ความหมายของแรงจูงใจในการทำงาน

ลองนึกภาพการมาทำงานทุกวันรายล้อมไปด้วยทีมงานที่มีประสิทธิภาพมีประสิทธิผลและขับเคลื่อนไปสู่ความสำเร็จ ธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะทำให้เป็นไปได้อย่างไร คุณสามารถจูงใจพนักงานของคุณและให้สิ่งจูงใจแก่พวกเขาในการทำงานให้ดีที่สุด

วัฒนธรรมของธุรกิจของคุณเชื่อมโยงโดยตรงกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานของคุณ _._ โดยการพัฒนากระบวนการสร้างแรงจูงใจของพนักงานและผูกเข้ากับวัฒนธรรมของ บริษัท โดยตรงธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถเจริญเติบโตได้

เคล็ดลับ

• ความหมายของแรงจูงใจในที่ทำงานคือสิ่งที่กระตุ้นให้พนักงานปฏิบัติงานอย่างเต็มที่

แรงจูงใจในการทำงานคืออะไร?

เมื่อพนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานพวกเขาจะประสบความสำเร็จในระดับที่สูงขึ้นและให้ บริษัท มีคุณค่ามากขึ้นผ่านการทำงาน

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานในธุรกิจขนาดเล็กของคุณสิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างแรงบันดาลใจและสร้างแรงบันดาลใจให้กับพวกเขา เมื่อพนักงานของคุณมีแรงจูงใจพวกเขาจะมุ่งมั่นที่จะทำให้แต่ละงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นในเวลาที่เหมาะสมและจะมุ่งเน้นที่คุณภาพของงานของพวกเขา

ความสำคัญของแรงจูงใจในการทำงาน

นักจิตวิทยาอเมริกัน Frederick Herzberg ประกาศเกียรติคุณ ทฤษฎีแรงจูงใจและสุขอนามัย ในปี 1959 ซึ่งกล่าวว่าพนักงานต้องการมากกว่าเงินเดือนเพื่อจูงใจในการทำงาน พนักงานมีแรงจูงใจสองประเภท:

• ภายใน

• ภายนอก

เพื่อให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานพวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจและตอบสนองต่อแรงจูงใจทั้งสองประเภทนี้

แรงจูงใจภายในรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นอารมณ์และความคิดเช่นการเบื่อกับการทำภารกิจเดียวกันหลายปีเมื่อเทียบกับการตื่นเต้นและท้าทายโดยงานใหม่และแตกต่างกัน แรงจูงใจภายนอกรวมถึงแง่มุมต่าง ๆ เช่นเงินเดือนและสภาพแวดล้อมในการทำงานเช่นห้องเล็ก ๆ หรือพื้นโรงงาน

จากข้อมูลของ Herzberg หากธุรกิจต้องการสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานก็จำเป็นต้องจัดการกับปัจจัยภายนอกและปัจจัยภายในเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีความพึงพอใจ ในขณะที่การเพิ่มหรือโบนัสให้กับพนักงานอาจดูเหมือนเป็นสิ่งจูงใจที่ดี แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะผลักดันให้พนักงานมีแรงจูงใจ ธุรกิจจำเป็นต้องพิจารณาแง่มุมต่าง ๆ เช่นอารมณ์และความคิดแทน

อุปสรรคในการทำงานแรงจูงใจ

มีอุปสรรคมากมายในการสร้างแรงจูงใจในการทำงานในสถานที่ทำงานที่ทันสมัย สำหรับพนักงานหลายคน แรงจูงใจนั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับผู้จัดการของพวกเขา หากหัวหน้างานกำลังสร้าง micromanaging พนักงานทุกการเคลื่อนไหวก็สามารถรู้สึกราวกับว่าพวกเขาไม่ได้รับความไว้วางใจซึ่งเป็นการทำลายล้าง การทบทวนประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่ดีและการประเมินราคาอาจเป็นเรื่องยาก ในขณะที่ข้อเสนอแนะที่สำคัญเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จ ผู้จัดการสามารถใช้คำติชมเป็นวลีในทางบวกเพื่อช่วยให้พนักงานมีพลัง

การขาดรางวัลเช่นเงินเดือนโบนัสและผลประโยชน์เป็นอุปสรรคในการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประสิทธิภาพธุรกิจจำเป็นต้องให้รางวัลแก่พนักงานอย่างเหมาะสมด้วยเงินเดือนตามอัตราตลาดโบนัสที่เชื่อมโยงกับประสิทธิภาพและผลประโยชน์การแข่งขัน

ผลการดำเนินงานของ บริษัท ยังสามารถเป็นปัจจัยสร้างแรงบันดาลใจที่สำคัญ หาก บริษัท ประสบปัญหาทางการเงินและเลิกจ้างพนักงานบ่อยครั้งแรงงานอาจไม่ได้รับพลังงานมากพอที่จะทำงานให้ดีที่สุดโดยสมมติว่าพวกเขาจะถูกปลดออกจากงาน ในทำนองเดียวกันหาก บริษัท ไม่ทำงานได้เป็นอย่างดีพนักงานอาจรู้สึกว่าสมาชิกในทีมของพวกเขาไม่ได้พยายามมากพอและพวกเขาก็อาจทำตามความเหมาะสม

การใช้กระบวนการสร้างแรงจูงใจในการทำงานในธุรกิจของคุณ

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการจูงใจพนักงานคือการปลูกฝังกระบวนการในวัฒนธรรมของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ตัวอย่างเช่นธุรกิจส่วนใหญ่และธุรกิจขนาดเล็กมักจะมีการทบทวนประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเป็นรายปีหรือรายไตรมาส นี่เป็นเวลาที่ดีในการให้คำติชมการชื่นชมและการชื่นชมจากพนักงานของคุณ แม้ว่าคุณจะเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของเขาคุณยังสามารถใช้เวลาในการชี้ให้เห็นว่าเขามีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

ออกแบบบทบาทในธุรกิจของคุณโดยคำนึงถึงแรงจูงใจภายในของพนักงาน หากบทบาทนั้นเกี่ยวข้องกับการทำภารกิจเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกอาจทำให้เกิดความไม่พอใจในการทำงาน ให้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทางธุรกิจของคุณเพื่อพัฒนาบทบาทที่ให้ความท้าทายและความหลากหลายแก่พนักงานซึ่งนำไปสู่แรงจูงใจ เมื่อเป็นไปได้ให้แน่ใจว่ามีบันไดอาชีพสำหรับพนักงานของคุณที่จะปีนขึ้นไปเพื่อให้พวกเขามีแรงจูงใจในการทำงานเพื่อส่งเสริมการขาย

การสร้างแรงจูงใจในวัฒนธรรมองค์กรของคุณจะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีพลังและจูงใจพนักงานของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาสามารถทำงานได้ดีขึ้นซึ่งจะนำไปสู่ระดับความสำเร็จที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

นำโดยตัวอย่าง

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีกลยุทธ์มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อกระตุ้นให้พนักงานของคุณทุกวัน เริ่มต้นด้วยการเป็นผู้นำโดยประพฤติตัวอย่างตามที่คุณต้องการให้พนักงานปฏิบัติตน หากคุณต้องการให้พนักงานของคุณเข้ามาเร็วและอยู่ในช่วงปลายเพื่อดำเนินโครงการที่มีความอ่อนไหวต่อเวลาให้แน่ใจว่าได้ทำเช่นเดียวกันเพื่อให้พวกเขาเห็นว่าคุณมีการลงทุนในงานและมีแรงจูงใจที่จะให้เวลาพิเศษกับธุรกิจ อย่าลืมให้รางวัลแก่พนักงานในกรณีเช่นนี้เมื่อพวกเขาก้าวขึ้นไป

ตัวอย่างเช่นหากคุณบริหารร้านอาหารและต้องการให้พนักงานเสิร์ฟทำหน้าที่เพิ่มเติมเช่นตักหิมะที่หน้าประตูคุณสามารถกระตุ้นให้พนักงานของคุณทำงานด้วยตัวเองสองสามครั้ง เมื่อพนักงานรู้สึกว่างานที่พวกเขาทำมีความสำคัญพวกเขาอาจรู้สึกมีแรงจูงใจที่จะทำมันให้สำเร็จ

สนับสนุนนโยบายของคุณ

บริษัท หลายแห่งกำหนดนโยบายที่บอกว่าพนักงานเป็นสินทรัพย์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด แต่ไม่ใช่ทุกคนปฏิบัติต่อพนักงานเช่นนั้น หากธุรกิจของคุณดึงดูดพนักงานโดยบอกว่าพวกเขาเป็นหัวใจของวัฒนธรรมของ บริษัท คุณควรปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยเช่นกัน การไม่ทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้แรงจูงใจในการทำงานลดลง

หากธุรกิจของคุณบอกว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากพนักงานมันเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรับฟังความจริง ซึ่งรวมถึงการสละเวลาเพื่อขอบคุณพนักงานสำหรับข้อเสนอแนะของพวกเขาและพยายามนำไปใช้เมื่อเป็นไปได้ โดยไม่คำนึงถึงนโยบาย บริษัท ของคุณแสดงให้พนักงานของคุณเห็นว่าคุณยืนหยัดและปฏิบัติตามคำพูดของคุณ

ชี้แจงความคาดหวังของสถานที่ทำงาน

ส่วนสำคัญของแรงจูงใจในการทำงานชัดเจน บอกพนักงานของคุณถึงสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา ด้วยวิธีนี้ไม่มีความสับสนเกี่ยวกับสิ่งที่มีบทบาท การกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนในช่วงเริ่มต้นของบทบาทเพิ่มแรงจูงใจเนื่องจากพนักงานรู้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องปฏิบัติอย่างไร โดยการทำความเข้าใจลักษณะงานของพวกเขาอย่างสมบูรณ์พนักงานมีโอกาสน้อยที่จะมีประสิทธิภาพต่ำกว่า

ตัวอย่างเช่นหากบทบาทในธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็กของคุณมีไว้สำหรับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อมูลขาเข้าที่ร้านให้แน่ใจว่าได้กำหนดงานทั้งหมดที่พนักงานต้องทำ อย่าคาดหวังว่าเธอจะรู้ทุกอย่างที่คุณต้องการแม้ว่าเธอจะเป็นมืออาชีพ หากคุณคาดว่าตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจะปิดการลงทะเบียนเงินสดหลังจากการเปลี่ยนแปลงของเธอโปรดแจ้งให้เธอทราบ

หากพนักงานไม่ทราบว่าเธอต้องการทำงานนี้เธออาจไม่ทำงาน สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่การคิดว่าเธอมีประสิทธิภาพต่ำกว่าที่จริงเมื่อเธอไม่รู้เพียงหน้าที่เต็ม เพื่อเพิ่มแรงจูงใจให้แน่ใจว่าได้กำหนดความคาดหวังไว้อย่างชัดเจนดังนั้นจึงไม่มีความเข้าใจผิด

ลงทุนในแรงงานของคุณ

การลงทุนมีหลายรูปแบบ แน่นอนว่าเงินเดือนโบนัสและผลประโยชน์ที่เป็นธรรมนั้นสำคัญและแสดงให้พนักงานของคุณเห็นว่าคุณลงทุนในความเป็นอยู่ที่ดีของธุรกิจของคุณผ่านทางพวกเขา อย่างไรก็ตามการลงทุนอาจมาในรูปแบบของการให้โอกาสทางการศึกษาแก่พนักงานของคุณ ยกตัวอย่างเช่นหากพนักงานต้องการพัฒนาทักษะด้านการตลาดการจ่ายเงินให้เขาเข้าเรียนหลักสูตรออนไลน์ระยะสั้นนั้นเป็นปัจจัยจูงใจและกระตุ้น

เวลาก็เป็นการลงทุนที่สำคัญเช่นกัน ใช้เวลาในการทำความรู้จักกับพนักงานของคุณในระดับส่วนบุคคล ไม่ว่าคุณจะมีพนักงานหนึ่งคนหรือ 100 คนใช้เวลาสักครู่เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พวกเขาทำเครื่องหมาย พวกเขาชอบทำอะไรในเวลาว่าง ครอบครัวของพวกเขาเป็นอย่างไร

การรู้รายละเอียดเหล่านี้และการสนทนากับพนักงานในระดับส่วนบุคคลจะช่วยสร้างขวัญกำลังใจและความไว้วางใจ พนักงานอาจมีแรงจูงใจในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้จัดการที่ต้องใช้เวลาในการได้ยินเกี่ยวกับวันของพวกเขาเมื่อเปรียบเทียบกับคนที่พูดถึงธุรกิจเท่านั้น

ส่งเสริมความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิต

โปรดทราบว่าแรงจูงใจจะไม่หยุดเมื่อสิ้นสุดวันทำงาน เมื่อพนักงานกลับบ้านพนักงานหลายคนพาพวกเขากลับบ้านเพราะพวกเขารู้สึกว่าจำเป็นต้องทำเช่นนั้นเพื่อแสดงให้เห็นถึงธุรกิจที่พวกเขาทำ แทนที่จะทำให้สิ่งนี้เป็นความคาดหวัง สนับสนุนให้พนักงานใช้เวลาอยู่กับเพื่อนและครอบครัวแทน

ใช้เวลาไม่กี่นาทีจากวันทำงานเพื่อสนุกกับพนักงานของคุณเช่นกัน วิธีง่ายๆในการทำเช่นนี้คือรับประทานอาหารกลางวันกับทีมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการออกไปดื่มกาแฟหรือนั่งกินในสำนักงานให้คุยกับทีมของคุณเกี่ยวกับสิ่งอื่นนอกเหนือจากการทำงานระหว่างมื้ออาหาร

การนำองค์ประกอบที่สนุกสนานเข้ามาในพื้นที่สำนักงานยังสามารถส่งเสริมสมดุลของชีวิตการทำงาน ตัวอย่างเช่นธุรกิจจำนวนมากมีรายการเช่นตาราง Foosball หรือวิดีโอเกมในห้องส่วนกลางเพื่อกระตุ้นให้พนักงานใช้เวลาไม่กี่นาทีในการชาร์จและสนุกกับ บริษัท ของกันและกัน สิ่งนี้แสดงให้พนักงานของคุณเห็นว่าคุณให้คุณค่ากับพวกเขาและต้องการให้พวกเขามีความสนุกสนานในการทำงานซึ่งเป็นปัจจัยจูงใจที่ชัดเจน

รู้จักการทำงานที่ยอดเยี่ยม

ส่วนหนึ่งของแรงจูงใจในการทำงานเกี่ยวข้องกับการแสดง การรับรู้ประสิทธิภาพสูง การรับรู้และผลตอบแทนสามารถมาได้ทั้งในรูปแบบที่จับต้องได้และไม่มีตัวตน รายการที่มีตัวตนรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นโบนัสรางวัลและของขวัญ รางวัลที่จับต้องไม่ได้รวมถึงการยกย่องจากประชาชนและการทบทวนประสิทธิภาพในเชิงบวก

ธุรกิจหลายแห่งมีรางวัลประจำปีเช่นพนักงานที่มีค่าที่สุดหรือบันทึกยอดขายที่ดีที่สุด การมีปัจจัยกระตุ้นเหล่านี้ในธุรกิจของคุณช่วยเพิ่มผลผลิตเนื่องจากพนักงานมีบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงต่อสิ่งที่พวกเขากำลังทำงานอยู่ รางวัลสำหรับรางวัลไม่จำเป็นต้องมีมูลค่าสูง คุณยังสามารถมอบสิ่งต่าง ๆ เช่นวันหยุดพักผ่อนพิเศษหรือบัตรของขวัญให้ร้านอาหาร

การยกย่องในที่สาธารณะเป็นองค์ประกอบที่สร้างแรงบันดาลใจซึ่งธุรกิจจำนวนมากประสบความสำเร็จ เมื่อพนักงานปฏิบัติงานในลักษณะที่เหนือกว่าสิ่งที่คุณคาดหวังโปรดแจ้งให้พนักงานและทีมทราบว่าคุณพอใจ แค่ยอมรับการทำงานที่ยอดเยี่ยมก็สามารถไปได้ไกล

วัดผลลัพธ์

แรงจูงใจนั้นเป็นเรื่องยากที่จะวัดคุณภาพ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าพนักงานของคุณได้รับแรงจูงใจหรือไม่และแผนการกระตุ้นและโปรแกรมใด ๆ

มีตัวเลขบางอย่างที่คุณสามารถใส่ใจได้ การรักษาพนักงานของคุณเป็นอย่างไรตั้งแต่คุณเริ่มต้นกระบวนการจูงใจพนักงานของคุณ? รายได้ของคุณดีขึ้นหรือไม่เมื่อคุณใช้แผนการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน? ประสบการณ์ด้านลบของคุณกับพนักงานลดลงตั้งแต่คุณเริ่มมุ่งเน้นไปที่แรงจูงใจในการทำงานหรือไม่?

อะไรที่ทำงานใน บริษัท หนึ่งจะไม่ทำงานใน บริษัท อื่น ทุกอย่างขึ้นอยู่กับวัฒนธรรม บริษัท ของคุณและวิธีที่คุณใช้แผนการสร้างแรงจูงใจในการทำงานในธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตามเมื่อพนักงานของคุณได้รับพลังงานและแรงจูงใจที่จะทำงานอย่างเต็มที่พวกเขาจะเห็นผลลัพธ์ในบรรทัดล่างของคุณ