การสื่อสารแบบทีมเป็นการโต้ตอบที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกในทีมงานหรือกลุ่ม การสื่อสารของทีมอย่างมีประสิทธิภาพนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลุ่มในการปฏิบัติหน้าที่ของตนรวมถึงขวัญกำลังใจและความเพลิดเพลินในการทำงานของสมาชิก
รูปแบบการสื่อสาร
การสื่อสารแบบทีมมักเริ่มต้นด้วยการมอบหมายงานและคำสั่งจาก บริษัท และหัวหน้าทีม การมอบหมายดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบ intrateam จากบนลงล่าง ภายในทีมการโต้ตอบกลุ่มแบบหนึ่งต่อหนึ่งและกลุ่มย่อยจะผลักดันการแบ่งปันข้อมูลและการทำงานร่วมกันในการทำงานให้สำเร็จ ทีมยังแบ่งปันข้อมูลและการสนทนาแบบไปกลับผ่านทางเอกสารอิเล็กทรอนิกส์และกระดาษ ในการตั้งค่าการบริการลูกค้าเช่นบัญชีของลูกค้าแต่ละรายมีรายงานการโทรเพื่อให้สมาชิกทีมบริการแต่ละคนสามารถดูบทสนทนาที่เกิดขึ้น
ประโยชน์การสื่อสารของทีม
ข้อดีเพิ่มเติมของการสื่อสารของทีมที่มีประสิทธิภาพ
ตัวตนและการทำงานร่วมกัน: ผลทางอ้อมของการสื่อสารแบบทีมคือการพัฒนาความรู้สึกของตัวตนและการทำงานร่วมกันตามโปรแกรมการสื่อสารธุรกิจมหาวิทยาลัยไอโอวาเหนือ ในขณะที่สมาชิกในทีมแบ่งปันความคิดเห็นมีส่วนร่วมในการถกเถียงอย่างมืออาชีพและทำงานเพื่อหาแนวทางแก้ปัญหาพวกเขาสร้างพันธะที่สำคัญที่เสริมสร้างความสามารถในการแก้ปัญหา
การมีส่วนร่วมสูง: การสื่อสารแบบทีมที่มีประสิทธิภาพช่วยให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมสูงซึ่งนำไปสู่พนักงานที่มีความสุขและประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งตาม QuickBase ของ Intuit ระดับพลังงานสูงและความมุ่งมั่นที่จะมองหาโอกาสและความคิดใหม่ ๆ จะเชื่อมโยงกับการมีส่วนร่วมสูงเช่นกัน
ประสิทธิภาพที่ดี: เมื่อสมาชิกในทีมโต้ตอบกันเป็นประจำพวกเขามักจะวางความคิดและความท้าทายบนโต๊ะเพื่ออภิปรายกลุ่ม การทำเช่นนี้ช่วยให้การดึงกลับและการสร้างความคิดที่ดีเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ยังสร้างโอกาสที่จะหยิกปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในตา
ข้อ จำกัด การสื่อสารของทีม
ข้อ จำกัด อื่น ๆ
โครงสร้างสำนักงาน: โดยทั่วไปการสื่อสารของทีมที่มีประสิทธิภาพต้องใช้การจัดสำนักงานที่ช่วยลดโอกาสในการมีส่วนร่วม เลย์เอาต์แบบเปิดโล่งที่ไม่มีกำแพงและสมาชิกในทีมในบริเวณใกล้เคียงจะทำงานได้ดีที่สุด
ความขัดแย้ง: ทีมงานต้องผ่านขั้นตอนของการพัฒนาเริ่มต้นด้วยการสร้างครั้งแรกตาม UNI ความขัดแย้งระหว่างและระหว่างพนักงานสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเวลา แต่เป็นเรื่องธรรมดาโดยเฉพาะในช่วงแรกของการสร้างก่อนที่คนงานจะสร้างสายสัมพันธ์และความเคารพ ความสามารถของผู้นำทีมในการกระตุ้นให้มีการถกเถียงกันอย่างไม่มีตัวตนและเพื่อยับยั้งความตึงเครียดส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีค่าในการเอาชนะความขัดแย้ง
อุปสรรคการสื่อสาร: ทีมงานที่หลากหลายนำเสนอมุมมองที่กว้างไกล แต่อุปสรรคด้านภาษาและวัฒนธรรมสามารถขัดขวางการสื่อสารที่สร้างสรรค์ การฝึกอบรมเกี่ยวกับการรับรู้ทางวัฒนธรรมและความไวและนักแปลบางครั้งจำเป็นต้องเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ UNI ระบุว่าสำหรับพนักงานความมุ่งมั่นที่จะทำงานได้ดีในทีมเป็นหนึ่งในปัจจัยที่พบบ่อยที่สุดในการได้รับการเลื่อนตำแหน่งงาน