การประเมินผลการปฏิบัติงานไม่มีประโยชน์โฮลด์ครอบครองจากยุคอดีตหรือไม่? นักวิจารณ์บางคนคิดเช่นนั้น แต่การประเมินผลการปฏิบัติงานที่มีโครงสร้างอย่างดีนั้นเป็นประโยชน์ต่อทั้งพนักงานและธุรกิจในหลายวิธี ทำให้ถูกต้องและการประเมินผลการปฏิบัติงานของคุณสามารถช่วยจัดการและปรับปรุงประสิทธิภาพที่ไม่ดีตอบแทนพนักงานที่แข็งแกร่งเพื่อความเป็นเลิศและพัฒนาอาชีพของพนักงานที่สำคัญ นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมโดยเสนอโอกาสให้พนักงานแสดงความคิดเห็นกับ บริษัท
เคล็ดลับ
-
การประเมินผลการปฏิบัติงานให้โอกาสคุณในการแก้ไขประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่ดีรางวัลความเป็นเลิศช่วยให้พนักงานพัฒนาเป้าหมายอาชีพของตนเองและให้โอกาสคนงานได้รับฟัง
ความสำคัญของการประเมินประสิทธิภาพ
ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการธุรกิจบางคนวิจารณ์การประเมินประสิทธิภาพในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาความต้องการการประเมินผลการปฏิบัติงานในองค์กรนั้นแข็งแกร่งเช่นเคย เมื่อมีการประเมินผลอย่างสม่ำเสมอโดยคำนึงถึงแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของกระบวนการทุกคนจะได้รับประโยชน์ พนักงานมีความพร้อมที่ดีกว่าในการทำงาน พวกเขารู้สึกได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายบริหารและถูกท้าทายจากการทำงานของพวกเขาเพิ่มความรู้สึกผูกพัน สิ่งนี้จะนำไปสู่อัตราการเก็บรักษาที่สูงขึ้นและเพิ่มความภักดีต่องานและ บริษัท
ผู้จัดการได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมในระดับลึกกับพนักงาน การประเมินที่ดำเนินการอย่างเป็นธรรมที่เกิดจากความรู้สึกของการสนับสนุนซึ่งกันและกันและความเป็นจริงจะช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารและพนักงาน เป็นผลให้ทั้งทีมหรือแผนกสนุกกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ราบรื่นและผลผลิตที่มากขึ้น ในที่สุด บริษัท จะได้รับประโยชน์เมื่อพนักงานได้รับความคาดหวังที่ชัดเจนยิ่งขึ้นรวมถึงการสนับสนุนในการตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้น การเพิ่มผลผลิตซึ่งจะช่วยปรับปรุงผลกำไร
การจัดการพนักงานและการปฏิบัติงาน
วัตถุประสงค์ที่อ้างถึงบ่อยที่สุดของการประเมินผลการปฏิบัติงานคือการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับพนักงานว่าเขาสามารถตอบสนองความคาดหวังและเกณฑ์มาตรฐานสำหรับตำแหน่งที่เป็นปัญหาได้ดีเพียงใด การประเมินเป็นโอกาสสำคัญที่จะเสนอการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ต่อพนักงานในด้านการปฏิบัติงานที่ต้องมีการปรับปรุง เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ผู้ดำเนินการสัมภาษณ์ควรให้คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงรวมถึงวิธีการที่ฝ่ายบริหารและ บริษัท สามารถช่วยเหลือพนักงานในการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในการประเมิน
การใช้กระบวนการประเมินเป็นสิ่งสำคัญอย่างเท่าเทียมกันในการรับรู้และยกย่องจุดแข็งและความเป็นเลิศของพนักงาน พนักงานที่ได้รับคะแนนเกินกว่ามาตรฐานอย่างต่อเนื่องหรืออย่างท่วมท้นควรได้รับรางวัลในบางวิธีสำหรับความพยายามพิเศษของพวกเขา กระบวนการควรรับทราบความพยายามในเชิงบวกทั่วกระดานนอกเหนือจากการชี้ประเด็นปัญหา กระบวนการประเมินพนักงานที่มุ่งเน้นเฉพาะในพื้นที่ที่จำเป็นต้องมีการปรับปรุงในที่สุดจะทำให้เกิดความไม่พอใจในส่วนของคนงานซึ่งทำให้ บริษัท ไม่ได้รับประโยชน์จากกระบวนการประเมิน
การพัฒนาอาชีพพนักงาน
พนักงานส่วนใหญ่ไม่ได้วางแผนที่จะอยู่ตลอดไปในตำแหน่งปัจจุบัน แต่คนงานต้องการความก้าวหน้าและรับผิดชอบมากขึ้นผ่านการเลื่อนตำแหน่งและความก้าวหน้าในอาชีพ กระบวนการประเมินพนักงานที่มีโครงสร้างอย่างดีทำให้นายจ้างมีโอกาสอันมีค่าที่จะสนับสนุนให้พนักงานเหล่านั้นกระตือรือร้นในความท้าทายที่มากขึ้น ในทางกลับกันสิ่งนี้เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของตัวเองเนื่องจากช่วยเพิ่มความภักดีและความผูกพันของพนักงาน ใช้กระบวนการประเมินเพื่อระบุเป้าหมายอาชีพของพนักงานและวางแผนสำหรับโอกาสในการพัฒนาอาชีพในอนาคตเช่นการฝึกอบรมเพิ่มเติมหลักสูตรการต่อเติมหรือโครงการใหม่
โอกาสในการแสดงความคิดเห็น
ความสำคัญของการตรวจสอบประสิทธิภาพไม่ได้ จำกัด อยู่เพียงการให้ข้อเสนอแนะกับพนักงานนอกจากนี้ยังเป็นโอกาสพิเศษสำหรับ บริษัท ในการอนุญาตให้พนักงานเสนอความคิดเห็นผ่านผู้จัดการที่ดำเนินการสัมภาษณ์ประเมินราคา ออกจากเวลาเสมอเพื่อถามคำถามปลายเปิดที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้เธอแบ่งปันข้อคิด
- คุณคิดว่าจุดแข็งและจุดอ่อนของแผนก / ทีม / บริษัท คืออะไร
- ฝ่ายบริหารไม่ได้ให้บริการแก่พนักงานในขณะนี้และคุณคิดว่าเราจะทำอย่างไรที่จะทำให้เรื่องนี้เปลี่ยนไป?
- คุณรู้สึกมีกำลังใจพอที่จะพูดออกมาเมื่อคุณมีความคิดหรือปัญหาหรือไม่? ถ้าไม่เราจะเปลี่ยนได้อย่างไร
คำถามเช่นพนักงานเหล่านี้สร้างความมั่นใจว่าข้อมูลเชิงลึกของพวกเขายินดีต้อนรับอย่างแท้จริง การฟังการตอบสนองของพวกเขาช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าได้ยินและเห็นคุณค่าซึ่งจะเพิ่มระดับความผูกพันในที่ทำงาน
เคล็ดลับสำหรับการประเมินประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เพื่อให้กระบวนการประเมินพนักงานของ บริษัท ของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดให้ทำตามเคล็ดลับเหล่านี้:
- ให้ข้อเสนอแนะที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น. ใช้รายละเอียดอ้างอิงโครงการและงานเฉพาะเพื่อเสนอตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานสามารถผูกความคิดเห็นหรือการสังเกตกับประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถวัดความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
- มัดการประเมินค่าเป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับตำแหน่ง. พนักงานควรได้รับสำเนามาตรฐานเมื่อได้รับการว่าจ้างหรือหลังจากนั้นไม่นาน ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการประเมินโปร่งใสอย่างสมบูรณ์และสนับสนุนพนักงานในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของงาน
- เริ่มต้นได้ดีก่อนการสัมภาษณ์. อย่ารอจนถึงนาทีสุดท้ายเพื่อจดบันทึกข้อสังเกตหรือเตรียมแบบฟอร์มการประเมินของคุณ กำหนดการเตือนสองสามเดือนก่อนถึงกำหนดประเมิน เป็นการดีที่คุณควรให้ความสนใจตลอดทั้งปีจดความคิดและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะโครงการและปัญหาประสิทธิภาพที่เกิดขึ้นตลอดทั้งปี
- อย่าลืมติดตาม. หาแผนปฏิบัติการที่เสนอมาสำหรับพนักงานและติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาบรรลุเป้าหมาย หาวิธีที่ บริษัท สามารถช่วยเหลือพนักงานในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น อย่าปล่อยให้การประชุมแบบเห็นหน้าเป็นผลรวมของการโต้ตอบทั้งหมด
