ความขัดแย้งในที่ทำงานส่งผลกระทบมากกว่าแค่คนที่เกี่ยวข้อง มันสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ตึงเครียดซึ่งส่งผลต่อระดับของประสิทธิภาพในสำนักงาน สถานการณ์นี้ยิ่งยากขึ้นเมื่อคนที่มีปัญหาเกิดขึ้นเป็นพนักงานและหัวหน้างานของเขา การแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างพนักงานและผู้บังคับบัญชาโดยทั่วไปต้องการการแทรกแซงจากตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือหัวหน้างานอื่นที่สามารถช่วยในการไกล่เกลี่ยสถานการณ์
กำหนดเวลาการประชุมกับหัวหน้างานของคุณและแก้ไขปัญหาโดยตรง อธิบายว่าคุณรู้ว่ามีความตึงเครียดระหว่างคุณสองคนและถามถึงวิธีแก้ปัญหา ในหลายกรณีปัญหานี้เกิดจากการสื่อสารระหว่างคุณสองคน อธิบายด้านของคุณและขอให้เขาอธิบายเขา จากนั้นถามว่ามีวิธีในการแก้ไขสถานการณ์ที่เป็นมิตรหรือไม่
สร้างวิธีแก้ไขปัญหาของคุณเองหากคุณหรือหัวหน้างานของคุณ - หรือทั้งคู่ของคุณ - ยังคงไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับความขัดแย้งอย่างมีเหตุผลให้ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง หากเกี่ยวข้องกับโครงการที่เกี่ยวข้องกับงานให้แก้ไขปัญหาและแสดงให้หัวหน้าของคุณทราบผ่านการกระทำของคุณว่าคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหา หากเป็นปัญหาของบุคลิกภาพให้ จำกัด การติดต่อกับหัวหน้างานของคุณเมื่อเป็นไปได้และยังคงความเป็นมืออาชีพสงบและเป็นกลางในระหว่างการโต้ตอบที่จำเป็น ในเวลาที่คุณอาจพบว่าสถานการณ์แก้ไขตัวเองผ่านช่องว่างระหว่างคุณสองคน
ปฏิเสธที่จะทำให้ปัญหาแย่ลงโดยเข้าไปเกี่ยวข้องกับการเมืองในสำนักงานหรือกระจายข่าวลือเกี่ยวกับความขัดแย้ง ยิ่งคุณเป็นหัวหน้างานของคุณเป็นศัตรูกันมากเท่าไหร่สถานการณ์ก็ยิ่งเลวร้ายลงเท่านั้น หลีกเลี่ยงการแสดงความคิดเห็นในประเด็นทั้งหมดและอย่าเผยแพร่ข่าวลือเชิงลบเกี่ยวกับหัวหน้างานของคุณหรือพูดสิ่งที่ไม่ดีเกี่ยวกับเธอ คุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่เลวร้ายยิ่งถ้าคุณทำ
ขอการไกล่เกลี่ยจากตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณ ส่วนหนึ่งของงานในแผนกนี้คือการแก้ไขปัญหาระหว่างพนักงาน พวกเขาสามารถกำหนดเวลาการประชุมกับเจ้าหน้าที่แผนกคุณและหัวหน้างานของคุณเพื่อเป็นสื่อกลางในการแก้ไขปัญหา เส้นทางนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะหากหัวหน้างานของคุณปฏิบัติต่อคุณอย่างไม่เป็นธรรมหรือมีปัญหาแม้จะพยายามอย่างเต็มที่ก็ตามมันจะถูกบันทึกไว้ในการประชุมครั้งนี้
