จดหมายขายตรงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ตามผู้ตอบแบบสอบถามในรายงานเกณฑ์มาตรฐานการตลาด B2B ปี 2553 โดย บริษัท วิจัยการตลาด Sherpa รายงานระบุว่าความสามารถในการปรับแต่งและแบ่งเนื้อหาของจดหมายการขายทำให้พวกเขาเป็นวิธีที่ประหยัดค่าใช้จ่ายในการสื่อสารโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายเมื่อเปรียบเทียบกับสื่อเช่นการโฆษณา
ปรับแต่งจดหมาย
หากเป็นไปได้ให้ระบุชื่อผู้รับ ตลอดทั้งจดหมายให้ใช้ชื่อบุคคลหรือคำว่า "คุณ" แทนคำที่ไม่มีตัวตนเช่น "ลูกค้า" หรือ "วิศวกร" การตั้งค่าส่วนบุคคลช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือลูกค้าโดยแสดงให้เห็นว่าคุณสนใจที่จะตอบสนองความต้องการเฉพาะของตนเอง ตามผู้ประกอบการ
เขียนพาดหัวที่แข็งแกร่ง
พาดหัวต้องให้ผู้รับมีเหตุผลที่ดีในการอ่านต่อ ควรเสนอประโยชน์ที่เกี่ยวข้องและสำคัญและแสดงว่าผลิตภัณฑ์จะตอบสนองความต้องการของผู้อ่านได้อย่างไร พาดหัวประเภท "วิธีการ" เปิดโอกาสให้คุณแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ที่มีประสิทธิภาพ จดหมายที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินแก่ผู้อาวุโสอาจเปิดด้วยหัวเรื่องเช่น "วิธีการหลีกเลี่ยงเงินหมดเมื่อคุณออกจากตำแหน่ง" บริษัท ฝึกอบรมการขายอาจจัดการกับพาดหัวผู้จัดการฝ่ายขายด้วยหัวข้อเช่น "วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของคุณ ทีมโดยร้อยละ 20”
สร้าง Rapport โดยจัดการกับความต้องการ
แทนที่จะบอกผู้อ่านว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมอธิบายให้คุณเข้าใจถึงความต้องการและความท้าทายของพวกเขา หากคุณเคยติดต่อกับผู้รับจดหมายก่อนหน้านี้อ้างอิงถึงการอภิปรายเกี่ยวกับข้อกำหนดของพวกเขา หรืออ้างอิงการวิจัยอิสระที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้อ่านและอธิบายว่าเพราะเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายของพวกเขา ตัวอย่างอาจเป็น:“ การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่ากำลังการผลิตลดลงในช่วงสองปีที่ผ่านมา”
อธิบายถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์
การอธิบายประโยชน์ช่วยให้ผู้อ่านทราบว่าพวกเขาจะได้รับอะไรจากการใช้ผลิตภัณฑ์ไม่ใช่เพียงแค่แสดงคุณสมบัติที่อาจไม่เกี่ยวข้องหรือน่าสนใจตามการเปลี่ยนใจ หากเป็นไปได้ให้ใส่ตัวเลขเพื่อแสดงขนาดของผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นตัวอย่างเช่น“ คุณจะลดของเสียจากสายการผลิตลง 15 เปอร์เซ็นต์โดยใช้ระบบการจัดการคุณภาพนี้”
รวมข้อมูลรับรองของคุณ
หากคุณเขียนถึงลูกค้าที่อาจไม่รู้จัก บริษัท ของคุณให้ใส่ข้อมูลที่อธิบายว่าทำไมคุณถึงมีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ การใช้ชื่อลูกค้าที่พึงพอใจหรือข้อความรับรองช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับโฆษณาของคุณ
เสร็จสิ้นด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ
จดหมายแนะนำตัวเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการที่นำไปสู่การขาย เพื่อกระตุ้นให้ผู้ที่อาจเป็นลูกค้าก้าวต่อไปให้ทำจดหมายฉบับนั้นด้วยการกระตุ้นการตัดสินใจ คุณอาจขอให้พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือบอกพวกเขาว่าคุณจะโทรไปจัดการสาธิตหรือการประชุมกับตัวแทนขาย การรวมข้อเสนอเช่นส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อภายในเจ็ดวันสามารถกระตุ้นการตอบสนอง
