วัตถุประสงค์ของการสร้างทีม

เมื่อพนักงานทำงานร่วมกันเป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขาสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพทำงานร่วมกันและแก้ไขข้อขัดแย้ง หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเร่งกระบวนการนี้คือการจัดกิจกรรมสร้างทีม นอกเหนือจากการสื่อสารการทำงานเป็นทีมและการแก้ไขข้อขัดแย้งการสร้างทีมสามารถปรับปรุงขวัญกำลังใจของพนักงานลดการหมุนเวียนการสอนทักษะใหม่ ๆ ของพนักงานเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ของพนักงานและอื่น ๆ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในสำนักงาน

เคล็ดลับ

• เป้าหมายหลักของการสร้างทีมคือการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยการเพิ่มขวัญกำลังใจปรับปรุงการแก้ปัญหาสร้างการสื่อสารที่ดีขึ้นและสอนทักษะใหม่ ๆ

วัตถุประสงค์หลักของการสร้างทีม

การศึกษาโดย C & IT / Center Parcs ถามผู้เชี่ยวชาญด้านกิจกรรมว่า "อะไรคือวัตถุประสงค์หลักของคุณเมื่อจองกิจกรรมการสร้างทีม?" คำตอบอันดับหนึ่งที่ได้รับจากผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าร้อยละ 80 คือ "การส่งเสริมขวัญและกำลังใจ" เพื่อให้ทีมมีความเหนียวแน่นทุกคนจะต้องมีแรงจูงใจที่จะช่วยให้กลุ่มประสบความสำเร็จ การสร้างทีมสามารถช่วยให้พนักงานรู้สึกว่ามีจุดประสงค์ร่วมกันซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขานำงานไปสู่อีกระดับ

ผู้เชี่ยวชาญด้านคำตอบที่ได้รับความนิยมอันดับสองให้กับนักสำรวจเกี่ยวกับสาเหตุที่พวกเขาเลือกที่จะทำการสร้างทีมคือเพิ่มการรักษาพนักงานและการมีส่วนร่วม สิ่งนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับขวัญกำลังใจที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากความพึงพอใจของพนักงานที่เพิ่มขึ้นสามารถช่วยลดการหมุนเวียนซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเงินเมื่อคุณไม่ต้องฝึกอบรมพนักงานใหม่

อีกคำตอบที่มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามระบุไว้ว่าสามารถรองรับการฝึกอบรมพนักงานหรือการพัฒนาทักษะใหม่ ๆ กิจกรรมการสร้างทีมเป็นวิธีที่สนุกและมีประสิทธิภาพในการฝึกอบรมคนงานและสอนทักษะใหม่ ๆ แทนที่จะนั่งลงที่โต๊ะสำหรับการสอนคอมพิวเตอร์หรือทำให้พวกเขาดูวิดีโอการฝึกอบรมที่น่าเบื่อ แม้ว่าคุณจะไม่ได้พยายามสอนงานที่เฉพาะเจาะจง แต่การกระตุ้นให้พนักงานปรับปรุงการแก้ปัญหาและทักษะการคิดที่ยืดหยุ่นเป็นเป้าหมายร่วมกันและการสร้างทีมที่มีเหตุผล

เป้าหมายการสร้างทีมอื่น ๆ รวมถึงการสนับสนุนเครือข่ายพนักงานและการสื่อสารเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในสำนักงาน สนับสนุนการทำงานเป็นทีมและความไว้วางใจในกลุ่มเพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าใจถึงจุดแข็งจุดอ่อนและผลประโยชน์ของกันและกันได้ดีขึ้นเพื่อให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ส่งเสริมนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์และช่วยให้ทีมรู้สึกสะดวกสบายในการแบ่งปันความคิดกับคนอื่น การพัฒนากลยุทธ์ของ บริษัท และสร้างการรับรู้แบรนด์เพื่อรวมพนักงานทุกคนไว้ภายใต้เป้าหมายและภาพรวมขององค์กร แนะนำพนักงานให้รู้จักกับผู้จัดการคนใหม่เพื่อให้ทีมสามารถปรับตัวเข้ากับรูปแบบการตอบรับและคำแนะนำของผู้นำคนใหม่ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และสร้างทักษะการแก้ไขข้อขัดแย้งเพื่อให้สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มสามารถแยกแยะปัญหาได้เร็วขึ้นและกลับไปทำงานร่วมกันได้เร็วขึ้นเมื่อเกิดความขัดแย้ง

การพัฒนาทีมห้าขั้นตอน

ปรัชญาการสร้างทีมนั้นถูกชี้นำโดยห้าขั้นตอนของการพัฒนาทีมที่สร้างขึ้นโดย Bruce Wayne Tuckman และ Mary Ann Jensen Tuckman แนะนำสี่ขั้นตอนแรกในปี 1965 และจากนั้นแนะนำขั้นตอนที่ห้าพร้อมกับ Jensen ในปี 1977 ห้าขั้นตอนกำลังก่อตัว, โจมตี, บรรทัดฐาน, การแสดงและ adjourning

การขึ้นรูปเกิดขึ้นเมื่อทีมพบกันครั้งแรก ในขั้นตอนนี้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับภูมิหลังความสนใจและประสบการณ์เพื่อสร้างความประทับใจครั้งแรกของกันและกัน กลุ่มจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับโครงการที่พวกเขาทำงานและบทบาทของพวกเขาในการทำโครงงาน ผู้นำจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับเป้าหมายของทีมความรับผิดชอบส่วนบุคคลและวิธีที่ทีมควรทำงานร่วมกัน

ระยะการระดมกำลังเกี่ยวข้องกับสมาชิกในทีมที่แข่งขันกันเองเพื่อให้ได้สถานะหรือยอมรับความคิดของตนเอง พนักงานทุกคนมีความคิดเห็นของตัวเองเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำและวิธีการซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งภายในทีม หัวหน้าทีมจะต้องทำงานเพื่อช่วยให้ผู้เรียนในกลุ่มเรียนรู้ที่จะแก้ปัญหาร่วมกันทำงานด้วยตนเองและรับผิดชอบงานของตนเอง หัวหน้าทีมควรช่วยสมาชิกในทีมแต่ละคนรู้สึกว่าเขากำลังรับฟังและสนับสนุนให้เขาฟังเพื่อนร่วมงานของเขาเช่นกัน สิ่งนี้จะทำให้ผู้จัดการต้องผลักดันคนงานบางคนให้มีความมั่นใจมากขึ้นและคนอื่น ๆ จะต้องเป็นผู้ฟังที่ดีขึ้น เวทีสิ้นสุดลงเมื่อกลุ่มโดยรวมยอมรับมากขึ้นและเรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น

เมื่อทุกคนเริ่มทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพพวกเขาเข้าสู่ขั้นตอนปกติ ในขั้นตอนนี้พวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่โครงการในมือและไม่ได้อยู่ในเป้าหมายของตนเอง พวกเขาเคารพซึ่งกันและกันและเริ่มชื่นชมมุมมองที่แตกต่างกันที่สมาชิกแต่ละคนนำมาสู่ทีม กลุ่มเริ่มเชื่อใจซึ่งกันและกันและขอความช่วยเหลืออย่างกระตือรือร้นเมื่อจำเป็น อันเป็นผลมาจากความสามัคคีของพวกเขาพวกเขาเริ่มทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้จัดการจะไม่ต้องทำอะไรมากในช่วงนี้เพราะพนักงานแต่ละคนควรจดจ่อกับงานของเขาและจะรู้ว่าใครควรเข้ามาช่วยเมื่อเขาต้องการ หัวหน้าจะต้องดูแลงานและพร้อมที่จะก้าวเมื่อจำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทีมดูเหมือนจะติดเมื่อเกิดความขัดแย้งเป็นครั้งคราวหรือเมื่อต้องตัดสินใจ เธออาจเริ่มทำงานเป็นโค้ชได้มากขึ้น ณ จุดนี้โดยให้การสนับสนุนและให้กำลังใจส่วนใหญ่ในขณะที่ยืนพร้อมที่จะแนะนำทีมตามความจำเป็นเสมอ

หลายกลุ่มหยุดความคืบหน้าในขั้นตอนมาตรฐาน แต่กลุ่มที่ยังคงสร้างการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมของพวกเขาสามารถเข้าถึงขั้นตอนการแสดงได้ ขั้นตอนนี้ถูกกำหนดโดยความสามารถของกลุ่มในการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น พวกเขาทำงานเหมือนเครื่องจักรที่มีความชำนาญโดยพนักงานแต่ละคนรู้ว่าจะต้องทำงานคนเดียวและเมื่อไหร่ที่จะทำงานร่วมกัน ทีมสามารถตัดสินใจและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ขัดจังหวะการทำงาน ผู้จัดการจะสามารถใช้วิธีการแบบแฮนด์ออฟได้มากกว่าและควรเลือกที่จะทำเช่นนั้นแทนที่จะเสี่ยงกับการเข้าหาทีมที่มีประสิทธิภาพสูง ขณะที่ทีมไม่ต้องการให้ผู้จัดการตัดสินใจในแต่ละวันหัวหน้ากลุ่มจะต้องทำการตัดสินใจในระดับที่สูงขึ้นในกรณีส่วนใหญ่ นอกจากนี้ผู้จัดการควรอยู่ที่นั่นเพื่อกำกับดูแลความคืบหน้าของทีมและช่วยให้พวกเขาเฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญ

ดังที่ชื่อบ่งบอกถึงขั้นตอนการเลื่อนขึ้นจะเกิดขึ้นเมื่อโครงการใกล้จะสิ้นสุด พนักงานในระยะนี้อาจจะออกจาก บริษัท หรือแผนกใหม่หรือทีมอาจอยู่ด้วยกันเพื่อทำงานในโครงการใหม่ บางทีมจะไม่เข้าสู่ขั้นตอนการเลื่อนนัดเนื่องจากงานของพวกเขากำลังดำเนินอยู่และโครงการของพวกเขาไม่ใช่สิ่งที่สามารถทำให้สำเร็จได้ ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ทำงานกับวิดีโอเกมจะมาถึงขั้นตอนการเลื่อนเมื่อเกมเสร็จสมบูรณ์และพวกเขาเริ่มทำงานในเกมใหม่หรือออกจาก บริษัท เพื่อค้นหาตำแหน่งใหม่ ในทางกลับกันแผนกบัญชีที่ บริษัท ฟอร์จูน 500 จะไม่มีวันจ่ายเงินให้กับพนักงานและซัพพลายเออร์เว้นแต่ว่า บริษัท จะปิดประตูให้ดี

เมื่อแผนกไปถึงขั้นตอนการเลื่อนหัวหน้าควรช่วยทุกคนฉลองความสำเร็จของโครงการในขณะที่บันทึกความสำเร็จและความล้มเหลวของทีมเพื่อช่วยปรับปรุงโครงการในอนาคต สมาชิกในกลุ่มส่วนใหญ่จะใช้เวลานี้บอกลากันถ้าพวกเขาจะแยกทางหรือเตรียมความพร้อมสำหรับโครงการต่อไปหากพวกเขาจะทำงานร่วมกันต่อไป หากทีมเลิกกันบ่อยครั้งจะมีความรู้สึกเศร้าและกลุ่มสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันผ่านช่วงเวลาทางอารมณ์นี้

เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องตระหนักว่าในทุกช่วงเวลากลุ่มอาจถอยกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้า ตัวอย่างเช่นในระหว่างขั้นตอนการปฏิบัติหากเกิดความขัดแย้งที่สำคัญระหว่างทีมงานหรือพนักงานคนหนึ่งเริ่มทำงานอย่างอิสระจากคนอื่น ๆ พวกเขาจะหล่นลงไปสู่เวทีระดมความคิด หรือหากสมาชิกใหม่เข้าร่วมทีมพวกเขาจะต้องย้อนกลับไปสู่ขั้นตอนการขึ้นรูปเนื่องจากพนักงานใหม่พบที่ของเขาในกลุ่ม แน่นอนในตอนท้ายของขั้นตอนการเลื่อนคนงานจะต้องกลับไปยังขั้นตอนการขึ้นรูปเมื่อพวกเขาเริ่มทำงานในโครงการใหม่

การสร้างทีมสำหรับห้าขั้นตอน

ในสถานที่ทำงานในโลกแห่งความเป็นจริงเว้นแต่ว่า บริษัท หรือแผนกเพิ่งจะถูกก่อตั้งขึ้นพนักงานมักจะมาในเวลาที่แตกต่างกันเนื่องจากตำแหน่งใหม่ว่างหรือเปิด ซึ่งหมายความว่าขั้นตอนการขึ้นรูปเป็นขั้นตอนทั่วไปสำหรับทีมสำนักงาน เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากเนื่องจากพนักงานบางคนจะมีการเชื่อมต่อกับผู้อื่นได้ดีขึ้นและเข้าใจโครงการได้ดีกว่าคนอื่น ๆ แต่ทุกคนในทีมจะต้องมีความแข็งแกร่ง แบบฝึกหัดการสร้างทีมในขั้นตอนนี้ควรเน้นที่การส่งเสริมพนักงานใหม่หรือผู้ที่อาจไม่ได้พบปะกับคนอื่นเพื่อเรียนรู้ซึ่งกันและกัน นอกจากนี้ยังสามารถแนะนำ บริษัท โครงการและความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมแต่ละคนให้กับพนักงานใหม่ในขณะที่ตอกย้ำแนวคิดที่สำคัญเหล่านี้กับพนักงานที่มีอยู่ กิจกรรมการสร้างทีมในขั้นตอนนี้ควรมุ่งเน้นไปที่การทำลายน้ำแข็งในหมู่พนักงานแม้ว่าการแก้ปัญหาพื้นฐานอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ทีมคุ้นเคยกับการทำงานร่วมกันในขณะที่เห็นจุดแข็งและจุดอ่อนของกันและกัน

แบบฝึกหัดการสร้างทีมสำหรับขั้นตอนการระดมความคิดสามารถนำเสนอความขัดแย้งเทียมที่สร้างทักษะการแก้ปัญหาของกลุ่มโดยส่งเสริมการคิดนอกกรอบการสื่อสารความคิดและการทำงานเป็นทีม ห้องหลบหนีเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำงานบนเวทีที่มีพายุเนื่องจากพวกเขานำเสนอความขัดแย้งสำหรับทั้งทีมและต้องการให้กลุ่มใช้ประโยชน์จากจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาเพื่อแก้ปัญหา

เมื่อคนงานอยู่ในภาวะปกติหรืออยู่ในขั้นตอนการฝึกสร้างทีมของ บริษัท สามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสนุกสนานและขวัญกำลังใจมากกว่าการสร้างการสื่อสารและทักษะ การปิกนิก บริษัท นอกสถานที่และปาร์ตี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยลดความเครียดของพนักงานปรับปรุงขวัญกำลังใจและลดการหมุนเวียนเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ เคลื่อนไหวได้อย่างราบรื่น

ขั้นตอนการเลื่อนขั้นต้องมีการเฉลิมฉลองการส่งออกที่ดีซึ่งมักจะหมายถึงงานเปิดตัวอาหารค่ำแบบกลุ่มที่ร้านอาหารชั้นดีหรือกิจกรรมอื่นที่ทุกคนสามารถเห็นกันในสภาพแวดล้อมที่ปราศจากความเครียดก่อนที่จะเริ่มต้น โครงการ.