ฝ่ายบริหารมีความรับผิดชอบในการคัดเลือกวิสัยทัศน์สื่อสารวัตถุประสงค์และสร้างความมั่นใจในความต้องการของพนักงานและลูกค้า การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้บริหารและพนักงานเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมในเชิงบวกสำหรับคนที่จะทำงานการสื่อสารการจัดการที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีความสามารถในการไว้วางใจภาวะผู้นำมีความเข้าใจในสิ่งที่พวกเขาคาดหวัง
คำนิยาม
การสื่อสารคือการแลกเปลี่ยนข้อความโดยใช้คำการกระทำและสัญลักษณ์ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเกิดขึ้นได้เมื่อผู้ส่งส่งข้อความอย่างถูกต้องและผู้รับเข้าใจอย่างถี่ถ้วน
การจัดการคือตำแหน่งผู้นำที่เป็นทางการที่มอบให้แก่บุคคลหรือบุคคลที่ควบคุมทีมหรือกลุ่มบุคคล
ฟังก์ชัน
หน้าที่ของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้บริหารและพนักงานคือการแจ้งสั่งสอนและกำหนดทิศทาง Mangers จัดเตรียมการอัปเดตนโยบายใหม่และข้อมูลองค์กรอื่น ๆ จากบนลงล่าง พวกเขาสอนพนักงานผ่านการฝึกอบรมและการพัฒนาการประเมินส่วนบุคคลและการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว ทิศทางเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของแผนกและโลจิสติกส์ที่จำเป็นและขั้นตอนที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จนั้นจะถูกส่งผ่านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
ประเภท
การสื่อสารที่สูงขึ้นคือเมื่อผู้ใต้บังคับบัญชาส่งข้อความถึงผู้นำมากกว่าเธอ ตัวอย่างของการสื่อสารที่สูงขึ้นคือการกรอกแบบสำรวจความคิดเห็นให้การปรับปรุงเพื่อการจัดการเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการและแจ้งให้ผู้จัดการในแผนกอื่นของการเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลกระทบต่อแผนกของเขา การสื่อสารที่ลดลงคือเมื่อความเป็นผู้นำเช่นการจัดการส่งข้อความถึงผู้ใต้บังคับบัญชา การสื่อสารลงสามารถเป็นการประเมินประสิทธิภาพการทำงานบันทึกช่วยจำให้พนักงานทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาหรือการประชุมผู้นำ บริษัท โดย CEO
เข้าใกล้
การสื่อสารระหว่างผู้บริหารและพนักงานสามารถใช้วิธีการที่แตกต่างกัน แนวทางการเป็นผู้นำขององค์กรแบบแบน ๆ นั้นกระตุ้นให้พนักงานตั้งคำถามแสดงความคิดเห็นและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้บริหาร แนวทางการเป็นผู้นำในแนวดิ่ง จำกัด การสื่อสารของพนักงานด้วยความคาดหวังว่าพนักงานจะรับฟังคำแนะนำของผู้บริหารและติดตามโดยไม่ต้องตอบ
การพิจารณา
การสื่อสารเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนที่ต้องพิจารณาถึงการไหลเวียนขององค์กรธุรกิจสมาชิกและความคาดหวังทางวัฒนธรรม สิ่งที่อาจถูกพิจารณาว่าเป็นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้จัดการรายหนึ่งอาจไม่ได้ผลสำหรับผู้จัดการรายอื่น เช่นเดียวกับคนที่ทำแผนก การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต้องใช้เวลาการลองผิดลองถูกและเวลาทำความรู้จักกับวัฒนธรรมและบรรทัดฐานของผู้คนที่เป็นผู้นำ
