การปรับปรุงพฤติกรรมและทัศนคติของพนักงานนั้นต้องใช้ความอดทนและความทุ่มเทต่องาน มันเป็นสิ่งสำคัญในการปฏิบัติต่อพนักงานอย่างถูกกฎหมายและมีจริยธรรมในขณะที่สื่อสารประเด็นที่ยอมรับไม่ได้และพัฒนาแผนการดำเนินการสำหรับการเปลี่ยนแปลงในบางสถานการณ์พนักงานที่โดดเด่นตามปกติอาจมีสถานการณ์ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมและทัศนคติของพวกเขาในบางกรณี ในสถานการณ์อื่น ๆ พนักงานอาจประสบความสำเร็จในการเคลื่อนย้ายผ่านกระบวนการจ้างงาน แต่มีอิทธิพลทางลบเมื่อได้รับการว่าจ้างและในงาน
รายการที่คุณจะต้อง
-
เอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับพฤติกรรมและทัศนคติที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน
-
เอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรของผลการสอบสวน
-
แผนปฏิบัติการเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อการเผชิญหน้าและการปรับปรุง
-
แผนติดตามผลการปรับปรุงประสิทธิภาพ
เอกสารในการเขียนปัญหาพฤติกรรมและทัศนคติทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารมีรายละเอียดและมีการกำหนดทัศนคติเชิงลบอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่นจอห์นกลอกตาและแสดงความคิดเห็นว่าคำขอของหัวหน้างานนั้นโง่ ยิ่งเอกสารถูกต้องมากเท่าใดโอกาสในการป้องกันการกระทำที่ถูกกฎหมายและถูกต้องก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
ดำเนินการสอบสวนข้อร้องเรียนของพนักงานทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ บริษัท จะต้องแสดงให้เห็นถึงความเป็นธรรมต่อพนักงาน แผนปรับปรุงจำเป็นต้องเกี่ยวข้องโดยตรงกับพฤติกรรมและทัศนคติของพนักงานด้วยตัวอย่างเฉพาะที่กำหนด
แก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานกับพนักงานในการตั้งค่าที่เป็นความลับ มีความเฉพาะเจาะจงมากกับตัวอย่างของพฤติกรรมและทัศนคติ เนื่องจากทัศนคติเป็นสิ่งที่จับต้องไม่ได้ตัวอย่างของพฤติกรรมและการกระทำที่เกี่ยวข้องจึงควรนำเสนอ อ้างถึงพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงมากกว่าการโจมตีตัวละคร
เกี่ยวข้องกับพนักงานด้วยการพัฒนาแผนสำหรับการปรับปรุง เป้าหมายคือการให้พนักงานรับรู้ถึงพฤติกรรมและทัศนคติและเห็นด้วยกับแผนการปรับปรุง ถามว่าคุณจะช่วยพวกเขาในการปรับปรุงและความร่วมมือใดที่คุณคาดหวังในทางกลับกัน
วางแผนที่จะติดตามในกรอบเวลาที่ตัดสินใจร่วมกันนี่เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการปรับปรุงเนื่องจากจะให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับขั้นตอนถัดไป หากมีการปรับปรุงที่สำคัญแผนจะทำงาน หากการปรับปรุงไม่ชัดเจนต้องมีการดำเนินการใหม่สำหรับการเปลี่ยนแปลง
เคล็ดลับ
-
แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมในเชิงบวกและทัศนคติของพนักงาน
ให้กำลังใจ
การเตือน
อย่าโจมตีตัวละครของพนักงาน อย่ากล่าวโทษ