การหมุนเวียนของพนักงานหมายถึงพนักงานที่ออกจากงานโดยสมัครใจและจะต้องถูกแทนที่ การหมุนเวียนจะแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ต่อปีดังนั้นหาก 25 คนออกจาก บริษัท ด้วย 100 คนนั่นคือผลประกอบการ 25 เปอร์เซ็นต์ต่อปี พนักงานมักจะออกจาก บริษัท เพื่อจ่ายค่าแรงที่สูงขึ้น แต่ปัจจัยอื่น ๆ ก็มีส่วนช่วยเช่นกันและผลกระทบด้านลบของการหมุนเวียนของพนักงานควรกระตุ้นให้ผู้จัดการเพิ่มการเก็บรักษา
กระบวนการจ้างงาน
การศึกษาที่ตีพิมพ์ในนิตยสาร "ผู้ประกอบการ" ในปี 2544 ได้พิจารณาถึงผลกระทบของการหมุนเวียนพนักงานของโรงแรมและค้นพบราคาสูงในการสรรหาสัมภาษณ์และจ้างคนงานใหม่นอกเหนือจากการสูญเสียผลิตผล (ดูทรัพยากร)
ต้นทุนที่แท้จริง
กระทรวงแรงงานของสหรัฐอเมริกาประมาณการว่ามีค่าใช้จ่ายประมาณ 33 เปอร์เซ็นต์ของเงินเดือนพนักงานใหม่เพื่อแทนที่คนงานที่ออกจากงาน ซึ่งหมายความว่า บริษัท ยักษ์ใหญ่สามารถใช้เงินหลายล้านดอลลาร์ต่อปีกับค่าใช้จ่ายในการหมุนเวียน
ขาดพนักงาน
อัตราการหมุนเวียนสูงสามารถสร้างการขาดพนักงานเพื่อทำหน้าที่สำคัญประจำวันของ บริษัท ให้สมบูรณ์ ซึ่งอาจส่งผลให้พนักงานทำงานหนักเกินไปผิดหวังและลูกค้าไม่พอใจ
การสูญเสียผลผลิต
พนักงานใหม่ต้องใช้เวลาในการเร่งความเร็วโดยเฉพาะในงานที่ซับซ้อน
ความไม่พอใจของลูกค้า
สำหรับอาชีพที่มุ่งเน้นบริการเช่นการจัดการบัญชีและการบริการลูกค้ามูลค่าการซื้อขายที่สูงอาจนำไปสู่ความไม่พอใจของลูกค้า ตัวแทนรุ่นใหม่ขาดความเชี่ยวชาญและความรู้และลูกค้าไม่มีวิธีสร้างความสัมพันธ์กับตัวแทนบริการหนึ่งราย
