กำหนดระบุและพัฒนา
เจ็ดขั้นตอนเป็นกระบวนการตัดสินใจที่ผู้จัดการส่วนใหญ่ใช้ สามขั้นตอนแรกของกระบวนการนั้นคือการกำหนดปัญหาระบุปัจจัย จำกัด และพัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ซึ่งหมายความว่าต้องมีปัญหาก่อนเป็นที่เข้าใจโดยผู้จัดการและต้องกำหนดอย่างถูกต้องเพื่อให้มีโอกาสในการแก้ไขในหกขั้นตอนต่อไปนี้ ปัจจัยที่ จำกัด เช่นระยะเวลาหรือเงินที่ผู้จัดการต้องใช้ในการแก้ไขปัญหานั้นจะต้องได้รับการพิจารณาด้วย หลังจากสองขั้นตอนแรกควรพิจารณาและบันทึกแนวทางแก้ปัญหาและทางเลือกที่เป็นไปได้เพื่อให้แนวทางแก้ไขที่เสนอทั้งหมดมีน้ำหนัก
วิเคราะห์และเลือก
สองขั้นตอนต่อไปในกระบวนการตัดสินใจกำลังวิเคราะห์ทางเลือกและเลือกทางเลือกที่ดีที่สุด เมื่อโซลูชันทั้งหมดที่ผู้จัดการและพนักงานของเธอสามารถนึกถึงได้รับการเสนอและบันทึกไว้ก็ถึงเวลาที่จะวิเคราะห์โซลูชันสำหรับคำตอบที่เหมาะสมที่สุด การวิเคราะห์นี้ควรรวมถึงทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทำงานให้สำเร็จรวมถึงการพิจารณาถึงผลกระทบระยะยาว บ่อยครั้งที่วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดก็ไม่สามารถนำมาใช้ได้เพราะขาดทรัพยากรที่จำเป็น เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้นการแก้ปัญหาที่ถือว่าดีที่สุดจะถูกเลือกเป็นการตอบสนองต่อปัญหาอย่างเป็นทางการ
ดำเนินการและควบคุม
สองขั้นตอนสุดท้ายและอาจจะมองเห็นได้มากที่สุดขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจในการจัดการคือการนำการตัดสินใจไปใช้และการสร้างระบบควบคุมและประเมินผล สำหรับการตัดสินใจที่จะนำไปใช้อย่างถูกต้องผู้จัดการต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการวางแผนการแก้ปัญหาอย่างถูกต้องและมีการอธิบายให้พนักงานทุกคนเพื่อให้พวกเขาทุกคนรู้ถึงบทบาทของพวกเขาในการแก้ปัญหาในมือ เมื่อมีการตัดสินใจดำเนินการระบบจะต้องมีการประเมินผลการตัดสินใจนั้น หากการแก้ปัญหาใช้งานได้กระบวนการควรได้รับการประเมินเพื่อให้แน่ใจว่าการตัดสินใจในอนาคตจะได้รับการแก้ไขในลักษณะเดียวกัน หากวิธีการแก้ปัญหาใช้ไม่ได้ผลควรเลือกทางเลือกใหม่เริ่มต้นใหม่อีกครั้งและใช้กระบวนการตัดสินใจเจ็ดขั้นตอนเดียวกัน
