นักวิจัยได้ศึกษากระบวนการตัดสินใจของผู้บริหารและได้ระบุหกขั้นตอนเพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ขั้นตอนแรกคือการทำความเข้าใจว่าต้องเลือกตัวเลือกเนื่องจากสถานะไม่อยู่อีกต่อไปหรือสิ่งภายนอกได้บังคับให้มีการเปลี่ยนแปลงในองค์กร ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตามคุณตระหนักดีว่าต้องมีการตัดสินใจ เทคนิคการจัดการที่ดีขึ้นอยู่กับการพิจารณาตัวเลือกและการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด ในอาชีพของคุณความสามารถในการทำความเข้าใจและดำเนินการตามขั้นตอนหกขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจของผู้บริหารอย่างรวดเร็วจะทำให้คุณเป็นดาวเด่นคนต่อไปของห้องประชุมคณะกรรมการ
1. รวบรวมข้อมูลและกำหนดวัตถุประสงค์ของคุณ
ประเมินวัตถุประสงค์ของการตัดสินใจที่คุณกำลังเผชิญ ยิ่งคำถามที่คุณสามารถตอบได้ในขั้นตอนนี้ยิ่งดี ถามตัวเอง:
- ปัญหาที่ต้องแก้ไขคืออะไร
- เกิดอะไรขึ้นกับสถานการณ์ในขณะนี้?
- ไทม์ไลน์ที่การตัดสินใจจะต้องทำคืออะไร?
- ใครช่วยฉันตัดสินใจได้บ้าง
- ใครจะได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจครั้งนี้?
- ฉันควรเกี่ยวข้องกับพวกเขาในกระบวนการหรือไม่
นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนารูปแบบการจัดการของคุณเพราะคำตอบของคำถามที่คุณนำมาใช้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรทำการตัดสินใจเป็นรายบุคคลหรือผ่านการทำงานเป็นทีม หากวัตถุประสงค์ได้รับการติดต่อที่ดีที่สุดให้ปรึกษาผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียในการตัดสินใจหรือผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในข้อมูลที่จะใช้ หากคุณกำลังรวบรวมทีมหาคนที่เหมาะสมมารวมกันและกระตุ้นให้ทุกคนแสดงความคิดเห็นและแสดงความคิดเห็น
2. การระบุทางเลือกโดยไม่เลือก
นี่เป็นส่วนที่เปิดใจกว้างของกระบวนการ คุณกำลังค้นหาทางเลือกเพียงแค่มองปัญหาทุกด้านที่คุณพบ ในขั้นตอนนี้สิ่งสำคัญคือต้องไม่มุ่งเน้นที่การหาคำตอบที่ถูกต้อง แต่เพื่อระบุทางเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมด ดูทางเลือกจากมุมมองที่แตกต่างเช่นมุมมองด้านการตลาดหรือการเงิน จัดระเบียบความคิดเป็นธีมทั่วไปเพื่อให้ง่ายต่อการเรียงลำดับ
3. การเปรียบเทียบและการประเมินทางเลือก
ขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจของผู้บริหารนี้คือที่ที่คุณจะได้รับความดีของแต่ละทางเลือกที่คุณระบุว่าเป็นทางออกที่เป็นไปได้ ประเมินความเป็นไปได้ความเสี่ยงผลกระทบและผลประโยชน์ คาดหวังผลลัพธ์ของแต่ละโซลูชันและผลกระทบที่มีต่อภาคอื่น ๆ หากตัวเลือกหนึ่งไม่โดดเด่นกว่าตัวเลือกอื่นหรือมีผลลัพธ์ที่คล้ายกันสำหรับตัวเลือกที่ต่างกันสองสามข้อให้เรียงลำดับพวกเขาให้ดีที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ในรายการข้อดีและข้อเสีย
4. การเลือก
ในขั้นตอนนี้คุณได้คิดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นจากทุกมุมมองแล้วค้นหาสิ่งที่จำเป็นและสร้างรายการความเป็นไปได้และผลลัพธ์ คุณควรมีอาวุธเพียงพอที่จะเลือก ถึงเวลาที่จะแสดงรูปแบบการจัดการของคุณใช้อำนาจการตัดสินใจของคุณเพื่อทดสอบและเลือกแนวทางการปฏิบัติ เนื่องจากคุณได้ไตร่ตรองถึงปัจจัยทั้งหมดคุณจะต้องเตรียมพร้อมที่จะปกป้องตัวเลือกที่คุณเลือกด้วยการโต้แย้งที่มีเหตุผล
5. ใช้การตัดสินใจของคุณ
ตอนนี้คุณได้เลือกแล้วถึงเวลาที่จะใช้โครงสร้างพื้นฐานเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของคุณ นี่คือสิ่งที่การตัดสินใจของคุณที่ได้รับการพิจารณาอย่างดีเกิดจากการเปลี่ยนความคิดที่เป็นนามธรรมมาเป็นแผนปฏิบัติการที่เป็นรูปธรรม
6. ตรวจสอบการตัดสินใจของคุณ
เพียงเพราะในที่สุดคุณได้เลือกแล้วไม่ได้หมายความว่ามันต้องมีการสลักในหิน ขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการจัดการคือที่ที่คุณประเมินตัวเลือกของคุณเพื่อดูว่ามันตอบปัญหาที่ระบุในขั้นตอนที่ 1 หรือไม่บางทีนี่อาจเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดเพราะนี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับเครดิตสำหรับสิ่งที่ทำงานได้ดีหรือ ยอมรับว่าเหตุผลของคุณมีข้อบกพร่อง
หากไม่ตรงกับความต้องการของคุณในขั้นตอนที่ 1 ให้กลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าและประเมินค่าใหม่ ตัวอย่างเช่นการตัดสินใจอาจเป็นสิ่งที่ถูกต้อง แต่แผนในขั้นตอนที่ 5 นั้นได้ดำเนินการไม่ดี หรืออาจมีผลกระทบที่คุณไม่คาดคิด ในกรณีดังกล่าวกลับไปที่ขั้นตอนที่ 2 หรือ 3 และระบุทางเลือกเพิ่มเติมบางอย่าง
ในการตัดสินใจระดับสูงทั้งหมดตัวเลือกที่คุณเลือกอาจมีผลต่อเส้นทางในอนาคตของ บริษัท และพนักงานของ บริษัท ทั้งรายบุคคลและเป็นกลุ่มคุณต้องการสร้างทางเลือกที่มีข้อมูลมากที่สุดในแต่ละขั้นตอนดังนั้นการทำงานผ่านหกขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจของผู้บริหารทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ติดอยู่กับทางเลือกที่ผิดหรือเป็นทางเลือกที่ไม่สามารถทำได้จริง จะดำเนินการ
