สถานที่ทำงานใช้ทีมเพื่อบรรลุเป้าหมายหลายประการของ บริษัท เป้าหมายเหล่านี้รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์ใหม่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการสร้างอุปกรณ์ใหม่ แต่ละทีมต้องการพนักงานที่ทุ่มเทให้กับความสำเร็จของโครงการและผู้นำในการกำกับดูแลความคืบหน้าของโครงการ หลายทีมใช้ทั้งหัวหน้าทีมและผู้ประสานงานทีมเพื่อจัดการงานของพนักงาน บทบาททั้งสองนี้มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันในทีม
บทบาทของหัวหน้าทีม
หัวหน้าทีมให้ทิศทางแก่พนักงานและให้คำแนะนำแก่พวกเขาเกี่ยวกับวิธีการทำงานให้สำเร็จ เขาพบกับพนักงานแต่ละคนเป็นประจำเพื่อติดตามความคืบหน้าปัญหาที่อยู่และเลื่อนไปยังงานต่อไป เขายังได้พบกับทีมเป็นกลุ่ม การประชุมเหล่านี้หมุนรอบให้วิสัยทัศน์สำหรับทีมและทำให้ทีมมุ่งเน้นไปที่เป้าหมาย เขาอาจตระหนักถึงความสำเร็จของสมาชิกในทีมในการประชุมเหล่านี้ นอกจากนี้เขายังอนุญาตให้สมาชิกในทีมแบ่งปันความก้าวหน้าของตนเองกับสมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมและขอความช่วยเหลือหากจำเป็น
บทบาทของทีมผู้ประสานงาน
ผู้ประสานงานของทีมอำนวยความสะดวกในการดำเนินการของทีม เธอกำหนดเวลาการประชุมสำหรับทีมเพื่อรวบรวม หากสมาชิกในทีมออกจากสำนักงานและต้องการเข้าร่วมผ่านการประชุมทางเสียงผู้ประสานงานของทีมจะจัดการด้านเทคนิคของการตั้งค่าการโทร เธอเขียนรายงานการประชุมและส่งอีเมลไปยังกลุ่ม เธอยังส่งอีเมลเพื่ออัพเดตทีมระหว่างการประชุม เมื่อสมาชิกในทีมขาดทรัพยากรในการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์เธอได้รับทรัพยากรเหล่านั้นสำหรับสมาชิกในทีม
ทิศทาง
ความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่างหัวหน้าทีมและผู้ประสานงานของทีมเกี่ยวข้องกับทิศทางที่กำหนด หัวหน้าทีมเติมบทบาทของการจัดการทีมและกำหนดทิศทางที่ชัดเจนสำหรับทีมโดยรวมและสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีม ผู้ประสานงานทีมช่วยหัวหน้าทีมและสมาชิกในทีมในการบรรลุเป้าหมายของทีม เขาได้รับคำแนะนำจากหัวหน้าทีม
การสื่อสาร
ความแตกต่างอื่นเกิดขึ้นในการสื่อสาร หัวหน้าทีมสื่อสารโดยตรงกับกลุ่มและพนักงาน การสื่อสารจากหัวหน้าทีมมีผลกระทบมากขึ้นเนื่องจากบทบาทของเขา ผู้ประสานงานทีมสื่อสารรายละเอียดไปยังกลุ่มและตอกย้ำข้อความที่ส่งมาจากหัวหน้าทีม
