ห่วงโซ่อุปทานประกอบด้วยผู้ผลิตผู้ค้าปลีกและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในการเติมคำสั่งซื้อของลูกค้า องค์ประกอบของห่วงโซ่อุปทานจะแตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจและผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นห่วงโซ่อุปทานของร้านอาหารจะไม่เหมือนกับร้านค้าปลีกเสื้อผ้าหรือที่ปรึกษาด้านการจัดการ ห่วงโซ่อุปทานจะต้องยืดหยุ่นตอบสนองและยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจเพื่อความอยู่รอดในโลกของการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและการเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้า
ระบุองค์ประกอบที่สำคัญของห่วงโซ่อุปทานของคุณ สำหรับธุรกิจใหม่สิ่งนี้อาจหมายถึงเริ่มจากศูนย์และพัฒนาความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ผู้ผลิตและ บริษัท โลจิสติกส์ ระดับสูงของการประสานงานและการทำงานร่วมกันเป็นสิ่งสำคัญเพราะการหยุดชะงักในองค์ประกอบใด ๆ ของห่วงโซ่อุปทานส่งผลกระทบต่อทุกคน ในรายงานของโรงเรียน Wharton School และ Boston Consulting Group รองประธานของ BCG Marin Gjaja กล่าวว่าอุปสรรคแรกในการสร้างการประสานงานนี้เป็นเรื่องภายในเนื่องจากองค์กรมักไม่ได้ตั้งค่าให้ย้ายผลิตภัณฑ์จากแนวคิดสู่การผลิตในราคาที่ต่ำที่สุดโดยเฉพาะ ระดับโลก
กำหนดบทบาทของผู้จัดการห่วงโซ่อุปทาน Kevin O'Marah รองประธานฝ่ายการวิจัยของ บริษัท ที่ปรึกษา AMR Research-Gartner เชื่อว่าการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการในการขับเคลื่อนนวัตกรรมตลอดห่วงโซ่อุปทาน ผู้จัดการฝ่ายซัพพลายเชนต้องเข้าใจกระบวนการขายเพื่อวางแผนการเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้า เขาต้องมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มออกแบบเพื่อทำความเข้าใจกับชนิดของชิ้นส่วนที่เขาต้องการเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่
ลดเวลานำ คาดการณ์การเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้าและการกระทำของคู่แข่งและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ตรงเวลา ข้อได้เปรียบผู้เสนอญัตติแรกเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น Apple เปิดตัวอุปกรณ์พกพา iPad ในปี 2010 และสามารถสร้างความได้เปรียบในการตลาดได้อย่างรวดเร็วเพราะไม่มีคู่แข่งรายใดที่พร้อมแข่งขันกับผลิตภัณฑ์ O'Marah เชื่อว่าความเร็วของนวัตกรรมเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน บริษัท ควรพิจารณาวิธีการพัฒนาแบบพร้อมกันหรือแบบขนานเพื่อลดเวลาในการทำตลาดและทันต่อการแข่งขันในด้านการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
สร้างความยืดหยุ่นในห่วงโซ่อุปทาน ตามที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ศาสตราจารย์ Yossi Sheffi ความยืดหยุ่นขององค์กร - ความสามารถในการจัดการกับสิ่งที่คาดไม่ถึง - เพิ่มความสำคัญเมื่อมีความเสี่ยงมากขึ้น พัฒนาความยืดหยุ่นโดยการเพิ่มความซ้ำซ้อน (เช่นการเพิ่มสินค้าคงคลังและการมีซัพพลายเออร์หลายราย) การสร้างความยืดหยุ่นและการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร สร้างความยืดหยุ่นโดยใช้กระบวนการที่ได้มาตรฐานซึ่งช่วยให้การผลิตและชิ้นส่วนสามารถเคลื่อนย้ายได้อย่างง่ายดายระหว่างผลิตภัณฑ์และพืชหลายชนิด - และรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับซัพพลายเออร์ เปลี่ยนวัฒนธรรมโดยการส่งเสริมความรักในการอุทิศตนทั่วทั้งองค์กร
จัดการความเสี่ยง จากรายงานของ Wharton พบว่าแหล่งที่มาหลักสามประการของความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทานคือการดำเนินงานภัยธรรมชาติและความไม่มั่นคงทางการเมือง ระบุลักษณะและขอบเขตของช่องโหว่และดำเนินกิจกรรมบรรเทาความเสี่ยงเช่นมีผู้จัดหาสำรองและจัดเก็บสินค้าคงคลังเพิ่มเติมในมือในกรณีที่มีการขาดแคลนอุปทานโดยฉับพลัน
วัดประสิทธิภาพ ใช้ตัวชี้วัดเช่นเวลานำอัตราข้อบกพร่องระดับสินค้าคงคลังและระดับความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อประเมินและปรับส่วนประกอบของห่วงโซ่อุปทานอย่างต่อเนื่อง
