างความสมดุลให้กับครอบครัวและการทำงานยืดตัวที่พวกเขาสามารถทำได้ที่สำนักงานและเทคนิคต่าง ๆ เพื่อช่วยในการปวดกล้ามเนื้อคอ ด้วยการแสดงให้คุณเห็นถึงความเจ็บปวดที่พวกเขารู้สึกผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเชื่อใจคุณในครั้งต่อไปที่พวกเขาต้องการรับการนวด

กลยุทธ์การตลาดพื้นฐานสี่ประการคืออะไร

หลักการพื้นฐานของการตลาดขึ้นอยู่กับสี่ P: ผลิตภัณฑ์ราคาสถานที่และโปรโมชั่น โดยการควบคุมด้านเหล่านี้และเปลี่ยนเป็นกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายธุรกิจจะสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ เพื่อให้การตลาดประสบความสำเร็จธุรกิจต่างๆต้องมั่นใจว่าองค์ประกอบทั้งสี่ของส่วนประสมการตลาดทำงานร่วมกันอย่างพร้อมเพรียงกัน

ผลิตภัณฑ์สามารถอ้างถึงสินค้าทางกายภาพเช่นสร้อยคอลูกปัดหรือชิ้นส่วนยานยนต์ ผลิตภัณฑ์สามารถอ้างถึงบริการที่ไม่มีตัวตนเช่นการฝึกสอนสุขภาพหรือการทำความสะอาดบ้าน ธุรกิจจำเป็นต้องกำหนดผลิตภัณฑ์ของตนเองอย่างชัดเจนโดยเน้นที่วิธีที่จะช่วยกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา ผลิตภัณฑ์อะไรบ้างที่ช่วยแก้ปัญหาผู้บริโภคในอุดมคติของพวกเขา? ด้วยการระบุข้อมูลนี้ธุรกิจสามารถสร้างการส่งข้อความที่ดึงดูดลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ มุมมองเช่นการสร้างแบรนด์คุณภาพและบรรจุภัณฑ์ก็ตกอยู่ภายใต้ร่มของผลิตภัณฑ์ หนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการทำงานกับผลิตภัณฑ์รวมถึงการแยกความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์การแข่งขันในตลาด

หลังจากสร้างผลิตภัณฑ์แล้วธุรกิจจำเป็นต้องกำหนดราคา กล่าวง่ายๆคือราคาเป็นเงินที่ธุรกิจคาดหวังให้ลูกค้าจ่ายเพื่อแลกเปลี่ยนกับผลิตภัณฑ์ การพิจารณาราคาเกี่ยวข้องกับการรู้ว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายในการผลิตสินค้าเท่าใด ธุรกิจจำเป็นต้องทำการวิจัยการตลาดและดูว่าลูกค้ายินดีจ่ายเท่าไรสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในตลาด นอกจากนี้สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจว่าคุณจะกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ด้านบนด้านล่างหรือตามค่าเฉลี่ยของตลาด ไม่ว่าจะเป็นการตัดสินใจอะไรก็ตามสิ่งสำคัญคือการสร้างข้อความที่สื่อสารถึงคุณค่านั้นกับผู้บริโภคอย่างชัดเจน มุมมองเช่นส่วนลดความยืดหยุ่นของราคาและความไวต่อราคายังต้องได้รับการพิจารณา

สถานที่หมายถึงสถานที่ที่จะขายผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจรวมถึงร้านค้าปลีกที่เป็นอิฐและปูนร้านค้าออนไลน์หรือช่องทางที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมเช่นร้านป๊อปอัพหรือแผงขายของในตลาด การกระจายของผลิตภัณฑ์เป็นองค์ประกอบสำคัญของส่วนประสมการตลาดนี้ นักการตลาดไม่เพียง แต่ต้องคิดออกว่าจะขายผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร แต่พวกเขายังต้องวางแผนที่จะนำผลิตภัณฑ์ไปสู่มือผู้บริโภค ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการขนส่งผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตไปยังผู้ค้าส่งและจากนั้นไปยังผู้ค้าปลีกซึ่งผู้บริโภคสามารถซื้อได้หรืออาจเกี่ยวข้องกับการจัดส่งโดยตรงจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคหลังจากซื้อจากเว็บไซต์

ประการสุดท้ายการส่งเสริมการขายเป็นองค์ประกอบที่ได้รับความนิยมสูงสุดของส่วนประสมการตลาดและเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่คิดเมื่อพวกเขาคิดเกี่ยวกับการตลาด โปรโมชั่นหมายถึงการสื่อสารข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังผู้บริโภค มีห้าช่องทางที่แตกต่างกันสำหรับการส่งเสริมการขายคือการโฆษณาการประชาสัมพันธ์การตลาดทางตรงการขายส่วนบุคคลและการส่งเสริมการขาย แต่ละช่องทางช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นการโฆษณาใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างในขณะที่การตลาดทางตรงใช้เพื่อเข้าถึงกลุ่มคนที่มีขนาดเล็กและเฉพาะเจาะจง ด้วยการทำงานกับองค์ประกอบทั้งสี่ของส่วนประสมการตลาดธุรกิจสามารถพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยให้พวกเขาดึงดูดความสนใจของผู้ชมและขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

กระบวนการทางการตลาดคืออะไร?

ผู้คนมักนึกถึงนักการตลาดว่าเกิดจากความรู้สึกและการตัดสินใจครั้งใหญ่บนพื้นฐานของสัญชาตญาณ ในขณะที่การตลาดถือเป็นศิลปะในหลาย ๆ ทาง แต่ก็เป็นวิทยาศาสตร์ นักการตลาดทำตามกระบวนการที่ชัดเจนเมื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด

หนึ่งในพื้นฐานของการจัดการการตลาดคือธุรกิจจำเป็นต้องวิเคราะห์สถานการณ์ ซึ่งรวมถึงการระบุปัญหาและความต้องการของลูกค้าและดูที่ตลาดปัจจุบัน นอกจากนี้ธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจข้อ จำกัด ของตัวเองในแง่ของทรัพยากรงบประมาณและปัจจัยองค์กร ด้านภายนอกเช่นสภาพแวดล้อมทางการเงินและปัญหาการจัดจำหน่ายยังต้องได้รับการพิจารณา หลังจากเสร็จสิ้นการวิเคราะห์สถานการณ์ธุรกิจจำเป็นต้องพัฒนาบทสรุปของปัญหาที่พวกเขาอาจเผชิญโดยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากโอกาสที่อาจเกิดขึ้นที่พวกเขาจะสามารถใช้ได้

ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการดำเนินการวิจัยตลาดอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจกับกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกันที่ธุรกิจให้บริการกำหนดเป้าหมายปัญหาเฉพาะที่ผู้ชมเผชิญวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและสร้างมูลค่าของผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภค

หลังจากสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดแล้วธุรกิจจำเป็นต้องตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ตามองค์ประกอบสี่ประการของส่วนประสมการตลาด ซึ่งรวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์การตัดสินใจด้านราคาการจัดการสถานที่และการจัดจำหน่ายและการพัฒนาแคมเปญส่งเสริมการขาย

ในที่สุดขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการทางการตลาดเกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามแผนและดำเนินกลยุทธ์ งานของนักการตลาดไม่ได้เกิดขึ้นทันทีที่มีการวางกลยุทธ์การตลาด แต่ธุรกิจจำเป็นต้องติดตามแคมเปญการตลาดของตนและทำการเปลี่ยนแปลงเมื่อตลาดเปลี่ยนแปลง โดยปรับให้เข้ากับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงและวิเคราะห์ตัวชี้วัดของพวกเขาอย่างใกล้ชิดธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่ากลยุทธ์ของพวกเขาจะประสบความสำเร็จ

ทำไมทุกธุรกิจจำเป็นต้องทำการตลาด

ธุรกิจทั้งหมดจำเป็นต้องทำการตลาดแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของตนเพราะการทำเช่นนั้นมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์มากมาย ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านทางการตลาด นอกจากนี้พวกเขาสามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์และพัฒนาสิ่งต่อไปนี้สำหรับ บริษัท ของพวกเขาซึ่งรวมถึงกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าที่ไว้วางใจพวกเขา พวกเขาสามารถทำได้โดยแบ่งปันข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของพวกเขาได้ฟรี ผ่านการตลาด บริษัท สามารถสร้างความน่าเชื่อถือและความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเฉพาะของพวกเขาซึ่งจะช่วยสร้างอำนาจ สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าจดจำธุรกิจได้เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง

ด้วยการส่งข้อความที่ชัดเจนการตลาดช่วยให้ธุรกิจต่างๆให้ความรู้และแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับประโยชน์มากมายที่ผลิตภัณฑ์ของตนมอบให้ การตลาดสามารถเปิดช่องทางการสื่อสารสองทางระหว่างลูกค้าและธุรกิจทั้งนี้ขึ้นอยู่กับยานพาหนะส่งเสริมการขายที่ใช้เช่นโซเชียลมีเดีย การสื่อสารประเภทนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถพัฒนาความสัมพันธ์กับธุรกิจและมองว่าพวกเขาเป็นมนุษย์แทนที่จะเป็น บริษัท ที่ไร้รูปแบบ

เมื่อลูกค้าทราบว่าผลิตภัณฑ์สามารถช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไรและพวกเขาสร้างความไว้วางใจกับธุรกิจลูกค้าก็มีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น เป็นผลให้การตลาดช่วยให้ธุรกิจเพิ่มยอดขายและรายได้ด้วยการช่วยลูกค้าตัดสินใจซื้อ ในขณะที่ประโยชน์ของการตลาดไม่มีที่สิ้นสุดสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าหากไม่มีการตลาดลูกค้าอาจจะไม่ทราบว่าธุรกิจนั้นมีอยู่จริง การตลาดเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมขนาดหรือที่ตั้ง