วิธีเพิ่มความรับผิดชอบของพนักงาน

ทักษะของพนักงานเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่ใหญ่ที่สุดของธุรกิจ อย่างไรก็ตามพนักงานที่ไม่รับผิดชอบอย่างรวดเร็วกลายเป็นความรับผิดชอบและเสี่ยงต่อการทำงานของทีมที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานได้รับสิ่งที่ดีที่สุดคุณต้องพยายามอย่างเต็มที่ที่จะให้พวกเขามีส่วนร่วมในงานปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขา พนักงานที่เข้าใจและระบุถึงเป้าหมายของพวกเขามีแนวโน้มที่จะรับผิดชอบได้มากกว่าผู้ที่มีเป้าหมายบังคับ

กำหนดเป้าหมายในการปรึกษาหารือกับพนักงานของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาตัดสินใจวัตถุประสงค์สำหรับแต่ละพื้นที่ของงานที่พวกเขาจัดการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายเป็นสมาร์ท - เฉพาะเจาะจงสามารถวัดได้สำเร็จสมจริงและ จำกัด เวลา

วางเป้าหมายเหล่านี้เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับพนักงานและเก็บรักษาสำเนาไว้สำหรับตัวคุณเอง การเขียนสิ่งต่าง ๆ จะช่วยให้พนักงานเข้าใจสิ่งที่เขาคาดหวังและมั่นใจได้ว่าจะไม่มีขอบเขตสำหรับการตีความที่ผิดในภายหลัง

พูดคุยกับพนักงานแต่ละคนในทีมของคุณเป็นรายบุคคลและหารือเกี่ยวกับผลประโยชน์ส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นจากแต่ละเป้าหมายเน้นว่าการบรรลุเป้าหมายนี้มีส่วนช่วยให้ บริษัท ก้าวไปข้างหน้าอย่างไร สิ่งนี้เชิญชวนพวกเขาให้มุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมาย

พูดคุยกับพนักงานถึงวิธีการที่ใช้ในการวัดความก้าวหน้าในการบรรลุเป้าหมายส่วนตัว กำหนดพารามิเตอร์เป้าหมายที่จะวัดเช่นผลผลิตในแง่ของจำนวนรายการที่ขายต่อวันจำนวนข้อผิดพลาดในรายงานรายเดือนหรือร้อยละของการประหยัดค่าใช้จ่ายแผนก กำหนดความถี่ในการประเมินผลดังกล่าว: รายเดือนรายไตรมาสรายครึ่งปีหรือรายปี

วัดความคืบหน้าในการรักษาตามกำหนดเวลาที่กำหนดไว้ ประเมินประสิทธิภาพเทียบกับเป้าหมายและค้นพบพื้นที่ที่บกพร่อง ให้ข้อเสนอแนะกับพนักงานอย่างมีวัตถุประสงค์และถามคำถามปลายเปิดเกี่ยวกับสาเหตุและวิธีที่อยู่เบื้องหลังปัญหา อภิปรายว่าจะแก้ไขปัญหาอย่างไรและกำหนดการดำเนินการติดตาม

เชื่อมโยงค่าตอบแทนโปรโมชั่นและผลตอบแทนที่จับต้องไม่ได้อื่น ๆ เช่นวันหยุดโอกาสในการฝึกอบรมระยะเวลาหรือสมาชิกภาพ กำหนดสิ่งเหล่านี้ให้เหมาะกับแต่ละสถานการณ์เพื่อจูงใจให้พนักงานทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

กำหนดผลกระทบเชิงลบที่ชัดเจนสำหรับการละเมิดกฎ สื่อสารผลที่ตามมาเหล่านี้กับพนักงานทุกคนอย่างชัดเจน บังคับใช้กฎเหล่านี้ในลักษณะที่เป็นธรรมโดยไม่มีการเล่นพรรคเล่นพวก หากคุณอนุญาตให้พนักงานสองสามคนหนีจากการละเมิดกฎนี้จะช่วยลดการปฏิบัติตามจากคนอื่น