เมื่อพนักงานทำงานเกินขอบเขตเขามักทำให้คนอื่นอยู่ในตำแหน่งที่น่าอึดอัดใจ การใช้เกินขอบเขตอาจรวมถึงการอ่านเอกสารที่เป็นความลับถามคำถามส่วนตัวมากเกินไปหรือแย่งอำนาจของหัวหน้างาน เมื่อพนักงานจงใจเกินขอบเขตวิชาชีพและขอบเขตส่วนบุคคลอย่างจงใจและซ้ำ ๆ มันจะนำไปสู่กำลังใจในการทำงานที่ไม่ดีหากไม่ได้รับการแก้ไขในทันที กำหนดขอบเขตสถานที่ทำงานของคุณเพื่อให้พนักงานเข้าใจในสิ่งที่ บริษัท เห็นว่าเหมาะสมกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม วิธีนี้คุณจะสามารถจัดการกับพนักงานที่ทำงานเกินกำหนดและแก้ไขสถานการณ์ได้ดียิ่งขึ้น
การสนทนาส่วนตัว
หลีกเลี่ยงการตำหนิสาธารณะ - แนะนำพนักงานในที่ทำงานส่วนตัวเมื่อพวกเขามีพฤติกรรมหรือการกระทำที่ข้ามเส้น โทรหาพนักงานที่สำนักงานของคุณอธิบายการสังเกตและปัญหาก่อนที่คุณจะขอให้พนักงานอธิบายการกระทำของเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานเข้าใจกฎและวิธีปฏิบัติของ บริษัท ก่อนที่คุณจะดำเนินการทางวินัย ชี้แจงรายละเอียดงานของพนักงานกฎระเบียบและนโยบายการทำงานรวมถึงแนวปฏิบัติที่พบบ่อยเช่นการรักษาระยะห่างจากมืออาชีพกับเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างาน
ข้อตกลงร่วมกัน
ถามพนักงานเกี่ยวกับผลกระทบที่เขาคิดว่าพฤติกรรมของเขาอาจมีต่อผู้อื่นดังนั้นเขาจะเข้าใจว่าทำไมมีปัญหา การเปลี่ยนแปลงพนักงานจะไม่เกิดขึ้นเว้นแต่พนักงานที่มีระเบียบวินัยเห็นด้วยกับแนวทางปฏิบัติที่แตกต่างกัน ถามพนักงานว่าเขาจะทำอะไรที่แตกต่างกันเพื่อหลีกเลี่ยงการทำเกินขอบเขตซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องชี้แจงและเห็นด้วยเพราะสิ่งที่พนักงานคิดว่าการทำงานเกินกำลังอาจไม่ใช่สิ่งที่หัวหน้างานคิด
การสังเกต
กำหนดวันที่เพื่อติดตามการลงโทษทางวินัยใด ๆ เพื่อแก้ไขพฤติกรรมของพนักงาน การดำเนินการแก้ไขควรตรงกับความรุนแรงของพฤติกรรม ตัวอย่างเช่นหากพนักงานอ้างถึงผู้บริหาร บริษัท ด้วยชื่อที่คุ้นเคยสั้น ๆ ของเขาการดำเนินการแก้ไขควรเริ่มต้นด้วยการสนทนาเกี่ยวกับวิธีการที่เหมาะสมในการจัดการกับคนที่มีระดับสูงขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิกคนที่โทรหาประธาน บริษัท ชื่อนางซูซานจอห์นสันชื่อเล่นเช่นซูซี่เว้นแต่พนักงานจะได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น สังเกตพฤติกรรมของพนักงานหลังจากที่คุณจัดการกับการลงโทษทางวินัยดังนั้นคุณจะได้รับคำติชมที่เป็นรูปธรรมในระหว่างการประชุมครั้งต่อไป
การเตือน
หากพนักงานยังคงทำงานเกินขอบเขตต่อไปให้นั่งพนักงานและบอกเขาว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นอยู่ พนักงานควรตระหนักถึงผลของการกระทำของเขาและยอมรับความรับผิดชอบต่อพฤติกรรมของเขา หากคุณพบว่าพนักงานเพียงปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานของ บริษัท โปรดเตือนเขาว่าสามารถใช้มาตรการที่แข็งแกร่งกว่าได้รวมถึงการระงับหรือเลิกจ้าง เมื่อมีการละเมิดขอบเขตส่วนบุคคลหรือมืออาชีพอย่างร้ายแรงพนักงานอาจมุ่งหน้าไปสู่เส้นทางของการเลิกจ้าง
เอกสาร
เมื่อสิ้นสุดการประชุมทุกครั้งกับพนักงานให้บันทึกการสนทนาและผลลัพธ์ สิ่งนี้จะช่วยให้การติดตามผลง่ายขึ้นและเป็นจริงยิ่งขึ้นหากพฤติกรรมนั้นดำเนินต่อไป สำหรับเอกสารอย่างเป็นทางการให้ลงชื่อและวันที่สรุปเหตุการณ์และการลงโทษทางวินัยและขอลายเซ็นของพนักงานเป็นข้อตกลงร่วมกันว่าพฤติกรรมของเขาได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอ จัดเตรียมสำเนาของเอกสารให้กับพนักงานและวางเอกสารต้นฉบับในไฟล์การจ้างงานของเขา
ติดตาม
เมื่อพนักงานแก้ไขพฤติกรรมของเขาหรือแก้ไขสถานการณ์ให้ติดตามและรับทราบการทำงานของเขาที่แก้ไขปัญหา คุณไม่จำเป็นต้องยกย่องเขาเพียงแค่ทำในสิ่งที่เขาควรจะทำ แต่แสดงความขอบคุณสำหรับความรู้สึกผิดชอบชั่วดีของเขาในการทำให้แน่ใจว่าเขาไม่ข้ามอาชีพหรือขอบเขตส่วนตัวในที่ทำงาน
