อีเมลติดตามหลังจากเยี่ยมชมการขายเป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการนำลูกค้าเข้าใกล้การปิดการขายได้หนึ่งขั้นตอน อีเมลติดตามผลการขายที่เป็นมิตร แต่จริงจังจะช่วยให้คุณนึกถึงลูกค้าและยังมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า ดังนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเขียนอีเมลติดตามการขายเยี่ยมชม
ระดมสมองก่อน ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นเขียนจดหมายจริง ๆ มันคุ้มค่ากับเวลาของคุณที่จะนั่งลงและจดบันทึกประเด็นสำคัญรายละเอียดและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของการประชุม แยกสิ่งที่คุณจำหรือข้อเท็จจริงจากบันทึกย่อของคุณออกเป็นหมวดหมู่เหล่านี้เพื่อให้คุณได้รับทุกอย่างถูกต้องเมื่อคุณเขียนอีเมล
ใช้เสียงของการประชุม น้ำเสียงของอีเมลควรถูกกำหนดโดยน้ำเสียงที่คุณและลูกค้าใช้ในการประชุม อย่างไรก็ตามในทุกกรณีโปรดจำไว้ว่าคุณกำลังเขียนจดหมายธุรกิจอย่างเป็นทางการที่คนอื่นอาจอ่านได้มากกว่าผู้รับที่ส่งถึง ดังนั้นหากการประชุมเป็นมิตรเขียนในลักษณะที่เป็นมิตร แต่เหมือนธุรกิจ หากการประชุมมีเทคนิคมากขึ้นให้ปรับใช้เสียงนั้นเพื่อเขียนอีเมลติดตามยอดขาย
ขอบคุณลูกค้าและกล่าวถึงรายละเอียดการประชุม หนึ่งในสิ่งแรกที่คุณควรทำในอีเมลคือขอบคุณลูกค้าสำหรับเวลาของเขาและใช้บรรทัดขอบคุณเพื่ออ้างอิงวันเวลาและหัวข้อของการประชุม ขอบคุณลูกค้าที่ให้ความสนใจกับส่วนที่เหลือของอีเมลและรายละเอียดการอ้างอิงช่วยเตือนลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะและบริบทของการประชุม
มีจุดมุ่งหมายเพื่อการดำเนินการ วัตถุประสงค์ของอีเมลติดตามของคุณคือเพื่อรักษาความปลอดภัยบางอย่างที่เป็นรูปธรรมเช่นการประชุมครั้งที่สองสัญญาหรือการอ้างอิงถึงการติดตามที่สูงขึ้นใน บริษัท ของลูกค้า หลังจากการแนะนำ "ขอบคุณ" สั้น ๆ ของคุณจดหมายที่เหลือก็ควรมุ่งไปสู่สิ่งที่คุณต้องการ หากมีข้อมูลที่ลูกค้าร้องขอให้เพิ่มลงในส่วนตรงกลางหรือแนบมันและโปรดทราบว่ามันมีการแนบ
ทำให้อีเมลสั้น เมื่อคุณเขียนหัวข้อที่สำคัญทั้งหมดแล้วให้ปิดอีเมลโดยบอกลูกค้าของคุณว่าคุณกำลังทำอะไรเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ต่อไปของคุณแล้วใช้วลีปิดอย่างเป็นทางการเช่น "ขอแสดงความนับถือ" นอกจากนี้ให้ข้อมูลการติดต่อและความพร้อมของคุณในกรณีที่ลูกค้ามีคำถามหรือปัญหา
