ตั้งแต่ทศวรรษที่ 1960 พฤติกรรมองค์กรมีความสำคัญมากขึ้นในกิจกรรมทางธุรกิจเนื่องจากคนงานมีอิสระและคิดอย่างอิสระ เนื่องจากรูปแบบการจัดการที่มีสิทธิ์ได้กลายเป็นมาตรฐานที่น้อยลงและการตัดสินใจของพนักงานอิสระในขณะนี้มีน้ำหนักมากขึ้นในธุรกิจร่วมสมัยจึงมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจที่จะกระตุ้นให้คนงาน หัวข้อพฤติกรรมองค์กรในวันนี้รวมถึงความรับผิดชอบต่อสังคมวัฒนธรรมองค์กรและโลกาภิวัตน์ - ปัจจัยที่ไม่เคยได้รับการพิจารณาจากรูปแบบการจัดการจากบนลงล่างซึ่งเป็นที่นิยมในรอบปีที่ผ่านมาการปฏิวัติอุตสาหกรรม
ความรับผิดชอบต่อสังคม
กิจกรรมของธุรกิจส่งผลกระทบต่อการจัดการพนักงานและสิ่งแวดล้อมทำให้ความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นหัวข้อที่แพร่หลายในพฤติกรรมขององค์กรในปัจจุบัน มันกลายเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้นสำหรับผู้บริหารและพนักงานเพื่อแยกปัจจัยทางสังคมในการตัดสินใจทางธุรกิจประจำวันของพวกเขา จากข้อมูลของแฮร์ริสและฮาร์ทแมน (2001) มีมุมมองหลักสองประการเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคม: รู้แจ้งผลประโยชน์ตนเองและประโยชน์นิยม เมื่อพูดถึงจริยธรรมของธุรกิจและพนักงานทัศนคติที่เป็นประโยชน์มุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายที่ให้ผลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง: สังคมพนักงานและ บริษัท ผลประโยชน์ตนเองที่รู้แจ้งคือเมื่อองค์กรรู้สึกว่ามีหน้าที่ทางศีลธรรมต่อสังคม ดังนั้นผลประโยชน์ทางสังคมจึงได้รับการจัดลำดับความสำคัญอย่างสูงท่ามกลางเป้าหมายของธุรกิจ
แรงจูงใจ
เนื่องจากโครงสร้างการจัดการจากบนลงล่างกลายเป็นโครงสร้างองค์กรที่มีมาตรฐานน้อยกว่าแรงจูงใจพนักงานจึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญในกิจกรรมทางธุรกิจ หัวข้อนี้เป็นคำถามใหม่สำหรับผู้จัดการ: บริษัท มีวิธีการให้พนักงานทำงานอย่างต่อเนื่องได้อย่างไร มีการวิจัยและใช้กลวิธีใหม่เนื่องจากพนักงานไม่ตอบสนองต่อค่าตอบแทนหรือตำแหน่งงานที่สูงขึ้น เมื่อ บริษัท คำนึงถึงคุณค่าและแรงจูงใจของพนักงานพวกเขามักพบว่าเงินจำนวนมากไม่เท่ากับผลผลิตที่สูงกว่าเสมอไป ในความเป็นจริงบาง บริษัท ได้ค้นพบว่าระบบที่อิงกับรางวัลสามารถส่งผลให้พนักงานมีความกระตือรือร้นมากขึ้น ตัวอย่างเช่นหากพนักงานปิดโครงการล่วงเวลา บริษัท สามารถสร้างความประหลาดใจให้เธอด้วยบัตรของขวัญแทนโบนัส การทำให้พนักงานประหลาดใจด้วยของกำนัลอาจส่งผลในเชิงบวกต่อองค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากของกำนัลดูเหมือนว่าเป็นของแท้ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดผลผลิตที่สูงขึ้น
วัฒนธรรมและค่านิยมองค์กร
ความรู้สึกและการทำงานของผู้จัดการและพนักงานในสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขาได้รับผลกระทบโดยตรงจากวัฒนธรรมองค์กร หัวข้อพฤติกรรมองค์กรนี้มีความหมายเหมือนกันกับการสร้างตราสินค้าของ บริษัท เนื่องจากธุรกิจมีแนวโน้มที่จะเชื่อมโยงคุณค่าขององค์กรและคุณค่าของแบรนด์ที่แข็งแกร่งเข้าด้วยกัน การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรเป็นองค์ประกอบสำคัญในโครงสร้างธุรกิจที่พนักงานแต่ละคนเช่นเดียวกับผู้จัดการกำลังทำการตัดสินใจที่ส่งผลต่อกำไรของธุรกิจ พนักงานต้องเชื่อมต่อกับวัฒนธรรมด้วยความเชื่อมั่นว่าพวกเขาทำงานตามค่าเหล่านั้นไม่ว่าพวกเขาจะถูกตรวจสอบหรือไม่ ตัวอย่างเช่นในตลาดเครื่องดื่มที่มีการแข่งขันสูงวัฒนธรรมองค์กรของ บริษัท สามารถมีอิทธิพลต่อพนักงานทุกคน - จากผู้จัดการฝ่ายขายที่กำลังผลักดันผลิตภัณฑ์เข้าสู่ประตูของพ่อค้า - ใหญ่ไปจนถึงทีมส่งเสริมการขายแจกผลิตภัณฑ์ในศูนย์การค้าที่แออัด.
โลกาภิวัตน์
มีส่วนร่วมในความร่วมมือกับธุรกิจระหว่างประเทศเปลี่ยนวิธีการโต้ตอบและฟังก์ชั่นการจัดการในต่างประเทศและในประเทศ ด้วยโลกาภิวัตน์ผู้บริหารและพนักงานจะต้องตระหนักถึงการปะทะกันของวัฒนธรรมองค์กรระหว่างประเทศที่อาจเกิดขึ้นจากความหลากหลาย เมื่อองค์กรระหว่างประเทศสองแห่งร่วมมือกันสร้างผลกำไรวัฒนธรรมองค์กรและกลยุทธ์การจัดการจะต้องสอดคล้องกับค่านิยมองค์กรของทั้งสอง บริษัท นอกจากนี้ผู้จัดการต่างประเทศต้องตระหนักถึงปัจจัยที่สร้างแรงบันดาลใจที่ควบคุมการทำงานของพนักงานหลายคน ความรู้สึกและค่านิยมที่จะจูงใจให้คนรับใช้ในบ้านไม่สามารถใช้กับสมาชิกในทีมระหว่างประเทศได้ ตัวอย่างเช่น บริษัท ด้านการบริการที่มีร้านอาหารในปารีสและนิวยอร์กอาจค้นพบว่าระดับการผลิตในนิวยอร์กเพิ่มระดับด้วยเคล็ดลับและโบนัสในขณะที่ผู้บริหารและพนักงานในปารีสตอบสนองต่อช่วงเวลาวันหยุดพักผ่อนได้ดีขึ้น
