เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการใช้การพยากรณ์ความต้องการเพื่อช่วยกำหนดสิ่งที่ลูกค้าในอนาคตและลูกค้าปัจจุบันต้องการในอนาคต ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่รวมถึงขยายสู่ตลาดใหม่ เพียงแค่ใส่การคาดการณ์ความต้องการช่วยให้คุณจับและขี่คลื่นเช่นเดียวกับที่มันเริ่มที่จะสร้างและยอด มีวิธีการหลายแบบที่ใช้ในการพยากรณ์ความต้องการรวมถึงการสำรวจความตั้งใจของผู้ซื้อและการวิจัยเชิงปริมาณในรูปแบบอื่น ๆ การคาดการณ์อุปสงค์ยังประเมินว่าลูกค้าของคุณอาจต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ชนิดใดจำนวนมากซึ่งช่วยให้คุณสร้างการพยากรณ์การขายที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจของคุณ
ตลาดทำนาย
การพยากรณ์ความต้องการประเภทหนึ่งใช้ข้อมูลราคาจากตลาดโลกแห่งความจริงเพื่อสร้างตลาดเสมือน จากนั้นผู้เชี่ยวชาญจะวิเคราะห์ข้อมูลและเปรียบเทียบกับปัจจัยทางเศรษฐกิจที่สำคัญอื่น ๆ เช่นการจ้างงานอัตราเงินเฟ้อและอัตราการผลิต
ส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างและประเมินตลาดเสมือนจริงนี้กำลังรวมการพัฒนาที่คาดการณ์ไว้ในทางเศรษฐกิจและตลาด ตัวอย่างเช่นผู้เชี่ยวชาญสามารถใช้ข้อมูลปัจจุบันและข้อมูลย้อนหลังเพื่อจัดทำแผนภูมิแนวโน้ม สิ่งนี้ทำให้นักวิเคราะห์ได้ลูกบอลคริสตัลที่สามารถทำนายแนวโน้มในอนาคตเช่นนโยบายการจ้างงานแผนการจัดหาเงินทุนสาธารณะและการคาดการณ์การเติบโตทางเศรษฐกิจ
การคาดการณ์
การคาดการณ์ใช้หลักการทางคณิตศาสตร์เพื่อทำนายพฤติกรรมในอนาคตตามข้อมูลปัจจุบันและข้อมูลย้อนหลัง เป็นมุมมองที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคโดยใช้การวิจัยเชิงปริมาณเพื่อเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าในอดีตที่มีต่อผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ
สมมติว่า บริษัท ของคุณขายเนยแข็งศิลปะและในช่วง 15 เดือนที่ผ่านมาคุณมีประสบการณ์การขายชีสแพะอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถคาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผลจากตัวอย่างข้อมูล 15 เดือนที่แนวโน้มจะดำเนินต่อไปและยอดขายของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในเดือนที่ 16
ข้อเสียเปรียบของการคาดการณ์คือ จำกัด ข้อมูลที่มีอยู่ในปัจจุบันเมื่อในความเป็นจริงในอนาคตเหตุการณ์ไม่คาดฝันส่งผลกระทบต่อตลาดตลอดเวลา ถึงกระนั้นก็เป็นวิธีที่ง่ายและเป็นประโยชน์ในการพยากรณ์อุปสงค์ที่ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่สามารถใช้ได้
การวิเคราะห์ร่วมกัน
ลูกค้าของคุณไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบได้เสมอ พวกเขาอาจต้องทำการค้าขายที่ไหนสักแห่ง พวกเขาจะจ่ายมากกว่าที่วางแผนไว้สำหรับคุณสมบัติเฉพาะหรือคุณภาพที่สูงขึ้นหรือจะยอมแพ้ในคุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจงในราคาที่ต่ำกว่า การแลกเปลี่ยนคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นตลอดเวลาและในสถานการณ์ต่าง ๆ มากมาย การวิเคราะห์ร่วมกันเริ่มต้นจากหลักฐานง่าย ๆ: ลูกค้าไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาทั้งหมด แต่ลูกค้าค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติและคุณลักษณะที่ต้องการและต้องการมากที่สุดโดยตอบสนองความต้องการได้มากที่สุด ดังนั้นการวิเคราะห์ร่วมกันจึงเป็นวิธีที่จะเข้าใจว่าคุณลักษณะที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดคืออะไรและลูกค้ายินดีแลกเปลี่ยนอะไร
ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตรถยนต์อาจพบว่าลูกค้าให้ความสำคัญกับราคาที่ต่ำกว่าและประหยัดเชื้อเพลิงได้ดีกว่าพื้นที่ภายในที่ใหญ่ขึ้นและตัวเลือกสีที่มากขึ้น การวิเคราะห์ร่วมกันจะใช้การป้อนข้อมูลของลูกค้าเพื่อค้นหาว่าชุดค่าผสมของคุณลักษณะใดที่ผู้ซื้อให้ความสำคัญและต้องการโดยการจัดอันดับคุณลักษณะที่สำคัญตามลำดับที่ต้องการ _._ จากนั้นนักวิเคราะห์จะใช้แบบจำลองทางสถิติเพื่อประเมินการตอบสนองเหล่านั้น ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายเป็นรายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการวิเคราะห์ร่วมที่สามารถช่วย บริษัท ของคุณปรับแต่งและปรับปรุงแผนการขายการตลาดและการผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการและความชอบของลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น
การสำรวจความตั้งใจของผู้ซื้อ
ธุรกิจขนาดเล็กสามารถสำรวจลูกค้าเกี่ยวกับความตั้งใจของพวกเขาเพื่อคาดการณ์ความต้องการในอนาคต การสำรวจความตั้งใจถามผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาตั้งใจจะซื้อและเมื่อพวกเขาตั้งใจจะซื้อในอนาคต
คุณอาจเห็นแบบสำรวจเหล่านี้บนเว็บ บนไซต์สื่อเต้าเสียบคุณอาจได้รับแจ้งให้กรอกแบบสอบถามสั้น ๆ เพื่อเข้าถึงเนื้อหา การสำรวจนั้นอาจตั้งคำถามสองหรือสามข้อเกี่ยวกับความตั้งใจของคุณที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะในอีกหกเดือนข้างหน้าเช่นรถยนต์ใหม่หรืออ่างน้ำร้อน
คำตอบแบบสำรวจนั้นให้ความน่าจะเป็นเฉพาะแก่นักวิเคราะห์ที่ผู้ตอบคำถามจะดำเนินการในลักษณะที่แน่นอน ตัวอย่างเช่นหากคำถามถามว่าคุณมีแนวโน้มที่จะซื้อรถยนต์ใหม่ในอีกหกเดือนข้างหน้าและให้คำตอบที่หลากหลายจากศูนย์ (ไม่น่าจะเป็นไปได้) ถึง 10 (แน่นอน) การตอบสนองแปดอาจแปลเป็น ความน่าจะเป็นร้อยละ 80 ความน่าจะเป็นรวมนั้นอาจแนะนำเส้นทางไปข้างหน้ากับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ธุรกิจของคุณกำลังพิจารณา
วิธีการ Delphi
มีวิธีการพยากรณ์ความต้องการอีกวิธีหนึ่งซึ่งเรียกว่าวิธี Delphi หรือเทคนิค Delphi อย่างไรก็ตามแทนที่จะสำรวจลูกค้าในวิธีนี้ผู้เชี่ยวชาญสำรวจธุรกิจ
ข้อแตกต่างที่สำคัญอีกประการหนึ่งจากการสำรวจความตั้งใจของผู้ซื้อคือการสำรวจ Delphi นั้นดำเนินการโดยไม่ระบุชื่อในชุดของรอบโดยมีนักวิเคราะห์สรุปความคิดเห็นที่แสดงในรอบก่อนจากนั้นใช้การวิเคราะห์นั้นเพื่อสร้างคำถามชุดถัดไป
ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการสำรวจจะสามารถเข้าถึงข้อมูลสรุปทางสถิติรวมถึงคำถามใหม่ได้ แต่ละรอบถามผู้เชี่ยวชาญให้ยึดคำตอบก่อนหน้าหรือให้โอกาสเขาปรับเปลี่ยนการประเมินตามวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญคนอื่นตอบ
ดังนั้นจุดประสงค์ของวิธีการ Delphi จึงเพื่อช่วยให้กลุ่มผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณเข้าถึงฉันทามติ เมื่อกลุ่มผู้เชี่ยวชาญถึงฉันทามตินั้นเกี่ยวกับการพัฒนาเฉพาะในตลาดธุรกิจของคุณคุณสามารถใช้ฉันทามตินั้นเพื่อช่วยชี้แนะแนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์การขายและการตลาดในอนาคต
