ความสำคัญของการศึกษาการสื่อสารทางธุรกิจ

การสื่อสารในธุรกิจเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญในการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง วิธีที่สมาชิกขององค์กรสื่อสารซึ่งกันและกันสามารถเพิ่มหรือบรรเทาความขัดแย้งและความเข้าใจผิด นอกเหนือจากการพูดคุยกับคนอื่นการสื่อสารในธุรกิจหมายถึงเป้าหมายที่ใหญ่กว่าในธุรกิจ การสื่อสารเปิดประตูสู่ธุรกิจอื่น ๆ ที่เพิ่มผลกำไรและส่งผลโดยตรงต่อโลกาภิวัตน์ โลกาภิวัตน์กำลังก้าวไปข้างหน้าอย่างก้าวหน้าดังนั้นการสื่อสารทางธุรกิจจะต้องทำเช่นเดียวกัน

คุณสมบัติ

โดยทั่วไปการสื่อสารทางธุรกิจมีสองรูปแบบ. เขียนแบบฟอร์มเดียว สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่มีประสิทธิภาพสามารถเป็นอย่างไร รูปแบบที่สองคือช่องปาก แม้ว่าการสื่อสารด้วยวาจาจะไม่ผูกพันเหมือนอย่างเป็นทางการ แต่ด้วยเทคโนโลยีในแบบที่เป็นอยู่ตอนนี้การสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจาส่วนใหญ่จะถูกบันทึกไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต ด้วยความรู้นั้นเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจวิธีการใช้คำพูดในการสื่อสารทางธุรกิจเพื่อผลประโยชน์ของคุณ

ความสำคัญ

อ้างอิงจากส Marty Blalock อาจารย์อาวุโสของการสื่อสารทางธุรกิจที่มหาวิทยาลัยวิสคอนซินขาดการสื่อสารทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพจะมีค่าใช้จ่ายในการทำธุรกิจ มันเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมองค์กร การสื่อสารทางธุรกิจมีบทบาทหลายอย่างทั้งทางตรงและทางอ้อมภายในกระบวนการจัดการคนภายในองค์กรและการทำธุรกิจนอกองค์กร การสื่อสารด้วยวาจาสามารถเข้าใจได้ มันไม่ได้เป็นรูปธรรมเสมอไปในความหมายของมัน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจ“ buzzwords” และวลีต้องห้ามที่สามารถเข้าใจผิดได้ การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นไม่ได้สะท้อนถึงเสียงของการสื่อสาร เป็นสิ่งสำคัญในสถานการณ์นั้นที่จะเรียนรู้การจัดรูปแบบตัวอักษรคำทักทายและคำทักทายที่เหมาะสม

ประโยชน์ที่ได้รับ

การสื่อสารทางธุรกิจเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท ในด้านการโฆษณาการตลาดรวมถึงกระบวนการในชีวิตประจำวันภายใน บริษัท โดมินิคโดนัลด์สันที่ปรึกษาธุรกิจชั้นนำกล่าว พนักงานรับทราบข้อมูลผ่านการสื่อสาร จดหมายข่าวกระดานข่าวการประชุมการชุมนุมและอีเมลเป็นวิธีการที่พนักงานได้รับประโยชน์จากการสื่อสารทางธุรกิจ เป็นการดีที่จะรู้พื้นฐานเกี่ยวกับไวยากรณ์และการสะกดคำในจดหมายโต้ตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรรวมถึงการแลกเปลี่ยนทางอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้รับโดยช่วยให้พวกเขาเข้าใจความตั้งใจในการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น

ความเข้าใจผิด

แม้ว่าการสื่อสารทางธุรกิจมักสะท้อนการสนทนาประจำวันระหว่างคนสองคน แต่การสื่อสารในที่ทำงานระหว่างเพื่อนร่วมงานนั้นแตกต่างกัน ควรมีการปรับความประพฤติท่าทางและการสนทนาอย่างมืออาชีพตลอดเวลา ไม่มีใครอยากจะตีความคำพูดของพวกเขาว่าเป็นภัยคุกคามหรือแสดงให้เห็นถึงการขาดความเหมาะสม นอกจากนี้บางคนอาจรู้สึกว่าสิ่งที่พูดนั้นไม่ได้ผูกมัดกับสิ่งที่เขียนเมื่อพูดถึงการสื่อสารทางธุรกิจ สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงการสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจาสามารถถูกมองว่าเป็นสัญญาโดยวาจาซึ่งมีผลผูกพันตามสัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและดังนั้นจึงควรดำเนินการอย่างจริงจังและส่งมอบอย่างระมัดระวัง

การเตือน

ผู้จัดการควรพยายามหลีกเลี่ยงการสื่อสารทางธุรกิจเพียงวิธีเดียว อ้างอิงจากบทความโดย Donaldson หัวข้อ "ค้นพบความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในธุรกิจ" การเรียนรู้วิธีการใช้เทคนิคการสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรสามารถช่วยให้วัฒนธรรมองค์กรดีขึ้น บริษัท ที่สื่อสารความคิดของตนให้ดีขึ้นสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น บริษัท ต่อไปสามารถเข้าถึงโอกาสที่จะเพิ่มธุรกิจและผลกำไร