ตราบใดที่มนุษย์ยังดำรงอยู่พวกเขาได้มองหาวิธีที่จะทำงานของพวกเขาให้ดีขึ้นและเร็วขึ้น ชาวแอซเท็กพัฒนาตารางนับประมาณ 600 ปีก่อนคริสตกาลและชาวจีนมักได้รับเครดิตในการสร้างลูกคิดประมาณ 200 ปีก่อนคริสตกาล แต่ไม่จนกระทั่งศตวรรษที่ 20 ได้มีการพัฒนาเทคโนโลยีไปจนถึงจุดที่มันเริ่มเปลี่ยนวิธีการทำงานของผู้คน ในศตวรรษที่ 21 เทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อสถานที่ทำงานเกือบทุกด้าน
การสื่อสารในสถานที่ทำงาน
ธุรกิจเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสื่อสารและเทคโนโลยีได้เปลี่ยนวิธีการสื่อสารของผู้คนในที่ทำงานและกับลูกค้าและผู้ขาย อีเมลการส่งข้อความการประชุมทางวิดีโออินเทอร์เน็ตและโปรแกรมซอฟต์แวร์ความร่วมมือช่วยให้พนักงานสามารถแบ่งปันข้อมูลกับผู้อื่นได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในโลกและไม่ว่าจะอยู่ในช่วงเวลาใดของวัน การสื่อสารแบบทันทีนี้ช่วยเร่งกระบวนการและปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต แต่ศาสตราจารย์เอริคโรเบิร์ตส์ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดกล่าวว่าการสื่อสารด้วยเทคโนโลยีอาจช่วยแยกคนงานออกจากกันเนื่องจากใช้การสื่อสารแบบตัวต่อตัว เพื่อนร่วมงานไม่ได้ใช้เวลาร่วมกันมากนักดังนั้นการทำงานเป็นทีมและทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอาจแย่ลง
ลักษณะของงาน
เทคโนโลยีได้เปลี่ยนสถานที่ทำงานประเภทของงานที่ต้องทำและทักษะที่จำเป็นในการทำงานเหล่านั้น แม้แต่ในโรงงานคนงานต้องรู้วิธีใช้คอมพิวเตอร์และเครื่องจักรที่ซับซ้อนอื่น ๆ ที่ใช้ในการผลิต ดังนั้นคนงานจึงจำเป็นต้องมีความรู้คอมพิวเตอร์มีความยืดหยุ่นและสามารถเรียนรู้ระบบใหม่ ๆ เมื่อเทคโนโลยีวิวัฒนาการ นอกจากนี้งานมีความเชี่ยวชาญมากขึ้นซึ่งต้องการการฝึกอบรมขั้นสูงและการรับรองพิเศษซึ่งทำให้“ ขยับขึ้น” ในองค์กรยากขึ้นเนื่องจากงานระดับต่ำอาจไม่ให้การพัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งระดับสูงขึ้น
คนทำงานที่ไหน
ในหลาย ๆ กรณีเทคโนโลยีได้เปลี่ยนตำแหน่งทางกายภาพของงาน แทนที่จะเดินทางไปที่สำนักงานหรือที่ทำงานพนักงานอาจทำงานที่บ้าน บริษัท หลายแห่งพบว่าการสื่อสารโทรคมนาคมมีประสิทธิภาพประหยัดเงินและให้พนักงานมีความยืดหยุ่นในการจัดการงานและความต้องการของครอบครัว การสื่อสารโทรคมนาคมมีข้อเสีย มันอาจทำให้การทำงานเป็นทีมยากขึ้นและคนงานบางคนรายงานว่ารู้สึกโดดเดี่ยว มันยังทำให้เส้นแบ่งระหว่างเวลาทำงานและเวลาส่วนตัวทำให้ยากต่อการ "ออกจากงาน" เพราะงานก็กลับบ้านด้วย การสื่อสารโทรคมนาคมต้องมีวินัยในตนเองและแรงจูงใจในการทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนและมีประสิทธิผล
การจัดการพนักงาน
เทคโนโลยีช่วยเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ มันอาจนำไปสู่การล่อลวง ผู้ปฏิบัติงานที่ใช้คอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจทำงานได้หรือเขาอาจท่องอินเทอร์เน็ตแชทกับเพื่อนผ่านโซเชียลมีเดียหรือดู ballgame ผู้จัดการบางคนพึ่งพาพนักงานของพวกเขาในการใช้วิจารณญาณที่ดีกับเทคโนโลยีในขณะที่ผู้จัดการคนอื่น ๆ ชอบการตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์เช่นบันทึกการใช้งานเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต การตรวจสอบประเภทนี้อาจทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างผู้จัดการและพนักงาน นอกจากนี้พนักงานมักมีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่พวกเขาใช้ในการทำงานมากกว่าผู้จัดการ ผู้จัดการอาจรู้สึกว่าขาดการควบคุมพนักงานของพวกเขาหรือพวกเขาอาจมองว่าเทคโนโลยีเป็นโอกาสในการพัฒนาคนงานของพวกเขาโดยให้อิสระแก่พวกเขามากขึ้นในการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาจะใช้เทคโนโลยีเพื่อทำงานของพวกเขา
