แม้ว่าการเจรจาต่อรองทางธุรกิจจะดูเหมือนเกมที่แต่ละฝ่ายพยายามที่จะชนะมากกว่าคนอื่น ๆ การเจรจาต่อรองที่ประสบความสำเร็จเป็นกลยุทธ์การชนะที่มีคุณค่าสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง หากคุณพอใจกับผลลัพธ์ของการเจรจาต่อรองคุณมีแนวโน้มที่จะสร้างความสัมพันธ์ เมื่อคุณเจรจาต่อรองผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันคุณจะพัฒนาความไว้วางใจและความปรารถนาดีสร้างเวทีสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง
เหตุใดทักษะการเจรจาธุรกิจจึงมีความสำคัญ
การเจรจาต่อรองทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพอาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในระยะสั้นในขณะที่การสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลในระยะยาว การฝึกฝนทักษะการเจรจาต่อรองทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่คุณจะได้รับสิ่งที่คุณต้องการเมื่อคุณเข้าสู่การเจรจา คุณซื้ออุปกรณ์จากผู้ขายและขายสินค้าของคุณให้กับลูกค้าและธุรกรรมแต่ละรายการมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและเป็นธรรม ความชัดเจนช่วยให้มั่นใจว่าแต่ละฝ่ายรู้ว่าสิ่งใดมีส่วนได้ส่วนเสียในข้อตกลงทางธุรกิจใด ๆ ความเป็นธรรมกำหนดเวทีสำหรับการเป็นหุ้นส่วนอย่างต่อเนื่องโดยการสร้างความไว้วางใจ การเจรจาต่อรองเป็นกระบวนการของการสร้างการทำงานร่วมกันนี้กับคนที่คุณทำธุรกิจด้วย
ทักษะใดที่มีความสำคัญต่อการเจรจาธุรกิจ
ผู้เจรจาต่อรองที่มีทักษะคอยจับตาดูลูกบอลและรู้ว่าเขาต้องเสียสละอะไรเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ เขามาที่โต๊ะด้วยความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ต่อรองได้และสิ่งที่ไม่ ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์มีความสำคัญสำหรับการเจรจาต่อรองทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและความสามารถในการสร้างสายสัมพันธ์เป็นกุญแจสำคัญ หากคุณเป็นผู้ฟังที่ดีคุณจะเข้าใจว่าคู่เจรจาของคุณต้องการอะไรจากคุณ ทักษะการฟังที่ใช้งานหมายความว่าคุณถามคำถามและแปลความหมายของคำตอบกลับไปที่พวกเขาด้วยการตีความความหมายของมัน กระบวนการนี้ช่วยให้มั่นใจว่าคุณเข้าใจข้อความของคู่เจรจาของคุณ ตัวอย่างเช่นเมื่อผู้เจรจาต่อรองเพื่อนของคุณแนะนำให้คุณลงทุน $ 30,000 ในโครงการภายใต้การอภิปราย แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงคุณสามารถพูดได้ว่า“ ฉันเข้าใจว่าคุณขอ $ 30,000 ก่อนที่เราจะสามารถทำข้อตกลงนี้ได้ ถูกต้องหรือไม่?” เธออาจตอบว่า“ ไม่เราสามารถออกแบบแผนเบื้องต้นได้ แต่คุณจะต้องให้เงินจำนวน 30,000 เหรียญสหรัฐภายใน 15 วันนับจากวันที่แตกสลาย” ตอนนี้คุณรู้ว่าเธอต้องการอะไร
พลวัตการเจรจาธุรกิจ
นอกเหนือจากการเรียนรู้ศิลปะของการสื่อสารระหว่างบุคคลแล้วการเจรจาต่อรองทางธุรกิจยังเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ที่คิดออกมา หากการเจรจาเกี่ยวข้องกับเรื่องการเงินจำนวนเงินดอลลาร์แรกที่แนะนำจะมีจำนวนน้ำหนักที่ไม่สมส่วนในการเจรจา ในการเจรจามารยาทถ้าคุณแนะนำก่อนคุณจะได้เปรียบ การแนะนำทางเลือกที่คุณพบว่ายอมรับได้นั้นแสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นขณะเดียวกันก็ให้ทางเลือกแก่คู่เจรจาของคุณในหลาย ๆ สถานการณ์ การเสนอแผนฉุกเฉินช่วยให้คุณกำหนดกรอบการสนทนาตามเงื่อนไขของคุณในขณะที่ทำให้คู่เจรจาของคุณรู้สึกสบายใจกับการเจรจา
